酒店前台應該做什麼？

酒店前台的工作如下：1、前台打卡、簽到、簽到、收銀、會員卡等日常工作講解。

2、做好酒店的日常接待和諮詢工作。

3、完成每日業務報表和各種統計表。

4、完成領導安排的工作。

酒店前台接待員主要負責崗位職責如下：

1、按酒店規定，自檢外觀和外觀，按時上班;

3、熱情接待各界客人，為客人提供良好的服務;

4、客人到店時，應主動向客人打招呼;

5、為客人準確快捷地辦理入住手續，合理安排各房間;

6、準確掌握房間狀態，及時與客房部核對房間狀態;

7、與各部門保持密切聯絡，做好客人資訊、資訊的溝通工作;

8、精通業務知識和操作技能，負責住房、房價、酒店服務設施等相關諮詢和營銷工作;

9、做好各類報表的列印和統計工作;

10、能獨立為個人客人或團體安排房間;

11、當天核對團隊房間號，與房間狀態核對;

12、靈活處理團隊及個人客人的房間、房費漲減;

13、了解客戶情況，做好突發事件。

工作的解決;

14、認真完成上級交辦的工作，出現問題及時向上級報告;

15、準確為客人提供叫醒服務;

16、行李員不值班時，辦理借用物品手續;

17、行李員不值班時，為客人辦理行李寄存和領取手續。

酒店接待要求： 1、具備良好的職業形象和氣質，了解基本的接待禮儀; 2、熟悉行政及辦公室管理相關工作流程，具備良好的溝通、協調和組織能力; 3、普通話流利，語言表達能力強，保密意識強; 4、良好的團隊合作能力，責任心強，工作積極主動。 5、熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體; 6、善於交際，活潑開朗，口齒伶俐。 7、善於迎引、善於溝通、善於引導、善於敏感。

8.聲音柔和而親和力。 9、善於處理突發事件（殘疾人除外）。 10、前台沒有男女之分，但因為氣質和氣質，女人比男人更適合。

正規酒店前台接待崗位的具體工作 - 1.負責接待酒店客人;2、負責酒店客人入住、退房等手續; 3、負責酒店客人諮詢。 任職要求：1、大專以上學歷（需四、五星）; 2、女性，身高164cm以上，男性，身高172cm以上，形象氣質佳; 3、普通話標準，良好的酒店英語基礎，能用流利的英語溝通; 4、有酒店接待經驗; 5、溝通協調能力強，應變能力好，服務意識強。

酒店前台接待通常做：

1.接待客人：問候、了解需求、介紹客房、安排房間、檢查檔案、填寫登記表、收取預付款、製作房卡和鑰匙等。

2.回覆住店和非住店客人的詢問。

3.與相關部門溝通資訊。

4.日常資料的整理和處理。

5.其他（如果是大型酒店，分工比較明確; 規模較小的翔園賓館，綜合作用強，一崗

以前沒做過也沒關係，新員工上崗就要經過培訓，上崗後會有師傅來教。 只要你細心、耐心、有禮貌等，你就可以做好。

形象好，氣質好，一定要了解賓士系列車型、車況。

五官好，肯吃苦耐勞，沒有其他要求。

外觀logo具有良好的形象和氣質。

普通話標準。

親和力強，笑容8牙露。

（1）如果你在回答**，只需看著客人，點頭微笑，示意客人等待。 （2）如果您正在處理手頭的檔案，您應該密切關注客人的到來。

當客人來時，他們會面帶微笑。

詢問需求的房型，向指定房型的客人報告房費，若有協議單位，可在電腦內檢視單位約定價格，商理商議後寫入住通知書等，製作房卡，收取押金，手續完成後將房號告知房卡。

還有更多的雜務，輸入和上傳客人資訊。 交房卡鑰匙現在是很多酒店總機和接待的結合，所以你經常要回答** 比如，如果客人有任何疑問和需求，一定要及時傳達給服務員。 還有外線詢問房型、房價、位址等。

你自己想想，男人做前台接待的目的是什麼？