如何制定自己的運營計畫

分析當前問題。

找出問題是最重要的第一步，只有找到自己的問題，才能找出開始操作的方向。

這些常見問題是否被考慮在內？

產品的PV、UV、DAU、MAU怎麼樣？ 還有進一步改進的餘地嗎？

產品的轉化率如何？ 為什麼使用者來了就離開了？ 為什麼沒有轉化？

現有操作人員的工作是否不合理？ 如何提高生產力？

資料分析工作是否及時跟進，是否完整，有沒有實際的指導意義？

像上面這樣的問題，其實只是提供了問題的方向，但是我們可以繼續朝這個方向挖掘，把問題看清楚，然後才能做下一步。

競爭對手調查。

知己知彼，百戰不敗。 借鑑他人的成功經驗，避免他人的失敗陷阱，是操作者應該考慮的事情。 在此環節中，運營計畫應最好地體現以下幾點：

直接競爭對手調查。

潛在競爭對手調查。

自己的優點和缺點。

後期操作方向分析。

其中，如何調查競爭對手是最關鍵的，在這方面，我們可以通過一些方法進行調查，比如借助站長工具了解對手的常用資料，通過對手的微博、微公眾號等新賬號檢視使用者活動，作為使用者對手的產品APP進行詳細檢視， 甚至以使用者心態直接諮詢對手客服。

具體細節正在計畫中。

無論是問題分析還是競爭對手分析，都是為我們最終制定具體的運營策略做準備，而具體的詳細規劃就是運營策略的具體實施，主要講解你的運營計畫如何實施，以及要從哪些方面來做。

同樣，具體的詳細規劃也圍繞著吸引新使用者、留存、轉化三個方向展開。

要吸引新使用者，我們需要做的就是吸引使用者，比如物質獎勵、明星代言、電商折扣**等，吸引使用者的注意力，讓他們知道這個產品。

然後是留存階段，留存計畫通常包括以下幾個方面：

內容維護：即使用者來後繼續向他們提供有價值的內容，並分析使用者需要什麼樣的內容。

組織活動：舉辦一些活動來宣傳自己，與使用者保持持續的互動;

使用者解答：了解使用者需求，解答使用者疑惑並做出解決方案，知道響應速度反映了公司的工作效率。

最後是轉化，畢竟公司總是想盈利，如何把使用者轉化到我們想要實現盈利的方向。 比如電商的銷售額，****的金額（根據廣告主的廣告量）等，在轉化計畫中，也有一些建議可供參考：

促進轉化的因素分析：列出所有能想到的促進使用者轉化的因素，然後篩選和嘗試;

了解使用者習慣：使用者經常點選的頁面是**，把促進轉化的因素放進去會增強使用者的印象等。

將其分解為以下 4 個步驟：

1、首先，明確你制定計畫的背景，這一步就是要明確你的運營方向，比如說，運營計畫與產品上市前的產品成熟期不同。

2、確定你的經營目標是品牌建設，還是吸引新客戶，是年度整體經營計畫，還是雙微季度粉增長計畫。

3. 制定可量化的運營目標，即 KPI，可以衡量您的運營結果。 例如，3 個月內有 500,000 個新使用者。

4、具體實施步驟，需要誰參與，需要什麼資源，時間節點等。