我銀行的ATM存款系統出現故障，我沒有錢吃飯

1.當卡或鈔票被自助服務裝置吞食時，先不要驚慌。 如果賠錢，要注意自助裝置打出的存款收據，收據上有存款的日誌號碼，這將是以後收卡或收鈔的重要憑證（不要砸銀行ATM）。

2.ATM機的擋板上一般會有緊急求助**，撥打急救**，向他說明情況，說出他的身份證號碼、銀行卡號、被吞的錢號（不記得也沒關係），可以口頭向客服報失（卡被吞）， 這樣你就可以安心離開了。

3、在銀行正常工作日，攜帶身份證和存款收據到銀行分行辦理。 銀行將在三個工作日內對機器進行清掃，若工作人員未清關機器，則在您留下**號清關時會通知您。 如果是卡，可以報卡遺失，當天即可報失。

4. 銀行一般不退還現金，但會把錢轉入ATM操作的卡號。

注：1、主動聯絡吞鈔銀行，保持溝通暢通。

2. 吞下現金或銀行卡時，請勿損壞ATM機或銀行財物。

立即聯絡銀行，不要離開！！

2.如果已存入的錢沒有到賬，則通過對兩種情況進行評分來解決這種情況：

3.無卡存款。 如今，一些自動取款機支援無卡存款，不需要您的銀行卡，只需要銀行卡號。

那是機器故障。 你可以去銀行查詢，如果錢已經進入存款機，還沒有入賬，那麼銀行的錢箱會很長，他們會在核實後退還給你，放心，如果被監控，銀行不會承認賬戶。

是不是你的錢不均勻，機器認不出來，你根本沒有存起來。 這一切都是通過聯絡銀行檢視來監控的。 省完錢後，習慣性地做筆記。

首先，檢查您的簡訊通知是否被解鎖。

有時我們已經在自動取款機上將錢存入我們的賬戶。 但是，由於我們的簡訊通知服務未開通，或因欠費而停止服務，或因網路問題，我們可能無法立即收到相關賬戶變更通知。 這時，我們應該做的是直接在ATM機上查詢我們的賬戶餘額，查詢結果以查詢結果為準。

如果實在做不到，也可以到櫃檯查一下！

其次，如果已經存入的錢還沒有到賬。

這種情況可以通過對兩種方案進行評分來解決：

1. 無卡存款。

現在一些ATM機支援無卡存款，也就是說，你不需要你的銀行卡，只有銀行卡號就可以解決存款和取款的問題。 因此，如果您的錢在存款後由於無卡存款而沒有到賬，您需要確保您輸入了錯誤的卡號並將錢存入了其他人的賬戶。

目前有三種解決方案。

1）您可以直接致電銀行客服**，要求銀行暫時凍結收款人的賬戶，然後與收款人協商解決問題。但是，這種方法的前提是收款人沒有提取資金，否則凍結某人的賬戶是沒有用的。

2）報案並立案，供警方調查。

3）對於拒絕償還貸款的收款人，可以起訴法院不當得利，要求其償還錯借資金。

2.有卡存款。

有時，ATM也存在網路或硬體故障。 如因ATM網路或硬體故障而未將錢存入賬戶，可憑身份證、銀行卡及存款收據（如無）到銀行櫃檯登記，並說明情況。 通常，銀行客服會給你乙份“ATM機錯誤登記表”讓你填寫，你只需要識別是哪台ATM機，就會發生錯誤。

然後，一般在三個工作日內，銀行會給您答覆。 如果是這種情況，銀行會將您未收到的資金轉入您的賬戶。 如現金被自動櫃員機吞噬，而沒有存入賬戶，銀行亦會安排職員在監察下與你一起清理。

3. 檢查您的銀行對賬單。

你也可以去銀行列印你的銀行對賬單，如果你發現資金的流向確實是正確的，但錢不在你的賬戶裡，你也可以反饋給銀行，並要求銀行一起找出原因，解決問題。

解決錯誤賬戶的辦法是，如果實時到達，請聯絡對方的收件人退貨。 如果付款延遲，您可以立即在銀行櫃檯提供證明以撤銷轉賬。

如果以上都失敗了，可以向法院提起訴訟，要求法院去銀行獲取存款人的資訊，並要求存款人退還款項。

以下是使用ATM的方法：

1、客戶可持卡到ATM機上，根據機器介面提示進行相關業務操作;

2、退卡後30秒內未取卡，卡將被吞下;

3、在ATM機上輸入的密碼為取款密碼，需要輸入的密碼為6位數字。 如果密碼少於 6 位，則加 0 組成 6 位數字;

5、如ATM機上業務交易出現異常情況，如卡上的錢被扣沒吐出、卡被吞下但客戶通知書還沒列印等，請立即聯絡分行客服中心或發卡行。

存款機無需卡即可存款。

操作流程如下：

1、在出金機上，選擇無卡入金，此時會有一張紙條，顯示5秒左右，下一步會要求拍照，輸入存款人的手機號碼;

2、操作完成後，機器會詢問對方的賬號，這一步要仔細檢查50秒左右，檢查完乾卷後，確認;

3、前一次操作後，會給出賬戶資訊和對方賬戶名稱的姓氏提示，核對後確認;

4、上一步完成後，放鈔票的口開啟，把要匯款的錢放進去;

5.完成上一步後，會有提示存款和賬號和賬戶人姓名的最終字。

1、當出現吞錢現象時，ATM會自動吐出無法交易的鈔票，必須妥善保管。

2.然後你可以打電話給銀行的**選擇人工服務，並詢問你取款的ATM機管理哪家銀行。

3、使用者可憑收據、銀行卡、身份證到相應銀行點辦理相關手續。

網際網絡對自動取款機的影響。

通訊鏈路是否穩定，丟包率是否在正常範圍內，頻寬是否能滿足業務需求，資料交換是否及時，主機響應速度是否能適應業務高峰，ATM、前處理器、主機和網路引數配置是否匹配， 而網路餘額模式是否統一（尤其是用於跨行處理的ATM）將直接影響ATM的正常執行。

由於ATM幾乎總是聯網的，而ATM對通訊環境的要求很高，因此通訊網路的質量對ATM也有決定性的影響。

法律分析：1、當存款被故障的自動櫃員機吞噬時，應立即列印存款記錄單。 此憑證可以證明使用者在哪個日期、時間段和哪個編號的自動櫃員機上進行了自助服務。

請記住單擊機器選單中的“列印”進行確認。 2、拿出隨身攜帶的手機，立即聯絡銀行24小時客服**，並將機器故障報告給值班客服，以便銀行有舉報記錄。 **在聯絡過程中，切記不要在關鍵資訊上犯錯，以免在客服記錄中犯錯，影響糾正機器故障的櫃檯重新入金。

3、如果ATM機在工作時間內出現故障，應立即聯絡當地銀行分行業務人員，要求銀行盡快處理故障機，並及時清點存入的現金金額，以確認故障發生時被吞下的現金餘額。

法律依據：《儲蓄管理條例》第五條 國家根據《儲蓄和欺詐法》保護存款的個人的所有權和其他合法權益，鼓勵個人參與儲蓄。 儲蓄機構辦理儲蓄業務必須遵循“自願存款、自由取款匯回、有息存款、存款人保密”的原則。

首先，不要驚慌，注意自助裝置列印存款收據，收據上有存款的日誌編號，這將是銀行退鈔的重要憑證。

另外，ATM機的擋板上通常會有緊急求助**，請撥打急救**，向銀行說明情況，並說出你的身份證號碼、銀行卡號、被吞下的金額，這樣你就可以安心離開。 在銀行的正常工作日，您可以攜帶身份證和存款收據到銀行分行辦理。

銀行通常會在三個工作日內清理機器。 如果工作人員沒有清關機器，可以留下**號，等待清關後的通知。 銀行通常不退還現金，而是將錢轉入在自動取款機上操作的卡。

如果錢在給別人匯款時被“吞”了，一定要提前說明，並填寫相關檔案。