vivoy28型號手機收不到彩信的原因是什麼？

1.確認手機網路訊號是否良好，如果訊號較差，可以更換網路環境嘗試。

2.檢查手機中是否安裝了具有接收短讀信功能的第三方軟體（如：易信），如果有，請解除安裝。

3.進入手機設定-系統公升級-檢測並更新系統。

4.請致電運營商客服**，確認您的SIM卡是否存在以下情況，如欠費、簡訊中心號碼錯誤或其他情況，此外，您也可以嘗試更換SIM卡或將SIM卡插入其他手機，看看是否能正常收發彩信。

6.建議嘗試清除所有資料，點選設定-更多設定-恢復出廠設定-清除手機資料-重置手機（檢視手機U盤），清除手機資料會格式化手機，因此您可以在此操作前備份您的手機資料，包括聯絡人、**等。

您可以檢視無法傳送彩信的排查方法

1.切換到流量網路，關閉5G網路或切換到其他位置。

2.更換SIM卡並重新傳送;

3、確認彩信內容是否過大，如果彩信內容占用記憶體較多，可以多次傳送;

5.備份資料後，進入手機設定-系統管理 更多設定-備份和重置 恢復出廠設定下的所有設定。 此操作不會刪除手機中的資料，而是會恢復手機中的所有設定，包括：桌布設定、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等，並且登入手機的第三方軟體也需要重新登入。

如果以上方法操作後無效，可攜帶手機和購買憑證到客服中心進行檢測處理，客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my-service網點或vivo官網網頁版--滑底--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址。 建議出行前提前聯絡**，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

您的手機無法傳送彩信的原因有以下幾種：

1.手機不支援彩信功能;

2.手機彩信引數設定不正確;

3.傳送的彩信大小超過 50k;

4.彩信發件箱和收件箱已滿;

除了以上簡單的故障排除外，還可以關掉手機或更換手機進行測試，如果還是解決不了，可以聯絡人工客服進行處理。

你好！ 逗弄橫樑。

很抱歉給您帶來山地格鬥帶來的不便，建議您根據以下條件檢視一下; 1.網路問題，需要乙個網路來收發彩信。 2、

出廠設定。 重置所有設定（恢復所有設定不會丟失手機中的資料）。

如果您有任何問題，請隨時與我們聯絡。

非常感謝。 您對我們vivo銀麻雀的支援，祝您生活愉快！

如果您的手機無法接收彩信，您可以按以下方式進行檢查：

1.檢查騷擾資訊攔截中是否設定了號碼黑名單。

進入訊息應用-右上角的“圓圈圖示”-騷擾資訊攔截-黑名單管理-號碼黑名單，如果將號碼新增到黑名單中，來電和訊息將被遮蔽。

2.檢查是否有任何第三方管家軟體攔截彩信。

一些安全管理軟體會智慧型過濾收到的簡訊彩信，建議解除安裝應用程式，這些軟體的列表是一般的"xx 管家"或"xx 安全助理"命名;

3.請檢查您是否無法從iPhone接收彩信。

如果你只是收不到蘋果手機發來的彩信，可以接收其他手機發來的訊息，可能是因為你的手機號之前已經繫結過蘋果裝置，對方傳送的是iMessage，而不是普通的簡訊。 請參考Apple的官方說明，將手機號與Apple裝置解綁，具體步驟以Apple官方說明為準。

4、檢查彩信內容是否包含敏感詞，導致手機無法接收。

請讓對方使用測試彩信，如發口碑好或者發：你好、謝謝等，檢查是否能正常接收，如果能正常接收，說明之前傳送的彩信可能含有敏感詞。

根據您的描述，建議您不要修改接入點，而使用手機的預設接入點。 您可以嘗試在設定 - 更多設定 - 恢復出廠設定 - 重置中重置所有設定。 您不會丟失手機的資料。

您也可以嘗試更換SIM卡。

您好，我建議您檢視以下步驟進行故障排除：

1、檢查簡訊收發是否正常，或檢查簡訊中心號碼是否正確。 （電信版無需設定簡訊中心號碼）。

2開啟始終接收彩信選項。 （系統設定>>所有設定、>>移動網路>>始終接受彩信）。

3.詢問運營商是否開啟移動網際網絡服務。 彩信只有在具備“移動上網”功能的前提下才能成功傳送，但不收取資料費用，運營商將按簡訊數量收費。

5.建議您更換其他運營商的SIM卡並嘗試傳送。

6 建議您備份資料，然後清空所有資料並再次嘗試傳送。

1.確認手機網路訊號是否良好，如果訊號較差，可以更換網路環境嘗試。

2、檢查手機中是否安裝了簡訊接收功能的第三方軟體（如：易信），如果有，請解除安裝。

4.嘗試更換手機卡。

6.進入設定程式碼爛--更多設定--恢復出廠設定--清除所有資料以清除異常資料。 清除資料會導致資料丟失，因此建議在清除資料之前備份資料。

如果您的手機無法傳送彩信，您可以嘗試按照以下步驟解決：

1.確認手機網路訊號是否良好，如果網路較差，建議您更換網路環境或切換到2G或3G網路。

2.確認彩信內容是否過大，如果彩信內容占用更多記憶體，可以多次傳送。

你好！ 給您帶來的不便，敬請諒解，建議您根據以下情況進行檢查;

1.網路問題，需要乙個網路來收發彩信。

2.如果手機上的彩信儲存空間過多，可以刪除一些彩信嘗試。