vivo Y15手機丟失了如何定位和找回

如果丟失的手機開啟了查詢手機功能，可以前往vivo官網-將滑鼠滑動到底部，點選“查詢手機”-登入vivo鎖定並定位手機（如果手機處於無網路、飛行模式、關機等狀態，則無法使用此功能）。 如果您沒有開啟“查詢手機”，則無法找到它。

您好，丟失手機後請不要驚慌，冷靜下來，嘗試通過以下方法解決。

1.首先確認您的手機沒有被小偷偷走。 這時，您可以找到它可能被丟棄的環境，並撥打手機號碼與找到手機的人協商將其取回。

2.如果您確定您的手機被小偷偷走了。 它分為 2 種情況來解決。

1）您的手機中沒有開啟手機防盜程式。此時請盡快處理號碼的關機業務，並通過QQ傳遞

微博等方式，盡可能告知您的親戚朋友您的手機丟失情況，以免他們上當受騙。 不幸的是，如果您沒有開啟防盜應用程式，您的手機通常無法取回。

2）您的手機已開啟防盜程式。然後，如果您已經開啟了系統防盜程式，您可以聯絡製造商尋求找回手機的方法; 如果您啟用了軟體防盜程式，您可以直接按照軟體開發人員的防盜程式來找回您的手機。 如果您使用的是騰訊手機管家，或者您不記得軟體防盜程式的操作方法，可以參考騰訊手機管家定位您的手機，遠端銷毀資料，找回您的手機。

步驟如下：

1.【清除資料】選擇丟失的手機型號和手機號，點選“清除資料”，稍等片刻，即可成功清除手機，並附**、通訊錄等重要資訊：

<>2.【鎖定手機】選擇丟失的手機型號和手機號碼，點選“鎖定手機”，稍等片刻，手機即可鎖定成功，小偷將無法再使用丟失的手機。

3.【手機定位】選擇丟失的手機型號和手機號，點選“手機定位”，稍等片刻，手機即可鎖定成功，定位成功後，管家會提示手機定位成功，並在地圖上顯示位置的大致位置！ 如：

注意vivo手機的使用，開啟這個功能，你就不怕丟手機了。

您可以檢視以下資訊：

1.開啟查詢裝置（手機恢復）後，如果手機丟失，可以進入官網跳轉到查詢裝置液伴侶網頁，然後輸入vivo賬號和密碼登入。 您可以定位和跟蹤丟失的手機，控制手機響起警報，鎖定螢幕，延遲資料備份，清除資料等操作。

2.要找到裝置，您需要同時滿足5個條件才能使用它

1.丟失前已開啟“查詢手機查詢裝置”功能，查詢裝置的開啟方式為：

方法：進入移動雲服務-查詢-查詢裝置-開啟開關;

方法：部分機型需要進入iButler，選擇查詢手機才能開機。

2、處於通電狀態;

3、手機上有可以經常使用的SIM卡或已連線WiFi;

4、手機所在地有網路訊號;

5.如果再次開機手機查詢手機，可以使用原有的vivo賬號定位手機，傳送指令鎖屏，拉響報警，備份資料，清除手機。

“找回手機”是一項輔助功能，需要滿足一定條件才能使用，建議召回丟失手機的現場和位置，檢查附近是否有監控裝置，並聯絡當地**協助及時找回。

1.如果您在丟失手機之前已開啟“查詢手機”：

如果手機已開機並連線到網路，您可以嘗試定位並傳送鎖屏、聲音報警、資料備份、檢視**、清除手機等命令。 如果您傳送命令清除手機，手機執行命令後您將失去對手機的控制，您將無法再次操作“定位、鎖屏、聲音報警、資料備份”命令，請謹慎操作該命令。

注意：重啟FBE加密模型後，如果不再次解鎖，則無法通過雲服務執行桌面。

2.“查詢手機”未開啟

建議及時聯絡運營商報告手機SIM卡丟失情況，這樣可以防止他人通過簡訊驗證碼獲取賬戶資訊，避免其他損失。 如果丟失的位置被監控，建議向**和監控經理尋求幫助，看看他們是否可以幫助找到手機。 如果您仍在使用 vivo iqoo 手機，建議開啟查詢手機功能，以增加手機丟失後找到手機的概率。

如果您在丟失手機之前已經開啟了手機恢復功能，您可以嘗試以下方法：

1.可以進入vivo官網-下拉底部-找到手機-輸入vivo密碼-登入手機恢復介面嘗試定位手機。

步驟：

1. 進入vivo官網。

2. 向下滾動到底部以找到您的手機。

3. 前往查詢手機，登入您的vivo賬號。

3. 輸入並點選線路以找到手機。

4. 輸入以找到手機。

2、如果手機處於無網路、無訊號、無SIM卡、飛行模式、關機等狀態，則無法使用此功能。

3、如果手膠機沒有開啟手機恢復功能，建議及時到當地營業廳換卡，以免造成不必要的損失。