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很多人說這有什麼難的,第一句話不就是“你好,歡迎”嗎? 有些人可能還會補充說,使用“你”而不是“你”,這聽起來是真的,但效果不佳。
很多時候,顧客聽完就停下來,只會覺得你的店鋪服務還是很有禮貌的,不會有其他反應。
有人說,第一句話應該是“你好,我能幫你什麼嗎? 這通常由對方回答,但除非他真的有問題要問你,否則他通常會說“不,謝謝”,或者“我會自己看看,如果需要我會再找你”。
例如,我們目前正在開展一項活動,每 200 人免費獲得 50 個,就在今天,所以讓我向您介紹一下。 這是乙個介紹性活動。
這使它更具吸引力。
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在第一句話中,你可以這樣說:“你好,歡迎,”明穗說你的品牌,因為顧客可能在四處閒逛,也許路邊小店很熱鬧,他只是進來隨便一看,可能不知道你的品牌,那你就得告訴顧客了。
第二句話是吸引客戶,讓他留下來。 你如何吸引他? 這是為了給他乙個留下來的理由。
第一種說法是“這是我們商店的新產品”,人們喜歡看到新的東西。 比如新媳婦,新房子等等,這就是人性。
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我該怎麼幫助你? “錯了! “先生,請您看看!
“錯了! “你想看什麼價格? “錯了!
我可以耽誤你幾分鐘嗎? “錯了! “我能為你做些什麼?
會想起你。 第二句話是吸引顧客,讓他留下來! 你如何吸引他?
這是為了給他乙個留下來的理由。 女生嫁給男生,一定是有原因的,哪怕理由牽強附會! “嫁給我吧!
我給你兩千萬! “這是為了這棵樹的理由! 第二句話一般是這樣說的:
這是我們的! “人們喜歡看新事物,比如新媳婦! 這是老清人的本性,但是這個新人沒有突出,所以我們用影象來突出**,因為現在有太多的計數器要說**!
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總結。 直系(看一看就知道,夢書雅女褲專賣! 2.問候(歡迎,蒙書雅大富翁! )
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阿姨,我們休息一下吧! 顧客進店怎麼寫十個問候語?
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又苗條了! 外面風很大,對吧? 累不累?
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希望我能幫到季錚給你,請結束吧,給我乙個5個讚,謝謝! 祝您身體健康,萬事如意
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就像 Ilcon 說的禪宗一樣:歡迎來到 Ilcon。 你可以用在明亮而塵土飛揚的句子中,但不要什麼都不說,因為這會讓客戶覺得老闆不熱情。
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如果你不知道怎麼說第一句話或者說不好,會直接影響你在客戶心理中的形象,甚至影響公司的形象,怎麼把第一句話說好,給客戶留下好印象?
天氣切入法。
例如,在北方的冬天,你可以對客戶說:“今天外面真的很冷,進來暖和一下! 這時,他又給顧客端來了一杯熱水,說:“喝杯熱水暖暖身子。 ”
言行實在在是幫助客戶,客戶不會反駁。 在後面的談話中,客戶的牴觸或戒備自然會放開一點。
幫助切入。
給你的客戶提供一點幫助。 當顧客進入商店並看到很多東西被取走時,他們可以走上前說,“你今天買了這麼多東西,我來幫你抬起它們”,或者說:
把東西先放在櫃檯前,我幫你看,這樣你就放心了。 客戶聽了這話,就算不讓我們幫她搬東西,心裡也會非常贊同我們。
貼心的問候。
當您看到顧客獨自進入商店時,您可以詢問顧客:“您今天獨自購物嗎? ”
如果客戶自己來,客戶也會以其他方式點頭或同意我們所說的話,因為他沒有辦法反駁。 如果客戶和兩個人一起進來,你可以說,“這很少見,工作上很累,壓力很大,和親密的朋友在一起很愉快!
當然,客戶聽到這個訊息非常高興。
氣質讚美法。
看到漂亮的女顧客,還不如誇獎女生有氣質,漂亮是外在的,讓人覺得比較飄逸,氣質是內在的,只有知識修養達到一定層次的女生才有這種氣質,所以很多女生更喜歡別人誇她有氣質。 男導購使用的時候,一定要抓住機會把熱度,否則會讓人覺得輕浮!
讚美大氣法則。
乍一看,你是乙個肩負獨特責任的人,你有勇氣做大事! 對待男人,尤其是中青年男人,可以試著用這種方法來表揚男人有勇氣做大事,男人在潛意識裡更願意接受這樣的讚美。
祝您分享愉快。
看到你這麼開心,今天有什麼開心的嗎? 看到顧客臉上的笑容是對事實的描述,如果後面跟著乙個快樂的假設,顧客會更快樂,每個人都願意與他人分享自己快樂和自豪的事情。
這篇文章。
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成語解釋道。
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