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你好! 1. 按住電源鍵 10 秒強制重啟手機。
2.手機關機後,同時按住音量調高鍵和電源鍵3至4秒,手機出現vivo手機logo挑逗後,鬆開按鈕進入恢復模式,選擇立即重啟系統,完成後立即重啟手機。
3.手機關機時同時按住音量調高鍵和電源鍵3至4秒,鬆開鍵進入恢復模式,先選擇擦除資料恢復出廠設定,完成等待介面跳轉後選擇擦除快取分割槽,然後選擇立即重啟系統,完成後立即重啟手機。(這樣做會丟失手機上的所有資料(TF卡上的資料除外,包括已安裝的APP、滾動、簡訊等)
如果以上方法無法開啟,建議您前往當地的售後服務中心進行處理,會有相關人員為您處理,請放心,您可以檢視售後服務中心住客官方位址**。
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以下是試用方法:
1. 按住電源按鈕 30 秒進行嘗試。
2.嘗試雙清手機:長按鎖屏鍵10秒重啟手機,然後同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當vivo介面首次出現時,鬆開鎖屏鍵,繼續按住音量加鍵,直到進入恢復模式, 第一。
選擇擦除資料恢復出廠設定以從恢復出廠設定中刪除所有資料; wipe cache
partition 清除快取。 介面跳轉後,選擇立即重啟系統以重新啟動手機。
3.如果還是開不開機,建議到我們當地的售後服務中心進行檢測處理:售後服務中心的位址和**可以進入vivo官網首頁-服務-網路查詢-查詢。
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如果手機開機失敗,螢幕不亮,建議您按照以下方法解決問題:
1、確認手機電池電量是否充足,將手機接上電源充電一段時間後再嘗試開機操作。
2. 長按電源鍵10秒,嘗試重啟手機。
3.同時按住鎖屏按鈕和音量加號按鈕嘗試進入恢復模式,然後選擇立即重新啟動系統以重新啟動手機。
如果以上方法無法解決您的問題,請攜帶您的購買憑證、保修卡和手機到最近的vivo售後服務中心,讓專業工程師為您進行測試和處理。 售後服務中心位址可通過vivo官網查詢,根據提示查詢您所在省份和市的售後位址。