如果我忘記了鎖屏密碼，忘記了WVIVO Z3的密碼，我該怎麼辦？

您可以攜帶身份證和購買發票到vivo客服中心解密您的手機。 這可以通過此鏈結完成。

很簡單的方法是刷手機，但是如果手機有備份，可以是這樣的，如果沒有備份，刷機後手機中的資料就會消失。

如果自己刷機手機，先關機，然後手機完全關機後，同時按下電源鍵和降聲鍵就出來了出廠模式，然後底部有回覆出廠設定點然後就可以刷機了。

如果不想拿到，可以花錢去手機店。

希望對你有所幫助。

如果您忘記了 vivo 手機的鎖屏密碼，可以通過以下方法找回密碼：

1.在鎖屏介面連續五次輸入錯誤的鎖屏密碼，點選忘記密碼通過鎖屏密碼更改鎖屏密碼。

2.如果您已經在手機中登入vivo並開啟了“查詢手機”功能，則可以通過清除“查詢手機”功能中的所有資料，輸入以下鏈結web鏈結來重置手機（此操作將清除手機中的所有資料，如果手機中有重要資料， 請參考以下方法）。

3.您可以攜帶手機到當地客服中心解鎖，會有專業人員幫助您妥善處理。 進入vivo官網APP--服務中心--我的服務--服務網點查詢最近的客服網點位址和**。

如果您忘記了vivo手機上的鎖屏密碼而無法解鎖，可以在密碼輸入介面連續輸入錯誤5次鎖屏密碼（如果是圖案密碼，5個錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同）， 並點選螢幕上的“忘記密碼”。輸入密碼問題的答案，螢幕會提示“認證成功，請重置密碼”，可以設定新的鎖屏密碼，然後使用新的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。

如果您忘記了安全問題的答案，您可以攜帶您的身份證和購買發票到vivo售後服務中心解密手機。 進入vivo官網-服務網路查詢，選擇所在省市即可找到vivo售後服務中心位址。

如何處理忘記鎖屏密碼：

情況 1：我忘記了鎖屏密碼，但可以使用指紋或面部解鎖手機。

1、在密碼輸入介面連續5次輸入錯誤的鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”後，即可在螢幕上點選“忘記密碼”（如果是圖案密碼設定，5次錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同）;

注意：如果機型使用FBE加密技術，需要前往vivo客服中心解鎖。

2. 單擊“忘記密碼”，然後使用密碼更改鎖屏密碼。

注意範圍太廣：需要先正確輸入兩個密碼，然後才能更改鎖屏密碼;

3.尋找手機版本前：如果忘記密碼，需要進入雲服務。

清除所有資料--立即清除--輸入vivo賬號密碼清除資料，清除資料並解密，然後重新進入手機設定鎖屏密碼。

查詢手機版本及以後版本：即使執行清除資料命令，進入手機後，仍然需要輸入凌香的密碼;

情況 2：如果您忘記了鎖屏密碼，則無法使用指紋或面部解鎖手機。

1.在密碼輸入介面連續輸入錯誤鎖屏密碼5次（如果是圖案密碼，5個錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的標尺程式碼不同）。

2.彈出“手機已鎖定”後，可以點選螢幕上的“忘記密碼”，輸入密碼即可更改鎖屏密碼;

請注意： 部分使用FBE加密技術的機型沒有“忘記密碼”選項，不支援帶密碼問題驗證的解鎖，因此需要聯絡客服中心工作人員解鎖。

注意：如果您忘記了鎖屏介面的密碼，您可以攜帶您的身份證。

購買發票在客戶服務中心解鎖和處理。 （進入vivo官網vivo**app--my--outlet查詢或vivo官網網頁版--滾動底部--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址。 ）

注意：如果無法通過密碼找回鎖屏密碼，可以通過查詢手機傳送清除資料命令（手機上的所有資料都會被刪除），如果沒有查詢手機功能，建議將手機帶到客服中心進行處理。

情況。 3.如忘記vivo密碼，可進入vivo官網vivo**app--my--**客服或vivo官網網頁版--滑底--**客服，進入人工客服進入諮詢訴求。

如果您忘記了鎖屏介面密碼，則無法訪問桌面。

1.如果您之前忘記了鎖屏密碼並開啟了查詢裝置功能，您可以嘗試使用它在他的手機或電腦上開啟vivo雲服務。

輸入vivo賬號密碼-找到手機-清除手機-點選“確定”重置手機並擦除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

注意：如果您已經開啟了“查詢手機”且網路穩定，您可以進入 vivo 雲服務網頁 - 查詢手機 - “資料備份”。

2.如果沒有“忘記密碼”選項，並且之前已經開啟了查詢裝置功能，可以嘗試使用另一部手機或孝順電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-查詢手機-清除手機-點選“確定”重置手機，清除所有資料， 從而清除鎖屏密碼。

注意：如果您已開啟“查詢手機”且網路穩定，則可進入vivo雲服務網頁-“查詢手機”-“資料備份”（僅備份聯絡人、簡訊、日程安排、筆記等資料，不支援備份**、**）;

如果您無法通過雲服務清除資料，請攜帶裝置和身份證。

購買憑證應在體內客服中心處理。

您可以嘗試輸入錯誤的密碼五次，使用安全問題重置密碼，如果忘記了密碼問題，您可以攜帶您的身份證。

採購發票由客戶服務中心處理。

1. 按下手機的電源按鈕並輸入解鎖密碼。

2. 點選下方的忘記密碼以找回您的密碼。

3.找回密碼的第一步是驗證身份，輸入答案，點選右上角的驗證，如下圖所示。

4.身份驗證成功後會有提示，此時可以設定新密碼。

5.根據系統的提示，我們設定了新的密碼，密碼需要輸入兩次，並且兩次必須相同。

6.重新開啟解鎖介面，輸入新密碼以解鎖手機。

情況一：我忘記了鎖屏密碼，但可以使用指紋或人臉進入桌面。

1.備份資料後，連線到網路並進入手機的雲服務。

登入賬號-找到裝置-開啟“查詢手機”，使用另一部手機或電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-查詢手機-清除手機-點選“確定”重置手機，清除所有資料，然後清除鎖屏密碼。

場景 2：我忘記了鎖屏密碼，無法進入桌面。

1.在密碼輸入介面連續輸入錯誤的鎖屏密碼5次，螢幕有“忘記密碼”選項，點選“忘記密碼”，填寫之前設定的密碼答案進行驗證，修改鎖屏密碼;

如果您忘記了鎖屏密碼，並且之前啟用過查詢裝置功能，您可以嘗試使用另一部手機或電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-查詢手機-清除手機-點選“確定”重置手機並清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

注意：如果您已經開啟了“查詢手機”且網路穩定，您可以進入 vivo 雲服務網頁 - 查詢手機 - “資料備份”。

2.如果沒有“忘記密碼”選項，（1）關閉機器，長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇恢復，按電源鍵確認，點選“清除資料”，清除後即可清除鎖屏密碼; 重啟後，您需要驗證登入的體內賬號密碼。 （此方法無法清除，見下文）。

2）如果已經開啟了查詢裝置功能，可以嘗試使用另一部手機或電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-找手機-清空手機-點選“確定”重置手機並清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

注意：如果您已開啟“查詢手機”且網路穩定，則可進入vivo雲服務網頁-“查詢手機”-“資料備份”（僅備份聯絡人、簡訊、日程安排、筆記等資料，不支援備份**、**）;

FBE加密模型重啟後，進入桌面時無法通過雲服務命令清除資料，未解鎖。

如果您無法通過清除所有資料來重置鎖屏密碼，請攜帶裝置和身份證。

購買憑證應在體內客服中心處理。

您好，您需要選擇“重啟”，同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“恢復模式”，鬆開按鈕。 按音量鍵向上和向下選擇以移動到“清除資料”。 按電源鍵確認，此時手機會自動恢復出廠設定，再次開啟手機輸入並重置密碼。

以vivox27手機為例： 1.長按手機右側的電源鍵，會出現“關機”或“重啟”的提示，選擇“重啟”。 2.手機開始重啟，我們需要等到手機螢幕開啟並出現字幕。

3.同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“恢復模式”，鬆開按鈕。 4.按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”，按電源鍵確認，手機會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入重置密碼。 筆記：

1.如果問題無法處理，您可以將手機帶到當地的售後服務中心進行處理。 2.如果你有刷機經驗，也可以嘗試通過第三方刷機軟體（刷機嚮導等）清除原來的鎖屏密碼。 希望對你有所幫助！

如果我的回答對你有幫助，也請點個贊（左下角留言）期待你的點讚，你的努力對我來說很重要，你的支援也是我進步的動力，最後祝你身體健康，心情愉快！

如果您忘記了 vivo Z3 手機的鎖屏密碼，您可以攜帶購買發票到 vivo 售後服務中心解鎖。

如果遇到這種問題，只能通過刷機來解決，並使用刷機工具進行操作。

單擊忘記密碼、檢索密碼和重置密碼。

去銷售店幫你解鎖，或者去VOZ3售後服務幫你解鎖。

你好。 我忘記了手機的鎖屏密碼。 這是你如何做到的。

同時按住音量加號按鈕和關機按鈕 6 秒鐘。 “恢復資料”或“恢復出廠設定”字樣將出現在您的手機上。 點選後，手機可以恢復出廠設定。

如果這還不夠。 您可以去離您最近的手機維修店刷手機。 所有手機維修店都可以刷手機。

刷機費用為30元。 閃爍時間約為20-40分鐘。

如果您忘記了鎖屏密碼和密碼，您可以通過“查詢手機”功能清除手機上的所有資料來重置手機密碼。

或者將手機送到客服中心開鎖，清除資料後，需要輸入vivo密碼，密碼忘記了，可以通過以下方法找回：

如何找回vivo賬號密碼：

1）：繫結資訊仍在使用中：自助檢索（繫結的手機號或郵箱仍在使用中，可收到驗證碼）： 1、進入vivo智慧型手機官網：

2、點選右上角的頭像，在彈窗介面點選“登入註冊”，在vivo賬號登入介面點選“忘記密碼”，輸入要找回密碼的賬號，然後點選“下一步”; 3.選擇要找回密碼的方法：郵箱找回、手機號、密碼問題找回，設定新密碼，完成。

2）：如果無法自行找回賬號密碼，可按照以下方法申訴找回： 1、開啟申訴鏈結，進入“下一步”，進行第四步操作，根據顯示填寫資訊（如忘記賬號，點選下方“忘記賬號”，選擇填寫繫結的手機號， 或繫結的郵箱（賬號必須是上一年繫結的），嘗試找到賬號，確認賬號資訊無誤後再申訴）;3、提交申訴，彈出“提交成功”介面，即可獲取申訴序列號，然後通過申訴序列號檢視申訴進度; 注意：

為保障賬戶安全，避免惡意操作，每個賬戶在乙個日曆年內只能成功申訴5次。 審核結果：申訴提交後，預計會在3個工作日內（不含週末和節假日）以簡訊或電子郵件的形式傳送到您在申訴過程中填寫的手機號碼或郵箱。