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1.藉口,為了挫傷美國公司的自信和敏銳,因為他們了解美國人(相對)乾脆利落的做事風格。
2、試圖重逢,美方借用拖沓的戰術失去了信心和準備,在對方幾乎失去信心的時候丟擲了橄欖枝,主動權又回到了日方和賣地方的手中,成為美方心中的救命稻草; 同時,美方沒有做好充分的談判準備,失去了之前的心理優勢。
中國的“欲抓、放縱”在這裡可謂精闢!
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示例:一家巴西公司前往美國購買一整套工廠。 巴西談判小組的成員因在街上購物而耽誤了時間。
當他們到達談判地點時,比預定時間晚了45分鐘。 美方代表對此極為不滿,用了很長時間指責巴西代表不守時,沒有功勞,再這樣下去,今後很多工作就很難合作,浪費時間就是浪費資源和金錢。 巴西代表對此感到愧疚,只好不停地向美國代表道歉。
會談開始後,他似乎還在為巴西代表的遲到感到憤怒,這讓巴西代表一度不知所措,到處被動發言。 他無意與美國代表討價還價,也沒有認真考慮美方提出的諸多要求,匆匆簽了合同。 直到合同簽訂後,巴西代表們才冷靜下來,不再頭腦發熱,他們才意識到自己吃了大虧,已經中了美方,但為時已晚。
案例分析:這是乙個關鍵的開場策略,它營造了一種低調的氛圍,通過從一開始就將禮儀上的錯誤或錯誤歸咎於對手,迫使他們屈服,讓他們感到內疚。 在這種情況下,美國談判代表成功地利用了挑剔的開局策略,迫使巴西談判代表匆忙簽訂了對美國有利的合同,因為他們沒有時間仔細考慮。
但同時,我們更需要注意的是,這也是一場國際商務談判,沒有很好地利用我們上面提出的觀點:談判前要了解對方的文化,要考慮晚了該如何處理這種文化差異。 再來看乙個例子,同樣是面對這種遲到的局面,日本談判代表是如何行動的:一家知名的日本汽車公司剛“落地”美國,急需找個美國一流商人為其銷售產品,以彌補他們對美國市場的不了解。
當一家日本汽車公司準備與美國一家公司就此問題進行談判時,這家日本公司的談判代表被困在交通擁堵中,遲到了。 美國公司的代表抓住了這個問題,並希望將其作為獲得更有利條件的手段。 日本公司的代表見沒有退路,於是站起來說:
我們很抱歉耽誤了您的時間,但這不是我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不夠,所以導致了這個不愉快的結果,希望我們不要再在這個無關緊要的問題上浪費任何寶貴的時間,如果這件事懷疑我們合作的誠意, 那麼我們必須結束這次談判。我不認為我們會在美國找到我們提出的優惠**條件的合作夥伴。 日本代表的言論讓美國無言以對,美國人不想失去這個賺錢的機會,因此談判進行得很順利。
總結。 您好,商務談判準備談判資料有:1、客戶資訊,談判前收集的客戶資訊包括客戶背景、客戶個性、客戶談判風格、客戶需求、心理、期望以及客戶對企業所售產品的了解等。 2. >>>More
總結。 您好,現在請您回答。 答案是:
案例1:歐洲A**B公司工程公司赴華與中國C公司洽談出口工程裝置的交易。 中方以**為依據批評,建議對方考慮中國市場的競爭力和公司首次進入市場。 認真考慮改進**。 >>>More