ViVOX5在玩遊戲時瞬間鎖屏，可以關掉嗎？

你好！ 如果你的手機之前有過這種現象，可以嘗試以下方法，1嘗試通過“設定 ->常規 更多設定 ->恢復出廠設定 ->恢復所有設定”2

通過“設定 - >常規更多設定 - >系統公升級 - >立即檢查更新”公升級來更新您的系統。 3.嘗試通過“設定->常規，更多設定->恢復出廠設定->刪除所有資料”清除異常資料。

注意：此專案將丟失使用者手機上儲存的所有資料，包括**書本、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，T卡上儲存的資料不會丟失。 請謹慎使用。

韌體公升級說明。

如果以上方法都無法解決，則需要諮詢售後服務，售後服務中心的位址可以在設定-一般更多設定-售後服務選單中找到。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址。

你去設定，然後看看那裡的鎖屏，看看你是否設定了它。

1.請檢查並更新手機系統版本和遊戲軟體版本，新系統將提高手機系統的穩定性，並支援最新版本軟體的功能。

備份：進入雲服務-裝置雲備份-備份資料型別-系統資料-返回-立即返回備份，備份部分系統設定和桌面布局;

雲服務--資料同步--開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務。

注意：此操作不會刪除檔案或軟體，它將取消密碼並恢復所有設定，包括：設定桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。

3.如果以上方法不起作用，請攜帶手機到最近的vivo服務中心。

檢查處理。 <>

注意：為了節省寶貴的時間，建議您提前致電服務中心**，確認服務中心的營業時間以及備件庫存是否充足。

2、將其他軟體與此現象進行比較;

3.這是智慧型保持螢幕明亮，謹慎操作的方法：

FunTouch OS（Monster）及以上UI：進入手機設定--快速&協助--智慧型體感--智慧型關屏--開啟智慧型保持螢幕開啟的開關;

注意事項（可能導致功能失敗的原因）：

1）面部未經過廣泛檢查，直接面向螢幕;

2）前置攝像頭被擋住（例如，髒汙等）;

3）在強光或強光或黑暗場所使用時，功能可能會失效;

4）前置攝像頭被其他程式占用。

4、攜帶手機到客服中心進行檢測，即可在手機vivo官網**--my--服務網點**檢視服務中心的位址和聯絡方式。

設定中有手觸控螢幕功能，必須是您設定的。

螢幕亮了多少秒？

你好！ 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但我們建議您嘗試以下操作：

2. 嘗試重啟手機。

5. 您可以進入設定 - >常規 更多設定 - >系統公升級 - >立即檢查更新 - 根據提示**公升級包，點選驗證並安裝，手機將重新啟動並自動進入公升級模式以公升級手機系統。

6.嘗試通過“設定->常規更多設定>恢復出廠設定->刪除所有資料”清除異常資料。 注意：此專案將丟失使用者手機上儲存的所有資料，包括**書本、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，T卡上儲存的資料不會丟失。

請謹慎使用。 （注意資料備份）。

你可以試試。

你好！ 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但我們建議您嘗試以下操作：

2. 通過“設定 - >更多設定 - >系統公升級 - >立即檢查更新”更新手機系統。 您可以進入設定->更多設定->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選驗證並安裝，手機會重啟並自動進入公升級模式。

3.嘗試通過“設定->更多設定->恢復出廠設定->清除所有資料”清除異常資料。 注意：此專案將丟失使用者手機上儲存的所有資料，包括電子旅行電話簿、簡訊、第三方應用軟體及相關資訊。

如果您嘗試了以上方法，仍然無法幫助您解決問題，建議您去售後服務中心測試您的手機，請您放心，售後拆解標尺服務中心的技術人員會妥善處理您手機遇到的問題，您可以在手機設定-更多設定-售後服務選單中檢視售後服務中心的位址。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址。

你好！ 根據您的描述，建議您嘗試以下操作：

1、下拉手機狀態列點選一鍵加速（一鍵清理）或進入桌面程式管理關閉後台程式，清除快取檔案，增加可用記憶體，避免手機因記憶體不足而崩潰。

2.可以**公升級到最新版本嘗試優化系統：設定-更多設定-系統公升級-立即檢查新褲子，根據提示**公升級包，點選驗證安裝，手機會重啟，自動進入公升級模式。

3.嘗試清除異常資料（即恢復出廠狀態）通過“設定->更多設定->恢復出廠設定->清空所有資料”清除異常資料（即恢復出廠狀態） 清空資料會丟失使用者在手機上儲存的所有資料，包括本、簡訊、第三方應用軟體、 相關資訊，如果通過以上方法無法解決問題，請聯絡售後服務中心，在設定-更多設定-售後服務中可以查詢售後服務中心的**位址。您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址。

你好！ 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但我們建議您嘗試以下操作：

下拉手機狀態列，點選一鍵加速或進入桌面程式管理，關閉後台程式，清除快取檔案增加可用記憶體，避免記憶體不足時手機崩潰。

嘗試通過轉到設定->更多設定->恢復出廠設定->刪除所有資料“來清除異常資料（即恢復出廠狀態），以解決病毒和第三方軟體相容性導致的崩潰。 注意：清除資料會丟失使用者手機上儲存的所有資料，包括**書、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，T卡上儲存的資料不會丟失。

慎用 如無法通過以上方法解決問題，請與售後服務中心聯絡，售後服務中心**位址可分散設定-更多設定-售後服務查詢。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址。