你好，我買了一部手機三星C7舊自動崩潰重啟

如果手機頻繁自動重啟，並且機器正常使用，則可能是手機的系統或硬體有問題，建議您將裝置送到三星服務中心進行檢查。

如果手機自動重啟後仍能正常使用，建議您嘗試以下方法：

1.檢查是否設定了自動重啟功能：設定-重置-自動重啟，開機後手機會在設定的時間自動重啟裝置（部分機器支援此功能）。

2.更新手機系統版本嘗試：設定 - 關於手機（關於裝置） - 手動更新 自動更新（軟體更新 系統更新） - 更新（請在公升級前備份裝置中的資料）。

具體操作及注意事項，可通過【如何公升級手機FOTA】了解更多具體操作及注意事項。

4.如果手機電池是可拆卸的，建議您更換其他原裝電池，以排除是否是電池問題。

如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師將幫助檢查分支檔案進行處理。

如果三星C7手機頻繁自動重啟，機器無法正常使用，可能是手機系統或硬體有問題，建議您將機器送到三星服務中心進行檢查。

如果手機自動重啟後仍能正常使用，建議您嘗試以下方法：

1.檢查是否設定了自動重啟功能：設定-重置-自動重啟，裝置會在手機或碼機開機後在設定的時間自動重啟。

2.嘗試更新手機的系統版本（公升級前請備份裝置中的資料）。

4.如果手機電池是可拆卸的，建議您更換另一塊原裝電池，以排除是否是電池問題。

如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買程式碼到三星服務中心，工程師將幫助檢查和處理。

您好：如果手機在使用時卡住、宕機，有時沒有反應，導致機器無法正常使用，建議先試一試：長按手機電源鍵8-10秒重啟機器。 如果機器重啟後暫時可以正常使用，建議：

1.結束最後執行的所有程式。 方法：長按“主頁”鍵進入任務管理器-活動應用-最後執行的程式。

3.清除手機快取嘗試：待機介面-長按手機主頁鍵-任務管理器-RAM-清除記憶體。

4.如果您有外接SD卡，建議將其取出並測試。

6.如果不起作用，請備份手機中的資料，然後恢復出廠設定（設定 - 重置私隱 - 個人 - 恢復出廠設定）。

歡迎來到三星的數字服務平台。

長按手機的“電源”鍵至少10秒左右，看到螢幕已經完全變暗，此時手機已經被迫關機，然後正常按住電源鍵開機。

或者等一會兒，你會沒事的，或者自動重啟。

關機按鈕和音量按鈕強制重啟，感謝您採用。

三星C7手機無法關機，您可以執行以下操作：

C7是內建電池，可以同時按住電源鍵和降低音量鍵7秒以上重啟裝置，然後再次點選電源鍵-點選“關機”。

2.取出SIM卡，然後嘗試關閉SIM卡和儲存卡。

3.如果不起作用，請備份手機中的資料（聯絡人，多個檔案等）並將手機恢復為出廠設定。 方法：

設定 - 備份和重置 - 恢復出廠設定 - 重置裝置 - 全部刪除。 請注意： 恢復出廠設定將清除手機上的所有資料，請事先備份您的手機資料。

在標準模式下，點選設定。 孫凱型。

2.在螢幕上向上滑動，找到並猜測並點選備份和重置。

3.單擊恢復出廠設定。

4.單擊重置裝置。

5.單擊“全部刪除”。

以上操作完成後，手機自動重啟後，將成功恢復出廠設定。

如果上述操作後問題仍然存在，建議您攜帶購買發票、三包憑證和手機到當地的三星服務中心進行工程師測試。

如果您的手機自動重啟，建議您：

1.有些機器電池是可拆卸的，建議取出電池，用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的觸點。 然後將電池重新插入手機。

2.解除安裝並刪除最近安裝的軟體，以排除是否由軟體不相容引起的。

3.嘗試用另一塊原裝電池更換它。

4.如果手機中有外接SD卡，建議暫時取出SD卡，看看是否出現同樣的情況。

5.備份您的資料（聯絡人，簡訊等），並在恢復出廠設定後嘗試。

6.檢查手機是否有韌體提示。 如果是這樣，請將您的手機公升級到最新版本。

如果問題仍然存在，建議您攜帶購買發票、維修卡和手機到當地的三星服務中心，讓專業工程師幫助您測試。

三星手機凍結問題，建議執行以下操作：

1.如果無法關機，建議長按電源鍵8-10秒重啟機器嘗試，關機，嘗試重啟，如果還是關不機，需要將手機送到服務中心進行處理，如果可以關機， 您可以繼續執行以下步驟。

2.測試崩潰前操作的第三方軟體，排除與手機不相容並導致崩潰的第三方軟體。

3.備份手機的重要資料並恢復出廠設定。

如果故障仍然存在，建議攜帶機器、購買發票和保修卡，並將手機送到最近的三星服務中心進行測試和維修。

嘗試長按電源按鈕 10 秒以上。

如果手機卡住，反應遲鈍，有時使用手機時沒有反應，建議：

1.請同時按住電源鍵和低音量鍵 7 秒以上以重啟裝置。

2.手機後台程式過多可能會導致機器執行緩慢、滯後，因此建議關閉一些在後台執行的程式。

3.部分機器支援智慧型管理器或記憶體管理器，建議手動關閉自動執行的應用程式。

4.如果只有少數應用程式受到上述影響，建議您在刪除後更新應用程式或解除安裝並重新安裝其他版本。

5.檢查手機記憶體是否不足，建議解除安裝並刪除一些未使用的程式或檔案;

6.檢查您的手機是否有系統推送通知，如果有，請將手機更新到最新的系統版本。

7.如果不起作用，請備份手機中的資料（聯絡人，訊息，**等）並嘗試恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。