新手機螢幕出現故障怎麼辦，手機螢幕出現故障怎麼辦

如果你使用的是vivo手機，螢幕故障解決方法：

1.螢幕不乾淨導致螢幕不敏感

使用乾淨的無塵布擦拭手機上的汙垢和水漬;

2.手機有膜：

如果貼膜後出現螢幕故障問題，可以取下膠片再次使用進行比對或寄到客服中心重新貼膜。

3.操作單個軟體時螢幕失敗

全部） -- 查詢軟體 -- 清除快取資料;將軟體公升級到最新版本，或解除安裝並重新安裝。

4.充電時，螢幕不靈敏：

使用原裝充電器為手機充電或換成接地插座再次嘗試充電;

5.執行記憶體。

不足導致螢幕故障：

一鍵加速清理後台; 重新啟動手機。

6、如果手機有靜電，導致螢幕暫時失靈，可用濕軟布輕輕擦拭;

在 Mac 上。 此操作不會刪除手機中的資料，而是會恢復手機中的所有設定，包括：桌布設定、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等，並且登入手機的第三方軟體也需要重新登入。

8、客服中心檢測處理（客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--outlet查詢或vivo官網網頁版--自下而下--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址。 ）

手機螢幕出現故障，維修困難，只能更換新螢幕。

如果您正在諮詢榮耀手機，並且您的手機出現觸控螢幕故障，您可以按照以下方法進行故障排除：

1、為保證調查結果的準確性，請確保在調查前做好以下準備：

1、螢幕表面清潔，無油漬、水漬等現象，螢幕表面有液體存在，可能導致觸控螢幕跳動，不靈敏。

2.請勿將其放置在被子、沙發等柔軟位置進行操作，觸控螢幕受力不均勻，概率不敏感。

3、附近沒有微波爐、電磁爐等高強度磁場，高強度磁場會對電子元器件造成干擾，導致觸控螢幕隨機跳動等異常。

4、冬季室外溫度低，室內溫度高，從室外進入室內後，室內水汽遇冷會液化，手機螢幕上會出現一層水滴。 這將導致觸控不敏感和反應遲鈍。 建議在使用觸控操作前先擦拭手機表面的水滴。

5.請確認充電器是否為榮耀的標準充電器，如果在充電時使用觸控螢幕，電源電壓可能會不穩定，會極大地干擾觸控螢幕，從而影響觸控螢幕體驗。 建議您在充電時盡量不要使用手機，如果必須使用手機充電，請使用原裝充電器並取下外殼，以改善觸控體驗。 （當手與手機直接接觸時，可以保證人體與手機的連線，可以減少干擾的影響）。

6、薄膜不宜太厚，否則會影響觸控螢幕的靈敏度，建議更換厚度不超過公釐的薄膜或更換官方保護膜。

7.請下拉狀態列檢視快捷設定選單或在“設定”中搜尋並輸入“NFC”，檢查NFC功能是否開啟，NFC掃瞄出特定場景後會自動開啟指定應用。

8.確認您的手機是否長時間未清理，系統響應異常，請確認手機重啟是否可以解決問題。

請注意： 同時按住降低音量按鈕和開機按鈕 10 秒以上，強制重啟手機。

2.如果沒有以上問題，請按照以下方法檢查裝置的觸控功能是否正常：

當您開啟介面時，您將按順序進行測試，您可以點選跳過不需要檢測的步驟。

2、檢測到觸控螢幕時，點選介面上的開始檢測，根據介面提示開始覆蓋全屏正方形的手指打標，檢測在螢幕上結束。

3、如果螢幕異常，建議您提前備份重要資料，QQ、微信等第三方應用應單獨備份。 攜帶購買憑證到榮耀授權服務中心進行專業測試。 開啟榮耀官網，點選服務支援找到服務店查詢，可以查詢附近的榮耀授權服務中心，建議在前往服務中心前提前聯絡服務中心，確定營業時間，方便您的出行

如果您使用的是華為手機，並且觸控螢幕出現故障，您可以按照以下步驟進行故障排除：

1.如果您的手機螢幕髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。 建議您在將螢幕擦拭乾淨後再嘗試;

2.如果螢幕有膜，可能是由於保護膜太厚，影響了螢幕的觸控靈敏度。 我們建議您更換更薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。

3.如果您的裝置在正常使用過程中突然點選部分或整個螢幕，並且螢幕卡住，請同時按下電源鍵和音量調高鍵啟動錄屏功能，然後點選螢幕操作，如果螢幕上有白點用手指移動， 表示觸控螢幕工作正常;

4.如果螢幕沒有反應，請長按“電源鍵”10s以上，並嘗試強制裝置重啟，並且故障不再發生，則該現象不是觸控螢幕問題。

如果以上方法仍然不能解決您的問題，建議您提前備份重要資料（QQ、微信等第三方應用需要單獨備份），並攜帶手機、標準充電器、資料支援熱線、相關購買憑證到附近的華為客服中心進行檢測。

預約服務。 寄宿服務。

維修備件**。

1.重新啟動舊手機。

早些年，老式手機的系統是寫在手機的灰塵部分，這與現在的智慧型手機有很大的不同，而老式手機風盛和智慧型手機最大的區別就是智慧型手機會崩潰。

如果發現智慧型手機的觸控螢幕出現故障，不一定是觸控螢幕損壞，可能是智慧型手機沒電了，長按關機鍵3-5秒，手機會自動關機，開機後觸控螢幕會自動恢復。

二是粉塵問題。

說實話，這種問題很少見，但曾經遇到過一次。 如上所述，手機的觸控螢幕種類繁多，靈敏度也不同，當一些髒東西或灰塵粘在手機的螢幕上時，會影響手機觸控螢幕的靈敏度，如果髒東西的尺寸更大， 它會在觸控螢幕上形成觸控操作，導致手機觸控螢幕故障。

如果手機螢幕長時間沒有清潔，不妨清理一下灰塵，觸控螢幕可能會恢復正常。

三、佈線問題。

如果在觸控螢幕出現問題之前手機已經受傷，則可能是手機受傷了，觸控螢幕的線纜接觸不好。 雖然手機內部零件比較緊湊，手機外部看不出內傷，但還是有可能因為跌落和振動而讓線鬆動。

如果嘗試重啟手機並清理手機灰塵後手機的觸控螢幕仍然無法正常工作，那麼您只能找到售後檢查並讓它幫助修復。

如果您使用的是 OPPO 手機，則 1確認螢幕是否有裂紋等外觀損壞，如果有，則為螢幕硬體問題;

2.系統是否為最新版本，如果不是，請公升級到最新版本;

3.貼上非原裝保護膜（特殊保護膜：鋼化膜、防私隱膜等非原裝）後是否有問題，如果有，由於一些保護膜問題，可能會導致區域性概率故障，建議取下保護膜進行測試，如果不撕膜，請到服務中心; 發現N未經允許不得撕下內屏保護膜，需到服務中心進行操作;

4.如果螢幕表面髒汙或有液體，無法感應觸控，如果有，請用乾淨的布擦拭手機螢幕上的液體並嘗試觸控;

5.如果沒有，如果用於充電的非平衡原裝充電器和資料線，或在干擾電路下充電，可能會干擾觸控螢幕而導致無法正常工作，請更換手機原裝充電器和資料線，並嘗試在其他地方充電;

6.手機是否在口袋裡摩擦，產生靜電，導致觸控失敗，如果是，建議一段時間後再嘗試操作;

7.建議用指尖觸控並放置在平坦的地方，增加手指與螢幕的接觸面積，或取下手機殼握在手中再次嘗試觸控操作;

8.如果是這樣，請確認操作過程中手掌是否大面積接觸螢幕，建議切換正常握持手法再試;

9.如果網路不穩定，點不動，觸點斷開，出現問題時確認網路情況，建議在網路穩定處重試;

10.如果是這樣，建議解除安裝應用程式（軟體資料需要備份）或嘗試公升級應用程式版本的垂直銷毀;

11.以上均未解決，可能存在硬體問題，請攜帶購買發票、保修卡和手機到就近的OPPO客服中心由專業工程師進行測試處理。 出發前，請提前備份和遷移您的手機資料（保險箱和QQ微信的資料需要單獨備份和遷移）; 如果手機無法正常使用，手機資料無法備份，可以回想是否將資料遷移到其他裝置，或者是否具有使用雲服務的功能，如果有，可以提前保留。

1.雖然目前的觸控螢幕非常堅硬耐磨，但靜電這一極其不穩定的因素，很容易突破電容屏。 雖然電容屏的表面會加一層抗靜電處理，但這並不意味著它能承受人體靜電帶來的瞬時電壓。 2、高溫手機屏怕高溫，當螢幕表面溫度達到40度左右時，可能會造成漂移，電容屏如果長時間處於這種高溫下，會降低電容屏的壽命。

因此，在炎熱的夏天，在戶外時盡量避免將手機暴露在戶外，長時間玩Android手機的遊戲也會導致機器溫度過高。 如果你在高溫下，最好的辦法就是讓他冷靜下來。 3.油汗等手機螢幕非常怕油、汗等導電介質，它們在螢幕上的覆蓋會使手機螢幕反應遲鈍或螢幕漂移，所以如果發現油汙、汗水等物質，應盡快擦乾。

4、電壓電容屏的工作原理是，當手指觸碰到電容屏時，會帶走螢幕上的點電流，屏風會均勻地從四個角傳遞相等的電流來填充壓紙機的位置，並以此來做定位， 所以在傳輸電壓不穩定的情況下，會出現漂移的影響，所以盡量避免在電量低於20%後充電，如果低於電量最好立即充電。而且最好在使用時給手機電池充電，而不是在電池電量耗盡時沖洗。 5.在磁場中的螢幕上放一塊小磁鐵，很快就會發現電容屏有暫時的故障，時間長了會造成永久性故障。

因此，盡量避免手機與揚聲器或其他磁性物體近距離接觸。

如果新買的手機沒有超過保修期，建議直接通過售後維修點進行專業檢測維修，檢查問題原因。