為什麼新買的三星Note2無法連線到網際網絡？

您好：根據您的描述，如果您想使用移動資料訪問網際網絡，請：

1. 檢查SIM卡是否開啟了GPRS上網服務。

要使用手機資料上網功能，**卡需要啟用GPRS上網服務。 您可以聯絡您當地的網路提供商以開啟 GPRS Internet 服務。

2. 檢查[移動資料]是否已開啟。

用手指滑下頂部窗簾，將快捷欄向左滑動，然後將 [Moving Numbers Survey] 指向綠色。

如果仍然無法訪問 Internet，請繼續執行以下操作：

輸入以下資訊：

姓名：隨意填寫;

APN：CMWAP（移動卡）、UNIWAP（聯通卡）、3GWAP（3G卡）;

**：；埠：80;

其他：無需設定 - 單擊左下角的選單按鈕 - 儲存 - 選擇您的新接入點。

注意：如果以上操作都無法解決無法上網的問題，請嘗試更換另一張**卡，或者您可以在其他時間段或網路環境重試。

歡迎來到三星的數字服務平台。

wifi或資料，你開啟了資料開關嗎？

如果手機無法正常上網，可以根據以下情況對本地飢餓進行故障排除：

情況 1]SIM卡與手機金屬觸點的接觸不足，SIM卡可以重新插入。

情況 2]如果SIM卡損壞或手機有問題，可以更換手機，測試是SIM卡還是手機有故障。

情況 3]當前位置是訊號盲區或突然沒有訊號，可以換個地方測試，注意周圍其他使用者的手機訊號是否正常。

情況 4]如果手機卡欠費或被關機，可以還清欠款並開機。

情況 5]由於該號碼被用於非法或非法活動等異常使用，服務將被暫停。

情況 6]台灣、港澳或國外漫遊，需要開啟台灣、港澳漫遊、國際漫遊功能後方可使用。

情況 7]如果當月網際網絡產生的總流量達到**流量上限值，系統將自動關閉上網功能，或限制網速，下個月自動恢復網路，以您的**流量上限規則為準。

反饋，我會盡快檢查和處理。

1.檢查無線路由器是否開啟了DHCP功能。

3.如果仍然無法連線，可以在手機上設定乙個靜態 IP 位址並嘗試連線。

4.如果仍然無法連線，可以嘗試連線其他路由器。

5.分別重新啟動手機和路由器。

6.根據路由器說明書檢查並確認路由器設定是否正確或聯絡路由器客服。

7.嘗試使用其他無線路由器。

8.建議您將機器恢復出廠設定，操作如下：設定-重置-恢復出廠設定。

首先將手機恢復出廠設定。

重新啟動路由器。

沒關係，我見過一次。

它應該是由太多的埠引起的。

建議按照以下步驟安排和處理李：

2. 檢查輸入的Wi-Fi密碼是否正確。

3、確認同一無線網路下其他裝置的連線是否正常，是否在沒有土地讓步的情況下在網路上設定了連線限制。

4.由於裝置相容性問題，一些帶有中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連線，建議將無線網路名稱更改為英文。

5.請檢查路由器連線是否正常（無法連線貓咪），關閉手機和路由器並重新啟動後再嘗試連線。

6.如果以上操作均無效，建議備份重要資料（聯絡人、簡訊、**等）並嘗試恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、保修卡和機器到服務中心進行檢查。

如果您的手機無法通過移動資料訪問網際網絡，建議您：1向下滑動螢幕的頂部窗簾以開啟移動資料。

3.請嘗試使用其他 SIM 卡或使用其他時間段來解決網路問題。 4.

將您的手機公升級到最新版本。 5.如果不起作用，請備份手機中的資料並將機器恢復為出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

根據您的描述，我們建議您按照以下步驟進行嘗試：

注意：如果逾期付款，需要重啟手機進行新的付款。

1.拉下螢幕頂部窗簾，檢查是否啟用資料連線，是否禁用Wi-Fi

3.將其更換為其他 SIM 卡。

5.備份手機資料（**書籍、簡訊資訊、多**資料等）並將手機恢復出廠設定：設定 - 私隱 - 恢復出廠設定。

您好親愛的三星使用者：

根據您的描述，建議您：

1.開啟和關閉手機和無線裝置。

4.是否離無線路由器太遠，影響接收到的訊號。

5.如果可能，請更換為另一台路由器或嘗試無線連線6備份您的手機資料（**書籍、簡訊、多個**檔案等），恢復出廠設定7更新系統版本後，測試是否有改進。

三星知道我們將為您提供高質量的解決方案，並認真回答您的問題，並希望得到您滿意的評價。

刷機嘗試換個系統，我之前的三星也是這樣，刷機搞定，如果還是不工作就是wifi模組壞了。

再次關機，開機,,,我的N7100沒問題。