珠寶外貿商品銷售的工作流程是怎樣的，外貿商品銷售的工作內容是什麼？

以上網友詳細說了，可以參考。

外貿跟單員的工作內容主要是跟進合同的履行，以貨物、憑證、發貨、付款為中心，包括準備、提醒、憑證、租船訂艙、（報關、報檢、裝車）、單證準備、結匯等環節。 外貿跟單員工作內容：

1、跟蹤每筆訂單的成功完成情況並交給客戶，並收取應收賬款。

2、與新老客戶保持聯絡，增加溝通，了解客戶需求。

3、接收客戶投訴資訊，並將相關資訊傳遞給公司相關部門。 （與各部門的溝通非常重要）。

4、做好售後服務。

1.收到的訂單有電傳、電子郵件、口頭等訂單，我們必須將其轉換為書面訂單。

2.一定要仔細看訂單上的基本元素（商品款式、顏色、數量等）。

3、關注客戶對產品和產品工藝的要求，檢查是否能滿足客戶的要求。

4.請務必事先確認原材料到貨時間不會影響散貨交貨時間。

5、在生產過程中，如果出現不能滿足客戶要求的事故，一定要及時反映給公司上級，及時找到解決方案。

6、在製作圖案的過程中，一定要保證符合客戶的要求，如果有問題，及時提出來，以免影響客戶的聲譽。

7、如需更改和取消訂單，需要及時通知相關部門並收回舊資訊。

外貿跟單流程步驟：

2.**：業務部將及時回覆客戶的詢問，確定商品名稱、型號、製造商、數量、交貨日期、付款方式、包裝規格和櫃體型別等，並向客戶做出正式的**。

3.獲得訂單：經過協商，我們收到客戶的正式訂單。

4.下訂單：拿到客戶的訂單確認後，到工廠下訂單，安排生產計畫。

5.業務審批：接到訂單後，業務部門會先製作業務審核表。

按照《出口合同審核表》如實填寫專案，並盡可能列出各類預估費用。 合同批准書應附有客戶訂單和與工廠的採購合同的傳真。 審核表應由業務員簽字，經部門經理批准，然後提交管理部門審核後方可執行。

如果金額較大，或有預付款、佣金等條款，必須經公司總經理批准。 合同審核後，下達銷售訂單，交給部門流程人員跟進。 6.

發出生產通知：業務部門確定交貨日期後，如果滿足以下條件，可以發出生產通知，通知工廠按時生產。 7.

檢驗：粗凳發貨前一周，應通知公司檢驗員對貨物進行檢驗。 如果客戶希望自己或指定檢驗員檢查貨物，他或她應與客戶預約檢查貨物，並在交貨日期前一周將檢查日期通知計畫部門。

如客戶指定第三方檢驗公司或展會公司檢驗貨物，請於交貨日期前兩周與檢驗公司聯絡，預約檢驗時間，並確保在交貨日期前安排好時間。 確認後，將通知工廠檢查時間。 8.

商檢：如果是國家法定商檢產品，在為工廠下單時，需要說明商檢要求，並提供商檢所需的出口合同、發票等資料。 而且，有必要告訴工廠未來產品的出口口岸，以便於工廠辦理商檢。

您應該在交貨前一周獲得商檢更換憑證。

介於兩者之間的反饋。

1.第 1 步：當業務員線上與客戶溝通並確定初衷時。

客戶通過快遞傳送樣品和加工細節。 在這種情況下，樣品和相關處理的要求反映在打樣申請表中。 之後，業務經理簽字後，將樣品和校對清單（校對清單應影印，原件應自行保留）。

給打樣室打樣。

2.第二步：樣品出來後，通過快遞寄給客戶，即使向快遞員索要UPS號碼也要注意。

3.第三步：客戶確認樣品並寄回樣品，同時下單。

4.第四步：根據退貨樣品，簡單下單並傳送給技術部門。 訂單必須由業務員和部門經理簽署。 將工作表和樣品留在技術部門。 需要其製造工藝。

5.第五步：之後，將合同交給財務部門簽字，交給老闆簽字。

並連同工藝流程樣品3項，在正式訂貨單下。 訂貨單應按合同規定，並註明質量要求、包裝要求、備註和交貨日期。 寫清楚。

之後，製作了 5 份訂單副本，並傳遞給生產、質量控制、財務、材料控制和發貨。 並在原件上簽名。 原來的順序留給自己。

製作工藝流程手冊5份，並傳送給財務-技術部-物料控制-生產-質量控制。 原件儲存在技術部門，副本由自己儲存。

6.第 6 步：製作 2 份合同副本並自行歸檔原件。 副本被傳遞給首席執行官辦公室和財務主管。

7.第七步：甚至反映工廠在生產過程中的問題，並與業務員溝通。 業務員與客戶溝通達成一致後，通過工作聯絡單將結果傳達給生產車間。 保留工作聯絡表的原件並轉交副本。

8.第 8 步：當貨件即將發貨時，請聯絡貨運代理。 製作報關單據。 並提前傳送送貨代理。 如果生產出現問題，即使裝運也不可能提前通知貨運代理，以便其制定另乙個運輸時間表。

9.第 9 步：如果貨物缺貨。 提前兩天，貨代的倉單或相關單據將交給船務部門。 並將發貨通知影印3份，並傳遞給生產-質量控制-發貨部門。 保留原件。

10.第 10 步：即使製作了談判檔案並協商了貨運代理傳送的提單。 如果是前一頁，則先將副本傳送給另一方，並要求付款。 l c，將移交給財務部門，由銀行處理相關事宜。

外貿商品應該怎麼做？ 這是乙個非常重要的問題，因為沒有方向，沒有計畫。 做事的效率會很低。

其實，對於乙個從事外貿跟單的人來說，知道自己需要什麼技能以及如何熟練運用這些技能是非常重要的。

1.英語水平。

特別是商務英語的書面和口頭水平，應該能夠以兩種方式與客戶進行良好的溝通; 這是接觸國際貨物交易和國際貨運物流的必要條件。 對於英語水平低的人來說，這個行業將被直接刷掉。

2.優秀的外貿業務知識。

從與外商溝通、商務洽談、接單、聯絡貨代跟進貨物到貨、聯絡相關外貿公司（報關行）跟進貨物清關、聯絡銀行、安排結匯，以及期間如有問題如何聯絡外商， 客戶，以及相關方解決它們等;

3.畢竟以上兩項技能在工作實踐中可以慢慢學會，但還不是最重要的。 成為一名合格的外貿跟單員，最重要的品質是認真、嚴謹、負責的工作態度。

國際世界不容許絲毫失誤，是那種稍有疏忽就會“化錯成千恨”的行業，不能容忍絲毫的馬虎。

其實很多事情都做好了，他能發揮很大的作用，基礎紮實，什麼事都容易做，態度是每個人性格的一部分，但做外貿跟單員必須認真嚴謹，否則基礎紮實，無論技能再強， 這無濟於事，讓國際貨物方便快捷的運輸和清關是合格的外貿跟單員來做的。

跟單員工作的重要性主要體現在：

1 跟單員需要在客戶和訂單面前工作。

2 跟單員是企業與市場、推銷員與客戶之間的紐帶。

3、隨著商品市場的多樣化、小批量化和步伐的加快，其工作質量直接影響到公司的服務質量和企業形象。

4.跟單員工作是一項非常“全面”和“邊際”的工作，外要有銷售員的素質，內要有生產管理能力。

5、作為企業收貨、單證發貨的視窗，難以想象跟單員不了解工廠生產環節的運作情況。

6、對於訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責，追求交貨率幾乎掌握在生產部門手中，所以溝通跟進的能力尤為致命。 這就是商品推銷的用武之地。

7 有時，跟單員是業務經理的助理，有時，跟單員是業務部門所有業務人員的助理，有時，跟單員是老闆的助理，更多時候，跟單員是客戶的助理。