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如果電腦返回標尺出現寬頻故障,可以先通過以下方法排查問題:
1 使用獨立撥號,如果您使用的是路由器,請暫時斷開路由器進行測試;
2 重新啟動數據機和計算機;
3 重新建立寬頻撥號連線,然後嘗試重新撥號。 操作方法:啟動程式附件通訊新建連線嚮導。
如果自查故障仍未恢復,您可以聯絡人工客服報告故障,我們會盡快為您處理。
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由於設定錯誤,計算機沒有網路,解決方案如下。
1.首先,在開啟電腦洩漏的碧神桌面上,右鍵點選網路圖示。
2.然後單擊Troubleshooter,如下圖所示。
3.點選後,如下圖所示,將進行檢測。
4.然後就可以找到問題所在,如下圖所示。
5.之後,單擊“嘗試”以管理員身份進行這些修復。
6.然後會修復,修復完成後,可以看到網路正常。
如果計算機寬頻無法連線到Internet,可以通過以下方式解決問題:
1.路由器問題:
1)檢查路由器燈是否正常,如果是燈數據機,一般除了LOS燈不亮外,其他燈都亮了。您可以關閉路由器和數據機,然後在 5 分鐘後重新開啟。
2)如果光數據機出現異常情況,可以檢查光數據機的光介面是否有問題,室內尾纖連線光數據機聯結器是否鬆動,插入聯結器即可恢復聯結器;光纖在室內部分的彎曲過大。 光纖過度彎曲會影響光纖中光訊號的全反射傳輸,只要光纖拉直即可; 如果室外部分的光纖斷裂或機房裝置光口出現故障,需要聯絡工作人員報告故障並返回服務。
2.計算機系統配置問題
1)重置網路:在桌面上按win+r輸入cmd,點選OK開啟命令提示符視窗,win10按win+x直接開啟命令提示符,在命令提示符下輸入netsh winsock reset,後面會出現成功的提示:
成功重置 winsock 目錄 重新啟動計算機以完成重置。
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如果您的計算機沒有網際網絡連線,您可以嘗試以下幾個步驟來解決問題
檢查網路連線:檢查您的計算機是否連線到正確的無線或有線網路。 如果是有線網路,請確保您連線到正確的 Wi-Fi 網路,如果是無線網路,請確保您連線到正確的 Wi-Fi 網路並輸入正確的密碼。
重新啟動路由器:如果網路連線正常,但電腦無法連線到網路,請嘗試重新啟動路由器。 關閉電源並等待幾秒鐘,然後重新插入並等待重新啟動。
檢查您的網路設定:檢查您的計算機上的網路設定是否正確。 您可以在“控制面板”中找到“網路和共享中心”,然後選擇“更改介面卡設定”以檢視是否啟用了網路連線。
更新驅動程式:如果你的網路驅動程式已過時或損壞,你的電腦也將無法連線到網路。 您可以轉到 PC 製造商的 **** 並安裝最新的網路驅動程式。
請與您的網路服務提供商聯絡:如果上述方法都無法解決問題,則可能是您的網路服務提供商有問題。 您可以聯絡您的網路服務提供商尋求幫助。
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可以先檢查網線連線是否正確,然後點選右下角的網路圖示,點選檢視屬性,找到IP設定,設定為自動獲取IP位址,如果沒有,可以去裝置管理器檢視網絡卡驅動是否正常, 您可以更新到新版本的驅動程式,然後測試連線網路。
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可以檢查網線連線是否正確,然後點選右下角的網路圖示,點選檢視屬性,找到IP設定,並設定為自動獲取IP位址,如果沒有,可以去裝置管理器檢查網絡卡驅動是否正常,可以更新到新版本的驅動, ,然後測試連線網路。
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使用 NIC 驅動程式安裝驅動程式嚮導。
診斷程式包含在其中。
1)如果是寬頻本身有問題,先直接連線寬頻網線進行測試,如果是寬頻問題,請聯絡寬頻客服解決。 >>>More
在無法連線網路的情況下安裝網絡卡驅動有兩種方案,第一種是使用主機板自帶的驅動光碟進行驅動安裝,這種方法適合有光碟機的使用者,第二種方法是用離線網絡卡驅動安裝驅動, 如整合通用網絡卡版的驅動嚮導,安裝後執行軟體時自動識別網絡卡驅動並安裝驅動。 >>>More