12306是什麼意思

鐵路客戶服務中心。 門票可以購買和退款。 幫助您處理大量業務。

鐵路**，可以購票、退票、改簽票。

鐵道部12306是中國鐵路集團公司主持制定的。

中鐵客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。

據中國鐵路總公司介紹，鐵路部門在12306系統中增加了提醒功能，當同一車站換乘時間少於10分鐘，同一城市不同車站換乘時間少於40分鐘時，會提示乘客選擇購買後續列車的車票。 此外，2019年春節期間將推出“候補購票”功能。

12306是中鐵客服中心的官方票務平台，您可以通過手機**12306 APP享受訂票、線上支付、改簽、退票、列車號碼查詢等服務。

在12306上購票非常方便，也可以退票或改簽火車票。

鐵路部門將全國鐵路客服中心統一為“12306”，並進一步規範客服業務流程和服務標準，旅客可通過全國鐵路客服中心**或致電**“12306”查詢列車號、班次、票價、剩餘車票等資訊。 通過登入**，客戶可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車延誤、剩餘票務、票務代理、貨運運價、車輛技術引數以及相關客運和貨運規定。

12306是乙個全國性的票務平台。 專業購買火車票、高鐵票、機票等。

火車票銷售官網，在這裡買火車票，非常方便。

是中國鐵路客服中心推出的官方移動票務應用軟體，與火車票務官方**共享使用者、訂單、票數等資訊，採用統一的票務業務規則。

2、“鐵路12306”新服務平台是中國鐵路總公司在移動網際網絡上發布鐵路資訊的權威渠道，是服務公眾的新入口。 各類新渠道不僅可以在新聞發布、公共服務等功能上相輔相成，而且在傳播模式、服務內容、受眾群體等方面都有自己的側重點，公眾可以用自己最習慣、最熟悉、最便捷的新方式，獲取自己需要的資訊服務。

3、“鐵路12306”除了提供票務查詢功能外，還增加了“鐵路資訊”、“自助服務”和“站台聯盟”三大選單功能。 《鐵路資訊》及時發布權威新聞和客貨運輸公告; “自助服務”為公眾提供最常用的旅客自助查詢服務; “平台聯盟”開啟了鐵路公司其他新服務渠道的入口，一鍵直接接入“中鐵”人新華、新浪、騰訊四大官方微博和全國18個鐵路局的官方新渠道。

1、首先開啟12306官方**，直接在網頁搜尋12306，在手機上註冊**“鐵路12306”官方APP; 2、然後點選網頁右上角的“註冊”按鈕，根據提示提供相關資訊進行註冊; 3. 在手機APP上註冊時，點選右下角的“我的”，找到“註冊”按鈕，按照步驟進行註冊。

12306是指中國鐵路客戶服務中心，客戶可以登入**，查詢旅客列車時刻表、票價、列車延誤、剩餘車票、票務代理、貨運費率、車輛技術引數及相關客運貨運規定。 鐵路貨運客戶可以通過此**辦理業務。

2017年10月12日，字首為12306**的C、D、G動車組列車選座功能正式上線。 自2017年11月23日起，中鐵客服中心12306**微信支付服務功能投入運營。 每天 23 點：

00 06：00 維修期間，如需購票、改簽或退票，請到火車站視窗辦理。

12306已經上線了支付寶官方小程式，使用者可以購買火車票或退票或改簽，或者去支付寶搜尋“12306”一鍵購票。 12 月 30 日，12306** 每天 6：00 至 23：00 開放

30日，每天早至5：00至23：30。

12306是中國國家鐵路總公司官方售票平台，提供火車票購票、查詢、變更、退票等服務。 鐵友是第三方火車購票平台，也提供類似服務，但不是京宇官方平台。 以下是兩者之間的區別：

1.12306是中國國家鐵路總公司官方認證的票務平台，而鐵友是第三方平台。

2.驗證碼：12306需要驗證碼，以確保使用者的身份和操作真實有效，而鐵友不一定需要驗證碼。

3.穩定性：由於12306票務系統的穩定性，很多使用者在購票高峰期經常會遇到卡頓、崩潰等問題。 鐵友比較穩定，購票流程也比較簡單。

4.服務費：鐵友會在票價上加收一定的服務費，而12306則不會。

總體來說，選擇哪個票務平台取決於個人需求和喜好，但12306是乙個安全性和可靠性更高的官方平台。