vivoX3L 顯示正在充電，但無法充電

1.是否使用原裝充電早茄子電器給手機充電，如果沒有，請使用原裝充電器充電。 如果是用手機原裝充電器給手機充電，建議盡量更換充電器和資料線，嘗試開啟字母測試， 2.可以更新系統版本優化系統測試大廳進行測試：點選設定-更多設定-系統公升級-立即檢查更新，根據提示**公升級包，點選驗證安裝，手機會重啟，自動進入公升級模式。

3.建議攜帶您的手機、充電器、資料線到我們的售後服務中心測試手機，並在售後服務中心位址查詢設定-更多設定-售後服務選單。

您是否使用原裝充電器為手機充電？ 如果沒有，請嘗試使用原裝充電器充電。 如果使用手機原裝充電器給手機充電，建議嘗試更換破裂的充電器和資料線，否則還是不行，可以更新系統版本優化系統，嘗試：

點選設定-更多設定-系統公升級-立即檢查更新，根據提示**公升級包，點選校正盲區安裝，手機會重啟並自動進入公升級模式。 如果還是不行，建議帶上你的手機、充電器、資料線到我們的售後服務中心測試手機，並在設定-更多設定-售後服務選單查詢中輸入售後服務中心位址**。

您可以檢視如何處理充電異常

1.檢查是否開啟“優化電池充電”功能：進入設定-電池-充電設定，檢視是否開啟了“優化電池充電”功能，此功能會智慧型學習歷史充電習慣，當手機在連續長期充電（如過夜充電等場景）中被識別時，充電達到一定功率比後會暫停充電， 從而避免電池長時間處於充滿電狀態，加速電池老化，延長電池的使用壽命。您可以關閉此功能進行嘗試; （如果開啟此功能，手機充電至80%後會停止充電）

請注意： 如果手機沒有此開關，則不支援此功能。

2、電池電量顯示有問題：關機重啟，檢查是否恢復正常;

3、使用標準充電器和資料線充電漏電，非標充電器和資料線可能與手機不相容，導致充電失敗。 如果標準充電器和資料線有故障，請到體內客服中心進行檢測;

4、檢查充電器與插座接觸是否良好，並嘗試更換插座; 檢查手機充電口有無異物、腐蝕、汙垢、液體等，如有此類現象，請到體內客服中心進行檢測。

5.如果手機超過或低於一定溫度值，可能無法充電，因此請嘗試改變充電環境;

6.如果長時間不使用手機或電池自動關機，電池處於過放電狀態，建議您充電30分鐘後再檢查。

如果以上方法操作後無效，可攜帶手機和購買憑證到客服中心進行檢測處理，客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my-service網點或vivo官網網頁版--滑底--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址。 建議出行前提前聯絡**，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

1.可能是手機溫度過高或過低，會影響電池活動，導致充電失敗，所以建議在室溫下充電。 2.

也可能是充電器或資料線接觸不良造成的，建議使用原裝配件充電或更換配件。 3.也可能是接近充滿時充電電流很小，執行其他操作會導致充電不進入充電狀態，因此建議待機或關閉充電。

4.如果還是不能充電，可以考慮手機本身是否有故障，維修時可以帶上手機和保修卡去維修。

總結。 諮詢記錄 ·2021-08-05vivo手機無法充電，這是vivo Y3手機，突然無法充電，顯示正在充電，其他功能正常。

此時，電池電量可能保持不變。

充電時沒有播放。

充電時沒有播放。

我就讓它負責。

它沒有充電，電源已關閉。

然後你等一會兒，然後趕緊去看。

從今天早上開始，這種情況一直在發生。

如果顯示正在充電，則表示電源已開啟，可以看到後台是否有程式仍在執行，耗電量較多。

昨晚可以衝進去，但速度超慢，一夜之間只充電了50%。

親愛的，你用的是原裝充電器嗎？ 還是更換了充電器來充電？

還是你經常讓你的手機餓了？

總結。 可以檢查手機是否不顯示閃充故障排除方法： 1.進入設定-電池更多設定，確認是否開啟雙引擎閃充（如果沒有開關，預設開啟閃充; 2.請確認是使用第三方主題還是鎖屏風格，這些主題有自己的效果顯示，可能無法顯示閃光燈充電圖示，建議切換到預設主題觀看。

3、確認是否使用原裝充電器和資料線，第三方配件規格不同，不能保證進入閃充模式; 4.插座的連通性也會影響充電，可以更換其他插座嘗試充電; 5、斷開電源，重啟手機放一會兒，將資料線重新插入手機充電口，確保資料線與充電口完全接觸，然後嘗試充電; 6.檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、汙垢、液體等現象，如有此類現象請前往vivo客服中心檢測，客服中心位址：進入vivo官網vivo**app-我的-網路查詢或vivo官網網頁版-下滑底部-服務支援-服務網路查詢-選擇省市查詢客服位址中心。建議出行前提前聯絡**，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。 7. 備份手機資料後，轉到“手機設定”-“系統管理”“更多設定”-“備份和重置出廠設定”-“恢復所有設定”。

您好，我正在幫您查詢相關資訊，並會立即回覆您。

可以檢查手機是否不顯示閃充故障排除方法： 1.進入設定-電池更多設定，確認是否開啟雙引擎閃充（如果沒有開關，預設開啟閃充; 2.請確認是使用第三方主題還是鎖屏風格，這些主題有自己的效果顯示，可能無法顯示閃光燈充電圖示，建議切換到預設主題觀看。 3、確認是否使用原裝充電器和資料線，第三方配件規格不同。 4.插座的連通性也會影響充電，可以更換其他插座嘗試充電; 5、斷開電源，重啟手機放一會兒，將資料線重新插入手機充電口，確保資料線與充電口完全接觸，然後嘗試充電; 6.檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、汙垢、液體等，如有此類現象請到體內客服中心檢測，客服中心位址：

進入vivo官網vivo**app--my--outlet 查詢或vivo官網網頁版--下底喊銀霄--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服。 建議出行前提前聯絡**，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。 7. 備份手機資料後，轉到“手機設定”-“系統管理”“更多設定”-“備份和重置出廠設定”-“恢復所有設定”。

總結。 親愛的，你好，vivox23 搭配 18W 充電不顯示閃光充電進入設定 - 電池 更多設定確認雙引擎閃光充電是否開啟（如果沒有開關，預設開啟閃光充電; 請確認您使用的是第三方主題還是鎖屏樣式，這些主題自帶效果顯示，可能無法顯示閃光充電圖示，建議切換到預設主題觀看。 確認是否使用原裝充電器和資料線，第三方配件規格不同，不能保證進入閃充模式; 插座的連線性也會影響充電，可以換另乙個插座嘗試充電; 斷開電源，重啟手機並靜置一會兒，將資料線重新插入手機充電口，確保資料線與充電口完全接觸，然後再次嘗試充電;

親愛的，你好，vivox23 搭配 18W 充電不顯示閃光充電進入設定 - 電池 更多設定確認雙引擎閃光充電是否開啟（如果沒有開關，預設開啟閃光充電; 請確認您使用的是第三方主題還是鎖屏樣式，這需要部分主題有自己的效果顯示，並且可能不會顯示閃光充電圖示，建議切換到預設主題進行檢視。 確認是否使用原裝充電器和資料線，第三秤側配件規格不同，不能保證進入閃充模式; 插座的連線性也會影響充電，可以換另乙個插座嘗試充電; 斷開電源，重啟手機並靜置一會兒，將資料線重新插入手機充電口，確保資料線與充電口完全接觸，然後再次嘗試充電;

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