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如果您的手機連線無線網路後無法訪問網際網絡,我們建議您先檢查其他裝置是否可以正常連線到無線網路。 如果只有您的裝置不能,建議:
1.使用內建瀏覽器登入網頁,檢視鏈結是否能正常開啟。
2.如果網路軟體不可用,建議檢查該功能是否設定為阻止單個應用程式使用 Wi-Fi。 操作:
設定 - (更多連線設定) - 流量監控 - 管理應用程式流量(限制應用程式流量) - 檢視無法訪問Internet的軟體 - 檢查WLAN(注:部分型號支援管理應用程式流量的功能)。
3.如果瀏覽器和組網軟體不可用,建議忘記網路並嘗試重新連線:滑下螢幕頂簾-長按WLAN圖示進入WLAN設定介面-點選並按住無線網路名稱-忘記(忘記網路刪除網路),然後再次搜尋連線。
4.如果不起作用,請關閉手機並重新啟動。
5.嘗試連線到其他無線網路。
6.如果仍然無法使用Wi-Fi網路,建議備份手機中的資料(聯絡人,訊息,**等),並嘗試將機器恢復出廠設定。
如果問題仍然存在,建議您將購買發票、維修卡和手機帶到三星服務中心進行檢查。
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如果您的手機無法連線到 Wi-Fi 網路,請嘗試執行以下常見情況:
1.如果以前可以連線,現在無法連線:
2) 檢查輸入的Wi-Fi密碼是否正確。
2.如果您首次無法連線或無法連線到公共 Wi-Fi:
檢查同一無線網路下的其他裝置是否連線正常,無線網路上是否設定了連線限制。
3.如果無法連線中文名稱的無線網路:
由於裝置相容性問題,部分帶有中文名稱或特殊字元的無線網路可能無法連線,建議將無線網路名稱更改為英文。
請檢查路由器連線是否正常(貓無法連線),關閉手機和路由器並重新啟動後再嘗試連線。
5.如果以上操作均無效,建議備份重要資料(聯絡人、簡訊、**等)並嘗試恢復出廠設定。
如果問題仍然存在,請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。
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您好:根據您的描述,如果您的手機顯示您已連線到無線網路,但您仍然無法訪問網際網絡,建議您:
1.關閉手機,重新啟動路由器,然後重新連線到無線網路。
2.確認路由器的傳輸頻寬(支援的路由器支援40MHz,建議設定為20MHz),檢查路由器網路是否正常。
3.確認在路由器MAC位址過濾中設定了IP位址過濾。
4.如果您仍然無法通過 Wi-Fi 訪問 Internet,我們建議您嘗試使用靜態 IP 位址。 方法:設定 - (連線) - WLAN - 選擇無線熱點 - 顯示高階選項 - 勾選 - 向下滑動螢幕 - IP 設定 - 靜態 - IP 位址閘道器。
5.連線到另一台路由器並嘗試品嚐。
6.備份手機的重要資料後,請嘗試恢復出廠設定。
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再次拔下 wifi 或重新啟動手機。
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您好親愛的三星使用者:
根據您的安靜描述,建議您:
1.開啟和關閉手機和無線裝置。
2.建議忘記網路重新連線,操作:設定-WLAN設定-點選並按住要刪除的網路名稱-不要鬆開-忘記刪除網路。
3.嘗試替換靜態 IP 位址。
4.是否離無線路由器太遠,影響接收到的訊號。
5.如果可能,則在更換其他路由器或嘗試無線連線時會出現這種情況。
6.備份手機資料(**書籍、簡訊、多**檔案等)並恢復出廠設定。
7.更新系統版本後,測試是否有改進。
如果問題仍然存在,建議您將手機帶到最近的三星服務中心進行測試。
建議您在三星官網申請“預約到店”,享受優先維修服務
預約成功後,請按時攜帶您的機器、發票和保修卡到您預約的服務中心。
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電話重新啟動,路由器已拔下並重新插入。
1.如果無法訪問Internet,請嘗試關閉並重新啟動; 請檢查是否已達到本月的最大流量閾值; 請檢查您的手機設定是否已開啟移動資料; 設定移動資料選項 APN 以及名稱是否設定為 3GNET。 >>>More