為什麼三星 G9280 仍然卡在玩 Honkai Impact III

如果您的手機在使用第三方軟體時卡住了，我們建議您執行以下操作：

1.點選返回按鈕返回主介面，然後再次嘗試進入軟體。

2.如果使用時仍然卡住，建議進入設定-查詢“應用程式管理器”-（全部）-查詢軟體-（儲存）-清除資料和清除快取。

3.檢查其他軟體是否也發生同樣的情況。 如果只有本軟體不能正常使用，建議檢查軟體是否有最新版本，更新版本後再試。

4.如果這不起作用，請解除安裝軟體並嘗試重新安裝。

5.檢查軟體是否可以在其他裝置上正常使用，排除軟體本身是否有問題。

6.如果其他設定可以正常使用，建議備份手機中的資料（通滲透聯絡人、訊息、**等），並嘗試將機器恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

在手機上玩遊戲時，螢幕會卡住，螢幕沒有反應，建議：

1.嘗試通過主頁按鈕（螢幕底部唯一的物理按鈕）快退。 如果無法退出，建議快速重啟機器：請同時按住電源鍵和降低音量鍵7秒以上重啟裝置。

2.如果退出遊戲重新進入後仍無法執行，建議設定 - 找到“應用管理器” - （全部） - 查詢軟體名稱 - （儲存） - 清除資料 （注意：遊戲資料可能會丟失）。

3.如果不起作用，建議更新手機系統版本（雲森唯一注意：公升級前請備份裝置中的資料）。

三星手機卡住，反應遲鈍，建議做到以下幾點：

1.檢查記憶體容量，清除資料，並解除安裝您不經常自己安裝的第三方軟體2待機狀態下，長按手機中間的物理鍵2秒以上-選擇彈窗介面左下角的按鍵-如果有活動應用，選擇右側即可全部結束。

3.如果手機有外接SD卡，取出後進行測試。

4.備份手機資料（**書本、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定，如果問題仍然存在，建議攜帶購買發票和維修卡，並將手機送到最近的三星服務中心進行檢測維修。

您好親愛的三星使用者：

三星知道我們將為您提供高質量的解決方案，並認真回答您的問題，並希望得到您滿意的評價。