店長的“職責”是什麼？ 店長的工作職責是什麼

店長的工作職責如下：1、根據公司制定的月度、季度、年度目標，編寫相應的工作計畫，完成目標收入，確保公司財產和資金的安全。

2、負責市場調研分析，合理調配店內商品。

3、解決客戶疑問，正確處理反饋意見和投訴，提高客戶滿意度。

4、確保店鋪經營符合衛生衛生部門的相關規定。

5、做好材料和展品的準備工作，維護店內環境，營造舒適乾淨的氛圍。

6、定期做好公司形象的宣傳活動，提公升店面影響力，提公升公司形象。

店長資格1、職業學校、高中或中專以上學歷，年齡不限。

2、具備豐富的營銷知識和商品知識，熟悉國家相關法律法規。

3、品行端正。

4.店長相當於乙個團隊的領導者，但這並不意味著店長可以隨意指揮甚至離開團隊。 店長要融入到團隊中，要不斷在團隊中協調跑。

1、店長執行上級政策，完成公司交辦的任務，了解品牌管理政策，執行銷售策略。

2、加強防火、防盜、工傷預防的安全保障，維護店內裝置正常執行，保持區域清潔，檢查消防設施。

3、根據門店規模確定人員設定、人員選拔、考核、培訓等。

4、負責盤點、準確交接貨物、報表管理、執行上級銷售任務、制定銷售活動計畫。

5、了解周邊品牌的銷售情況，控制日常利潤和支出，保證店鋪的正常運營。

店長的日常工作流程：

00-9：00 晨會，檢查員工考勤情況，檢查門店和倉庫的衛生量，確認昨天的營業狀況。

00-10：00開門檢查衛生、貨物、人員、崗位，確認各部門運營計畫。

00-11：00 跟蹤業務中的問題點，檢查店鋪。

00-12：30 檢查庫存並保持高峰業務狀態。

30-15：30，開展部門會議、檢查工作、員工培訓; 15-16點，檢查商店並檢查衛生情況;

21點，維持營業高峰正常營業，確認當天營業情況，並在營業結束前進行檢查，確認店鋪關閉並返回家中。

店長的職責是：

負責各項經濟效益指標的完成，負責公司全部資金的保護，負責公司業務技術資產的保護，負責公司的銷售管理，負責分公司的商品管理等。

崗位職責： 1、負責完成公司出具的各項經濟效益指標，包括：年銷售收入（分解為月）; 分支機構直接成本; 利潤、周轉天數、商品損耗率等;

2、負責公司全部資金投入的保障工作; 公司資金包括：分公司使用（占用）的各種設施裝置、分公司裝修、分公司合理占用的商品的流動資金、儲備金和其他收入;

3、負責公司業務技術資產的保護和保密工作; 公司業務技術資產包括：註冊（註冊）商號、服務標誌、管理模式、店鋪布局、資訊系統、員工培訓、會計業務、資訊傳輸等公司運營系統;

4、負責公司銷售管理，對公司商品銷售狀況、商圈內競爭最佳、商品結構結合實際情況做出最佳、高效的資訊處理並承擔行為責任;

5、負責門店商品採購驗收、產品陳列及配置、產品質量、產品匯入及滯銷商品淘汰等管理工作。

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1、完成公司交辦的任務和指標，為公司取得足夠的效益。

2、確保公司財產和資金的安全。

3、協調人際關係，維護員工之間的友好合作關係，對客人保持優質的服務態度。

4、活動的執行和實施，根據需要制定計畫，配合團隊實施行動，最終實現目標。

5、商品的配置和管理，資源的合理配置。

6、處理反饋和投訴，提高客戶滿意度。

7、根據市場變化，提出相應的策略和建議。

8、對員工日常工作進行考核考核，表彰優秀員工，對落後員工進行監督。

9、幫助員工提高工作效率，提供正面指導，傳授知識、技能和技能。

10、店面環境的維護營造舒適乾淨的氛圍，裝置的維護確保一切正常執行。

11、立即解決工作問題，不拖延，完成員工的合理需求。

12、對員工的工作進行監督，對活動過程進行監督，確保工作質量和活動順利完成。

13、定期做好公司形象的宣傳活動，提公升店鋪影響力，提公升公司形象。

1）實現經營業績的責任：無論店長是經理還是銷售人員，都必須對店鋪的業績承擔主要責任。（2）管理層職責：

店長必須全面管理和執行公司對店內“人”、“物”、“錢”、“資訊”的規定。 （3）指揮員的職責：店長要充分發揮指導指揮下屬的能力。

在正確和適當的引導下，下屬可以100%揮舞蘆葦。

4）解決問題的責任：店長必須思考並解決績效或工作中出現的問題。（5）判斷責任：在許可權範圍內，店長應對業務有正確的判斷。 這與下屬奉命行事的立場大不相同。

職責1（負責店面的整體管理）。

協調制定月度銷售計畫和任務分配。

2.協助實施產品**和效能跟蹤。

3.深入了解周圍環境，並帶領您的員工及時調整您的銷售策略。

4.協助門店同事，合理分配工作，培養潛在員工。

職責2（負責業務監督）。

負責員工的日常考勤監督。

2.負責檢查員工的著裝、士氣和精神面貌。

3.負責監督員工服務規範。

4.負責監督員工實現目標的進度。

職責3（負責對店員進行業務指導）。

負責制定門店的日、周、月銷售計畫，並分解為團隊、個人、時間段，並監督完成。

2.負責門店**活動的推廣和實施，組織門店員工在活動結束後進行總結分析。

3.負責嚴格執行公司每季新品上市時的產品陳列要求，做好日常熱鬧區域的布局和陳列工作。

4.負責庫存的日常盤點，並及時提出**和**措施，對滯銷資金確保門店內貨物庫存合理。

對店長的要求。

店長素質要求：誠實守信、責任心、團隊協作、執行力。

店長能力要求：自信、主動、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關係建立與維護、成就導向、耐心、團隊管理、計畫能力、培訓下屬、激勵下屬、危機處理能力、資料分析能力。

店長知識專業要求：消費者心理學、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、客服意識、產品知識、FAB、店鋪診斷、店鋪銷售技巧、客服技巧、陳列整改技巧。