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匿名使用者2024-01-26某些簡訊不可用：
1.檢查騷擾資訊攔截中是否設定了號碼黑名單。
2.檢查是否有任何第三方管家軟體攔截簡訊。
一些安全管理軟體會智慧型過濾收到的簡訊，建議解除安裝應用程式，這些軟體的列表一般如下："xx 管家"或"xx助手"命名。
3.請檢查您是否無法接收Apple手機傳送的簡訊。
如果你只是無法接收來自iPhone的簡訊，你可以接收來自其他手機的訊息，可能是因為你的手機號碼之前已經繫結了蘋果裝置，對方給你發的是iMessage，而不是普通的簡訊。 請參考Apple的官方說明，將手機號與Apple裝置解綁，具體步驟以Apple官方說明為準。
4.檢查簡訊內容是否包含敏感詞，導致手機無法接收。
請讓對方使用測試簡訊，如傳送：你好、謝謝等，檢查是否能正常接收，如果能正常接收，則說明之前傳送的簡訊可能含有敏感詞。
無法接收所有簡訊：
1.開啟和關閉飛行模式。
您可以嘗試切換飛行模式並在嘗試後重新觸發網路。
第三方簡訊應用可能存在相容性問題，因此建議您使用系統自帶的簡訊應用。 轉到“設定”>“應用和許可權”>“許可權>許可權”>“預設應用設定”>“資訊”，設定為“資訊”。
3.比較和測試SIM卡。
建議您將SIM卡放在另一部手機上接收簡訊測試。 如果您仍然無法接收簡訊，我們建議您聯絡運營商的客戶服務。
4. 重置所有設定。
轉到猜謊設定 -- 系統管理 -- 備份和重置 -- 恢復所有設定，然後按照螢幕上的提示進行操作。
注意：恢復所有設定不會刪除任何資料或檔案，只會恢復手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再操作。
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匿名使用者2024-01-25如果您的手機無法接收簡訊和彩信，則表示記憶體不足，我們建議您按如下方式清理手機記憶體：
1.及時清除已讀通話記錄和簡訊。
2.清除手機的網際網絡歷史記錄：瀏覽器 - 菜單鍵 - 設定 - 私隱和安全洩漏（私隱） - 清除快取，清除歷史記錄等。
3.將多個**檔案移動到外部 SD 卡。 操作：
1).對於Android：我的檔案 - 所有檔案 - SDCARD0 - 找到要移動的資料夾 - 按住 - 移動到 - 返回外部 SD - 單擊"搬家又回到了這裡"。
2).如果您使用的是 Android 或系統：應用程式 - 我的檔案 - 所有檔案 - 裝置儲存 - 找到要移動的資料夾並開啟它 - 菜單鍵 - 全選 - 單擊三個水平條圖示 - 移動，返回父目錄，單擊 SD 儲存卡 - 選擇相關資料夾（或建立乙個新資料夾）- 移動到此處。
注意：對於Android及之前版本（部分Android系統不支援內建硬碟），許多**檔案預設儲存在外部SD卡中。
5.解除安裝您不經常使用的第三方軟體。
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匿名使用者2024-01-24有兩種可能，一種是訊息中心錯誤，另一種是您啟用了呼叫限制。
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匿名使用者2024-01-23無法傳送或接收簡訊，需要檢查簡訊功能是否正常
1、檢查簡訊中心號碼是否正確：以河南為例，簡訊中心號碼+8613800371500;
2、是否安裝攔截軟體，導致無法接收簡訊;
3、前期是否大量**簡訊導致簡訊功能異常。
如果以上情況經檢測後仍未解決您的問題，可直接撥打10086人工客服進行詳細查詢。