投訴中通快遞有用嗎，中通快遞如何投訴？

你好，有用，就是這樣。

1、首先請向快遞公司投訴，然後撥打【省碼小寬雲+12305】**向當地郵政局或國家郵政局投訴或線上向國家郵政局投訴。

3、註冊成功後，登入賬號，點選首頁【我要申訴】或點選【線上申訴】。

4. 閱讀申訴通知後，點選 [閱讀] 按鈕。

5. 最後填寫申訴資訊，用星號標示為必填專案，填寫完畢後點選 【提交申訴】按鈕。

6. 如何檢視投訴諮詢資訊：點選【我的資訊】左欄的【檢視投訴諮詢資訊】。

7、注意事項：投訴受理機構應自收到投訴之日起30日內完成處理。 可以當場答覆的，應當作出答覆; 不能當場答覆的，應當自收到申訴之日起5日內作出受理或者不予受理申訴的決定，並通知投訴人。

消費者投訴應當具備以下條件：一是投訴人是與投訴案件有直接利害關係的當事人; 第二，有明確的回應者; 第三，獨創性有具體的事實基礎; 四是向郵政經營者投訴後30日內（國際業務為60天）內沒有答覆，或者郵政經營者對處理和答覆不滿意; 第五，消費者在投訴時，必須提供其姓名、**號碼、通訊位址、郵政編碼、被投訴人姓名和位址、投訴請求、理由、相關證據和申訴日期; 第六，投訴人應當自投訴發生之日起一年內提出上訴。

這取決於具體情況。

如需向中通快遞投訴，可以通過以下方式進行投訴：

3.E-mail：將投訴傳送至中通快遞官方郵箱，客服人員收到郵件後會及時回覆處理。

4.微博投訴：投訴通過微博@中通Express官方微博進行，客服人員會盡快回覆處理。

在進行投訴時，建議盡可能提供詳細的資訊，例如跟蹤號、投訴時間、快遞公司名稱等，以便中通快遞更好地處理您的投訴。

中通速運的損失如何應對？ 中通速運的損失如何應對？

近日，不少網友反映，他們在網上購買的特快專遞被中通丟失了。 雖然中通快遞作為國內第一家在美國上市的民營快遞公司，其實力不言而喻。 然而，由於特許經營制度的影響，中通速運虧損後也會有很多推諉扯皮和難以賠償。

生活中遇到失去中通快車，我們該怎麼辦？

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條第一款第二項規定，“未投保郵件遺失、損壞或者內容不足的，應當按實際損失進行賠償，但最高賠償額不得超過所收取費用的三倍; **如果信件遺失或損壞，應按所收取費用的三倍進行賠償。 “該條第3款還規定：

郵政企業因故意或者重大過失造成郵件丟失，或者未履行前款規定的義務，無權援引本條第一款的規定限制責任。 ”

如果中通快遞有丟失，第一時間打電話**向快遞員說明情況，讓他不要進入標誌，然後打電話給他們當地總部客服**投訴損壞和丟失情況。 溝通後，小額100元以下的賠償應該很容易。 如果中通快遞拒絕賠償，或者無視（一般是因為沒有保險等，只能賠償運費的3倍），可以直接到國家郵政局投訴。

上訴程式如下：

1、登入國家郵政局申訴**;

物流投訴監管機構**是12328。 12328“**作為國家統一運輸服務監管機構，業務範圍涵蓋公路、水路、公路運輸、城市客運、海運、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽人民群眾心聲、暢通民意、凝聚人民智慧的重要載體，是廣大人民群眾表達心願的重要載體， 體現利益訴求，參與行業治理的重要渠道。

如何投訴物流：

2. 方法二：撥打“12305”進行投訴。 當與該快遞公司的溝通無效時，您可以撥打“12305”郵政管理熱線進行投訴反饋。

3.方法三：通過法院起訴。 如果涉案問題較嚴重，無法通過各種渠道取得滿意的結果，也可以準備相關證據，通過法院起訴。

投訴快遞的三種有效方法：

第一：快遞公司總部投訴。

快遞公司總部投訴是消費者最常見的方式，具體流程是找到快遞公司總部，轉接到客服部門進行投訴。 在總部的監督下，完成特快專遞的投遞甚至補償。 不過，客觀地說，快遞公司總部通常只扮演“和泥巴”的角色，尋求消費者利益與公司利益之間的平衡。

因此，快遞公司總部的投訴是有效的，但如果消費者的利益受到很大損害，雖然消費者不負責任，但快遞公司總部很難完全站在消費者的立場上處理。

第二：通過“明示投訴”公共平台辦理。

無論您使用哪家快遞公司，只要掃瞄快遞單上的一維條碼並點選“我要投訴”，快遞公司的投訴視窗就會立即彈出。 “快遞投訴”平台還整合了國家郵政局公升級後的投訴渠道，如您對投訴結果不滿意或7個工作日內未收到回覆，將立即進入投訴渠道，有效加快處理流程。

第三：撥打12305進行投訴**。

12305是國家郵政局**提供的投訴。 “12305”撥號方式：直轄市、省會直接撥打12305; 如果您不在省會城市，請撥打省會城市的區號 12305。