如果你的手機連線到wifi，為什麼你不能上網？

如果您使用的是華為手機，可以連線Wi-Fi但無法訪問Internet，您可以使用以下方法排查問題：

1.如果您使用的是家庭網路，建議連線到其他WiFi或手機個人熱點進行測試和故障排除

1.如果連線到其他wifi是正常的。

1）請不要遠離路由器;

2）請檢查寬頻賬號是否過期，重啟路由器，重啟手機後再嘗試;

3）如果路由器已經設定了黑名單和白名單，需要檢查手機的MAC位址是否被新增到路由器中，如果路由器沒有設定黑名單和白名單，請關閉路由器電源，重新開始嘗試。

2.如果您連線到其他 wifi，則無法上網。

1）請重新開啟WLAN開關並嘗試連線;

2）建議在“設定”中搜尋“恢復網路設定”，然後按照螢幕上的提示進行恢復。（注意：這將恢復 Wi-Fi、移動資料和藍芽連線記錄，並刪除 Wi-Fi 和藍芽連線記錄）。

2. 如果您使用的是公共網路：

1.嘗試在少量的地方使用它，並確認熱點工作正常。

2.請檢查您是否需要通過瀏覽器登入**進行註冊，然後才能訪問網際網絡。

3. 如果無法線上獲得個人申請：

請開啟設定，在上面的搜尋框中輸入流量管理，點選進入流量管理頁面，點選應用組網，檢視是否檢查了各個應用的WLAN許可權。

如果問題仍然存在，建議您備份資料（QQ、微信等第三方APP需要單獨備份），並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。

預約服務。 寄宿服務。

維修備件**查詢。

如果您使用的是 vivo 手機，您可以檢視以下資訊：

1. 檢查手機的設定。

檢查狀態列中是否有wifi圖示，或進入設定--WLAN檢視wifi是否連線成功。 另外，進入設定-其他網路和連線-私有DNS檢視是否設定了私有DNS，如果啟用了，建議將私有DNS設定為關閉，然後重試。

2.檢查WiFi

請與其他手機比較相同的wifi連線是否正常，並確認是wifi還是手機。 如果是Wi-Fi問題，請重啟無線路由器進行檢查。 某些公共 Wi-Fi 網路需要瀏覽器身份驗證才能連線到 Internet。

3. 檢查網路許可權。

請前往 iButler - 流量管理 流量監控 - 網路管理 - WLAN - 開啟軟體組網許可權。

4.檢查環境原因。

如果手機離路由器較遠，雖然顯示wifi訊號，但可能無法上網，建議在嘗試前調整手機與路由器之間的距離。

5. 重置網路設定。

轉到“設定”-“系統管理”-“備份和重置”-“重置網路設定”-“重置設定”，然後使用“檢視”。

注意：重置網路設定會重置 Wi-Fi、移動資料和藍芽連線記錄。

6. 重置所有設定。

轉到“設定”-“系統管理”-“備份和重置”-“恢復所有設定”，然後按照螢幕上的提示進行操作。

注意：恢復所有設定不會刪除任何資料或檔案，只會恢復手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再操作。