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1)首先,你要有這樣的意識:採購產品質量管理中的重要環節之一,你認為如果採購的零件質量很差,可能會導致質量問題或最終產品的返工。
2)關於採購在質量管理體系中應該做什麼,樓上一些同學引用了ISO9000標準中的定義,可以直接參考。您可以參考這些標準來制定公司自己的採購管理流程,包括第一方的管理和採購流程的管理。
3)要讓採購部門也直接參與到流程制定的過程中,一方面結合標準給出的要求,另一方面結合企業自身的管理需求,在實際應用場景中定義乙個詳細的流程,這樣更容易落地。
4)檔案制定並發布後,需要對流程中涉及指定活動的人員進行採購部門的培訓,使其知道如何執行,並通過檢查和階段優化不斷改進流程。
採購在質量體系中的重要性也與企業的特點有關。 例如,一些軟體開發公司,由於較少參與採購產品配件的需要,在採購上可能沒有很高的管理要求,流程可以制定得比較簡單輕便。 在製造業中,情況恰恰相反。
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採購部門的職責體現在質量管理體系的標準條款中,並根據條款的要求制定相應的檔案進行控制,使採購工作符合質量管理體系標準條款的要求。
採購 採購流程。
組織應確保採購的產品符合規定的採購要求。 對供應商和採購產品的控制型別和程度應取決於採購的產品對後續產品實現或最終產品的影響。
組織應提供產品的能力評估,並根據組織的要求選擇供應商。 應制定選擇、評價和重新評價準則。 應儲存評價結果和評價結果產生的任何必要措施的記錄(見)。
採購資訊。 採購資訊應描述擬採購的產品,酌情包括:
a) 產品、程式、工藝和裝置的審批要求;
b) 人員資格要求;
c) 質量管理體系的要求。
在與供應商溝通之前,組織應確保指定的採購要求是充分和適當的。
驗證購買的產品。
組織應確定並開展必要的檢查或其他活動,以確保採購的產品符合規定的採購要求。 當乙個組織或其客戶打算在供應商現場進行驗證時,該組織應在採購資訊中具體說明使用驗證的安排和產品放行的方法。
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採購部的質量職責要詳細規定,而不是如何連線問題,應該在手冊或程式檔案中明確詳細說明,採購部門只需要嚴格按照檔案的要求去做!
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兩個層次,乙個是單一產品的分析和選擇,採購和質量管理體系,這是兩個不同的部門。 採購,重點關注成本和質量; 質量體系側重於由於原材料採購而導致的質量標準錯誤率。 基於這個觀點,可以做乙個相關函式,即對採購成本-質量結果的分析。
二是避免兩個部門之間的相互推諉:借助行業標準進行質量控制,對管理體系內的質量標準因素進行差異化分析,根據分析結果確定公司的採購標準。 成本控制是根據這一標準進行的。
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龍頭供應商(包括:外協廠商、銷售公司等)的遴選、評估及日常管理;
建立健全考核機制和物料管理流程、合格供應商考核辦法、退換貨處理流程、倉庫管理、物料保護管理、檢驗規程、物料跟蹤管理等相關管理檔案,並監督實施;
建立合格供應商名錄和檔案,並定期評估和更新; 並對供應商的產品質量、交貨期、服務質量進行監督和評估;
與外協廠家進行技術溝通,確保外協零部件符合我司設計要求;
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首先,在使用供應商之前,一定要做乙個考核,合格後才能成為正式的商人;
二、將質量與採購一併建立一流的企業評價和考核體系,定期對一流的企業進行評價,從供貨期、質量、質量、售後服務等方面進行評價;
3、建立合格的業務檔案,定期審核重點業務檔案。
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它指的是什麼級別?
不同層次對採購的質量控制和管理有不同的要求。 從上到下,主要從幾個方面考慮:
1、生產能力和質量管理能力的檢查和審核(預審核和選業)。
您可以到生產現場檢查裝置、人員素質、生產環境、相關質量檔案和體系建設、質量管理等,其他同類產品的生產情況和產品質量等,這些都是必要的。 此外,還應調查產品成本、交貨時間等,這些都可能是影響產品質量的因素。 在此基礎上做出選擇。
2.多項確定(質量計畫和質量協議簽署)。
包括雙方質量介面部門和人員的確定,雙方對產品質量的確定,包括質量指標、質量要求、檢驗方法、檢驗規則等,不合格品的認定、後續處理方法和質量事故直至如何終止合作等,簽署確定內容的協議。 根據雙方之間的關係,協議可以是口頭的。
3、根據雙方確定的內容實施管理(日常質量管理)
主要有抽樣、檢查、判斷、資料統計分析、異常情況處理等日常和例行內容。
如果企業有ISO9000的質量體系,質量手冊裡應該有要求,在一些大型或正規企業中會有一些相關的**來填寫,然後打分,但實質上幾乎是一樣的,在形式上可能會有一些差異,有的會量化管理。 這取決於您的業務需求。
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採購部的質量管理本身就是企業質量管理的一項基礎管理活動,其根本任務是保證採購部及時、適量、質量適宜地向生產部提供各種所需物料,從而方便生產,提供良好的服務,提高經濟效益。
1)材料採購的計畫工作。
面對較為複雜的採購情況,針對多品種、多批次的需求,採購部進行需求分析,涉及企業各部門、工藝、物料、裝置、工具及辦公用品等物料,進行大量深入的統計分析,並在此基礎上編制物料採購計畫, 並檢查和評估情況的實施情況。
2)組織物資採購。
根據物料採購計畫,按照規定的物料品種、規格、質量、時間等,與第一商家簽訂訂單合同或直接採購。
交通和到達組織。 在確定最佳業務和採購方案後,根據採購方案的要求(包括質量、運輸方式、交貨時間、交貨地點等)組織運輸和到貨,並盡量在合理的時間內提前完成。
接受。 物料到貨後,按照相關標準,有關部門對進廠物料的品種、規格、數量、質量等方面進行檢驗驗證後,方可入庫。 另一方面,如果材料的質量已經達到極限,則應使用材料設計系統來選擇適合批量生產的材料型別。
對於質量持續達標的材料,可以考慮免除供應商的檢驗。 實行免檢材料應事先簽訂《質量保證協議》,並列出相應的處罰措施,從合同中限制首件材料的質量,提高首件產品的質量。
儲存。 已入庫的物料應按照科學、經濟、合理的原則妥善保管,確保質量完好、數量準確、生產方便。
**。根據生產部門的需要,組織製作生產材料,按計畫、品種、規格、保質、數量傳送。
3)物資採購的協調。
在乙個企業中,採購部和生產部經常會因為分工而產生一些矛盾和衝突,這些矛盾和衝突需要協調,協調的物件歸根結底是人際關係,應該通過溝通克服障礙,從企業的目標和利益出發進行協調, 從而達到提高產品質量和經濟效益的目的。(4)材料採購的控制。
由於採購活動涉及資金流動和各方利益,為了減少賄賂造成的採購資料質量差和採購活動帶來的風險,有必要加強採購控制,建立採購前期規劃制度、採購請求報告制度、採購評價制度、 資金使用系統、到貨付款系統和保險系統。
IS09000質量管理體系的內容是:
1、滿足客戶需求是我們的責任。 ISO9000旨在充分滿足客戶的需求,並規定買賣雙方的權利和義務。 企業只有牢牢抓住這一宗旨,以客戶需求為中心,生產適銷對路的產品,才能真正贏得市場。 >>>More
朱嵐教授的質量改進方法是通過逐個專案、有針對性地解決問題和團隊合作的方法進行的,這對於高層管理至關重要。 他堅信質量不是偶然發生的,必須有計畫,並斷言質量改進是通過逐個專案的方法進行的。 >>>More
TQM全面質量管理實施實踐、優秀企業質量管理手冊、裝置檢驗潤滑管理實踐、QC七大工具應用實踐、對標現場建立模型培訓,尋找金融智慧型精英企業管理諮詢****曉燕。
以客戶為中心。
全面質量管理的首要原則是以客戶為中心。 在當今的經濟中,每個組織都依賴於其客戶。 通過滿足或超越客戶的需求,組織或企業獲得了繼續生存的動力和源泉。 >>>More