手機觸控螢幕出現故障怎麼辦？

1.如果手機碰到螢幕，可能是因為手機快取卡得太多，可以重啟手機，一般可以恢復。

2.在日常使用中，不要開啟太多後台程式，按住手機中間的菜單鍵，可以彈出後台開啟的程式，點選X關閉。

3.有時觸控螢幕故障也與手機系統有關，請將手機系統公升級到最新版本。 公升級到最新版本的系統後，觸控螢幕功能將恢復。

4.如果以上方法都無法解決，並且懷疑手機有硬體故障或螢幕接觸不良，建議前往手機售後點進行檢查維修。

如果您使用的是OnePlus手機，當您的觸控螢幕出現故障時，建議您檢查軟體設定和使用環境

1. 如果您使用的是H2OS系統，請進入【設定】-【系統】-【開發者選項】-【輸入】：點選開啟操作反饋，開啟指標位置。 如果線路壞了，建議申請售後檢查;

2.重啟手機嘗試，可能是第三方應用頂層有隱藏層;

4.手機部分非自成軟體可能存在相容性問題，建議解除安裝觀察;

5.如有需要，建議備份手機資訊（**號碼、簡訊、安裝軟體等）並恢復手機出廠設定。

1、如果手機螢幕受潮或有液體或水，請盡量清潔螢幕，保持螢幕清潔後再觸控操作，看看是否能恢復正常;

2.如果有第三方膠片，建議取下膠片後再測試是否正常;

3、手機在口袋裡的摩擦可能會導致觸控失敗，所以關閉手機並靜置一段時間，以消除靜電的影響;

4、如果使用非原裝充電器充電，請更換手機原裝充電器;

5、如果手機因外力（碰撞、進水等）損壞後觸控螢幕出現故障，可將手機帶到離線服務中心進行處理。

如果你使用的是vivo手機，螢幕故障解決方法：

1.螢幕不乾淨導致螢幕不敏感

使用乾淨的無塵布擦拭手機上的汙垢和水漬;

2.手機有膜：

如果貼膜後出現螢幕故障問題，可以取下膠片再次使用進行比對或寄到客服中心重新貼膜。

3.操作單個軟體時螢幕失敗

轉到設定 - 應用和許可權 更多設定 - 應用管理 應用 - （全部） - 找到軟體 - 清除快取資料; 將軟體公升級到最新版本，或解除安裝並重新安裝。

4.充電時，螢幕不靈敏：

使用原裝充電器為手機充電或換成接地插座再次嘗試充電;

5.由於執行記憶體不足導致螢幕故障

一鍵加速清理後台; 重新啟動手機。

6、如果手機有靜電，導致螢幕暫時失靈，可用濕軟布輕輕擦拭;

7.資料引起的螢幕故障：轉到手機設定-系統管理，更多設定-備份和重置恢復出廠設定中的所有設定。 此操作不會清除手機中的資料，而是會恢復手機中的所有設定，包括：

設定桌布、解鎖樣式、wifi、預設程式等，以及手機中登入的第三方軟體也需要重新登入。

8、客服中心檢測處理（客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--outlet查詢或vivo官網網頁版--自下而下--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址。 ）

一般來說，有三個原因：1.你的手機螢幕經常是無膜的，2CPU是焊接的，3.觸控螢幕真的壞了。 建議改正後不要去手機維修店。

其實有些手機的觸控螢幕很熱，現在天氣太冷了，手冷的時候可能沒有反應。 如果這不起作用，請將其恢復出廠設定。 如果不再起作用，我會尋找售後。

90%的觸控螢幕都損壞了，別弄得那麼複雜，拿去找人換一塊，品牌不超過一年，拿保修，只要不壞，就看不到裂縫，進水痕跡都可以拿到保修。

什麼牌子？ 使用了多久？ 您是否曾經被外力傷害過？

你說的太簡單了，如果保修期還沒過，建議去售後客服處進行維修故障排除，如果保修期過了，看看有沒有維修的可能，說實話，觸控螢幕手機的維修率很高，但是這幾年， 手機趨勢是觸控螢幕比較流行，我對觸控螢幕手機很不習慣，希望大家早日擺脫煩惱。

可能是主機板控制鍵盤的晶元損壞了，出現了系統問題，所以可以選擇重新安裝系統。 建議您找乙個信譽良好的技術維修點來幫助您進行測試。 當然，如果手機還在保修期內，那就更好了。

如果您使用的是華為手機，並且觸控螢幕出現故障，您可以按照以下步驟進行故障排除：

1.如果您的手機環境溫度過低，觸控螢幕可能不靈敏，這受螢幕裝置本身的物理特性影響，建議您盡量將手機和平板保持在0-35的環境溫度。

2.如果您的手機螢幕髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。 建議您在將螢幕擦拭乾淨後再嘗試;

3.如果螢幕有膜，可能是由於保護膜太厚，影響了螢幕的觸控靈敏度。 我們建議您更換更薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。

4.如果您的手機在正常使用中，整個螢幕的咔嗒聲無響應且卡住，請同時按下電源鍵和音量調高鍵啟動錄屏功能，然後點選手機操作，如果螢幕上有白色圓圈手指點選滑動位置， 表示手機觸控螢幕工作正常;如果未啟用錄屏功能，請按住“電源鍵”10秒以上強制手機重啟，且故障不再發生，則問題不在於觸控螢幕。

5、如果以上方法仍不能解決您的問題，建議您提前備份您的重要資料（QQ、微信等第三方應用需要單獨備份），並攜帶手機、標準充電器、資料線、相關購買憑證到附近的華為客服中心進行檢測。

寄宿服務。 預約服務。

維修備件**查詢。

如果手機螢幕不靈敏或觸控螢幕出現故障，請按照以下方法進行故障排除。

1.硬體故障：

如果螢幕損壞或螢幕不敏感，或者更換了非官方螢幕，請提前備份重要資料，並攜帶購買回執到華為客服中心進行檢查。

2、外部環境因素的影響：

1）如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、電站等）：建議遠離強磁場，看看螢幕功能是否恢復正常。具有強電磁場的環境可能會對觸控螢幕功能產生影響。

2）如果環境溫度異常（高於50°C或低於-20°C），建議等到搬到另乙個地方再試。環境溫度異常會導致螢幕顯示和觸控功能異常。

3.硬體及配件：

1）如果螢幕沾上水、汗水或汙垢：請保持手機清潔，將手機螢幕擦拭乾淨後重試。螢幕上的水、汗漬、汙垢等都會影響螢幕的觸控響應。

2）如果手機螢幕上有薄膜：請確認薄膜厚度是否大於mm。 建議使用厚度不超過mm的薄膜，因為太厚的螢幕膜會影響螢幕的觸控靈敏度。

3）使用非標充電器和資料線充電時，如發現螢幕異常：請更換標準充電器。非標充電器遮蔽干擾能力較弱，會影響手機的觸控螢幕功能。

4. 軟體功能或設定影響：

1）如果手機安裝了第三方鎖屏軟體：建議解除安裝第三方鎖屏軟體，確認是否恢復正常。某些第三方鎖屏軟體可能會與系統內建的鎖屏功能衝突，導致跳屏，例如：

螢幕突然跳轉到鎖屏或攝像頭介面等。 如果想快速鎖屏，但又不想使用電源鍵鎖屏，建議使用華為手機自帶的“一鍵鎖屏”工具。 如何：

長按主螢幕空白處約3秒進入桌面設定介面，點選視窗小部件，在螢幕底部小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，長按工具圖示拖拽到主螢幕。 隨後，點選主螢幕上的一鍵鎖屏小部件，快速鎖定螢幕。

2）如果手套模式已開啟：如果不需要使用，建議關閉手套模式，重試。當手套模式開啟時，觸控螢幕的靈敏度會增加，這會導致誤操作。

3）請確認手機是否存在卡頓問題，如以下現象：手機開啟遊戲時載入緩慢，手機**原生**或**不流暢，手機****黑屏和模糊畫面，手機開啟應用或使用功能時提示彈出無響應， 等。 如果系統卡住，也可能被誤認為是螢幕不敏感或故障。

請關閉暫時不使用的後台應用，使用手機管家優化系統，或者重啟手機，然後確認是否恢復正常。

vivo手機螢幕不敏感怎麼處理：

1. 確認環境溫度。

如果手機環境溫度過低，可能會影響觸控螢幕效果，建議將手機保持在0 35的環境溫度。

2. 錯誤地在無障礙模式下開啟對講模式。

如果啟用對講模式，觸控模式將發生變化，觸控時螢幕上會顯示乙個綠框。 您可以同時按住音量調高鍵 + 減速鍵 3 秒退出對講模式，或雙擊設定 - 雙擊更多設定 - 用兩根手指滑動到輔助功能 - 雙擊輔助功能 - 雙擊關閉對講。

3.一鍵加速清除後台程式。

如果後台程式過多，或者後台有異常程式可能影響觸控螢幕效果，建議您一鍵加速或清理後台程式，然後再試一次。

注意：請檢查是否已安裝"一鍵鎖屏"類應用程式，一些第三方"一鍵鎖屏"軟體會與系統自帶的鎖屏衝突，導致隨機跳轉，如跳轉到鎖屏等，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"和其他型別的軟體。

4.手指或螢幕上是否有液體或汙漬。

手指或螢幕上的液體或汙漬會影響觸控螢幕的靈敏度，因此建議在重試之前用乾淨的乾布清潔。

5. 檢查膠片。

如果您使用非原裝膠片，可能會影響觸控螢幕效果，因此我們建議您取下膠片或前往客服中心重新貼膜。

6. 更換標準充電器或資料線。

如果您使用非標配的充電器，充電時可能會影響手機的觸控螢幕功能，因此建議您使用標準充電器和資料線進行充電。

7. 重啟手機。

請重啟手機或強制重啟手機，看看手機是否恢復正常。

強制重啟方法：

2017 年 9 月之前發布的型號（x20 之前的型號）：按住不動"電源按鈕"超過 12 秒。

2017 年 9 月之後發布的型號和之後發布的新型號（x20 及以後）：同時按住"電源按鈕"+"降低音量鍵"超過 10 秒。

NEX 3 NEX 3S：按住頂部圓形按鈕 10 秒以上。

8. 公升級系統版本。

新版本提高了相容性和穩定性，可以通過公升級系統來檢視。

9.檢查是單個軟體還是固定區域的所有軟體 觸控螢幕不靈敏。

單個軟體在這方面對觸控不敏感：一般是軟體不相容的原因，建議去應用商店公升級軟體，同時反饋給軟體客服。

同一位置的所有軟體觸控不靈敏：可能是螢幕出現故障，請攜帶購買憑證和手機到vivo客服中心進行檢測，客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--我的服務網點或vivo官網網頁版--滾動底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市查詢客服中心位址。

建議出行前提前聯絡**，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

1.第一次出現故障時，首先要考慮的是電纜鬆動、接觸不良、系統bug等。 2、故障後輕微烘烤是解決問題最快、最直接的方法。 3.處理過熱佯裝撞機，最後密封包括聽筒邊緣在內的觸控螢幕邊緣，注意使用方法和存放環境。