我想知道國家對快遞公司的投訴部門有沒有統一管理？ 中通 .

太糟糕了，週六寄出的重要申請檔案，周二才送到移民局。 我們不能強調我們必須在周一早上到達，但這很遺憾。 更糟糕的是，移民局收到的材料已經損壞，但已經用黃色膠帶粘住了，所以看起來完好無損，移民局收下了。

可是當我們開啟信封時，移民局發現裡面沒有護照、戶口簿、退休證明等最重要的五份原始檔案，現在我們的簽證被拖延了，我們的護照、戶口簿、退休證都無處可尋。 公司沒有乙個員工站出來承擔責任。 問題很明顯，有移民局的證據，證明郵寄的信封有乙個大洞，被膠水蓋住了，中間投遞流程在到達前寄了兩次，正常的移民局周一開始工作。

因此，希望貴公司從各個環節徹底調查此事，我們非常著急辦理簽證，並相信貴公司使用您的快遞，但所有重要的事情都丟失了。 把我們的東西拿回來，每個人都會沒事的; 如果找不到，因為你們公司涉嫌欺詐，而移民局也非常重視此事，有證據可以隨時拿出來，如果沒有，就上法庭。

對於這樣管理混亂的公司來說，不走總部路線，直接走底層路線更有效。

你找晉江中通，先問問烏魯木齊派送的聯絡方式**（這一步可能會轉好幾次，甚至像打球一樣打幾次，請耐心等待），然後直接聯絡烏魯木齊的排程員，約定收貨的時間和地點。

當然，你可以去工商局或消費者委員會投訴，但投訴後還是拿不上快遞。

我也想抱怨這家垃圾公司！ 我的貨物早就到期了，但直到今天我還沒有收到我的訊息！ 打敗他們的**，他們在那裡絆倒！

在那之後，我根本沒有拿起**！ 多麼不合理！ 這個垃圾公司應該被撲滅了！

太令人氣憤了！

法律分析：消費者可以通過國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政局進行申訴，也可以通過微信、信件或傳真進行投訴。 消費者向市（地）郵政局投訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理部門根據實際情況確定。

法律依據：第二條 《郵政使用者投訴處理辦法》 郵政企業、從事快遞業務的企業（以下簡稱企業）對服務質量的投訴、郵政行政主管部門處理使用者投訴、企業處理郵政行政主管部門轉遞投訴的，適用本辦法。 （摘自百科全書）。

法律分析：不同的快遞公司有不同的投訴方式，如果快遞公司沒有成果，可以向中華人民共和國國家郵政局投訴，郵政行業消費者投訴專用於“12305”。

法律依據：《郵政使用者投訴處理辦法》第6條郵政業消費者投訴專項“12305”。 消費者可以通過**或登入國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政局**，也可以通過微信、信函或傳真等方式進行申訴。

消費者向市郵政局投訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理部門根據實際情況確定。

法律分析：不同的快遞公司有不同的投訴方式，如果快遞公司沒有無果，可以向中華人民共和國國家郵政局投訴，郵政業消費者投訴專門針對“12305”。

法律依據：《郵政業消費者投訴處理辦法》第六條為“12305”（省會程式碼12305）。 消費者可以通過**或登入國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政局**，也可以通過微信、信函或傳真等方式進行申訴。

消費者向市（地）郵政管理部門提出投訴方，由省、自治區、直轄市郵政管理部門根據實際情況確定。

第七條 郵政業消費者投訴中心在接受消費者投訴的工作時間內，應當設專人值班至“12305”，確保消費者投訴渠道暢通無阻。 各級郵政管理部門應當在入口網站**公開受理消費者投訴的工作時間。 “12305”申訴**因任何原因被中止的，還應當公布中止原因、中止時間、應急措施等。

首先，快遞公司必須負責，因為一旦貨物交給快遞公司並支付了相關費用，運輸的合同關係就已經建立。 快遞公司有義務在約定時間內將貨物送達指定地點並送達指定收貨人，否則構成違約。 從本案事實來看，快遞公司顯然應承擔因快遞公司將貨物寄往錯誤位址而產生的違約責任。

其次，可以通過與快遞公司協商解決，協商不成的，託運人可以起訴違約責任。 同樣，您不是訴訟的物件，因為您尚未與快遞公司建立合同關係。