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匿名使用者2024-01-25網咖收銀員的基本工作程式：
1、配合收銀台，及時了解大廳的概率;
2、堅持微笑服務，尊敬服務。
3、負責接待大廳內上飛機的客人，妥善安排大廳內等候上飛機的客人;
4、配合網路管理除塵、清理、消毒;
5、遇到無法排除的機器故障時，立即聯絡網路管理員或經理，詳細記錄故障原因和時間，以及短時間內未解決或無法解決的跟蹤記錄。
出納員的工作職責：
1、收銀員上班前應做好準備工作。 準備零錢，以便您可以計算它; 檢查收銀機、計算器、驗鈔機等使用過的裝置，做好清潔保養工作。
2、準確列印所有收款單據和發票; 及時、快速地收到客戶的消費款項; 在採集中快速、準確、好採集、遺漏採集; 各種鈔票的真偽必須仔細核實; 收到假鈔的賠償。
3、現金日收入必須按照“長款短款”的規定認真執行，不得用長款補短款。 如有長款或短款，必須如實向上級報告，長款應按公司財務規定入賬，少款由當事人賠償。
4、按公司外匯匯率收取外幣，不得套利外幣，也不得兌換外幣。
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匿名使用者2024-01-24最主要的是充電，幫人刷機，但是網咖有點暗，建議有社會背景的人上班，以防萬一，萬一惹麻煩。
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匿名使用者2024-01-23程式。
1、現金結算：現金通常有人民幣、港幣、美元等，可兌換銀行發行的外幣。 外幣消費需按餐廳規定的外幣種類收取，特殊情況需向客人說明，並上報值樓層經理處理。
2、信用卡結算：認清餐廳接受的信用卡種類和限額。 例如，中國銀行發行的銀聯卡，所有使用信用卡進行消費和結算的客戶都必須在信用卡收據上簽字確認。
3. 信用卡結算手續：
a） 檢查信用卡是否被接受，卡的兩面是否有疑問（尺寸、材質、圖案、logo等），並確認是哪種信用卡。
b） 檢查開始日期和結束日期是否有效，因為過期和未到達的卡無法付款。
c） 檢視停止付款清單（銀行公布的清單），並按信用卡搜尋銀行公布的“停止付款清單”。如果登記冊上的名稱沒有結算，如果超過限額，則需要有人在結算前進行擔保。
d） 填寫的購買表格必須清晰且不加改動，填寫錯誤的“檔案”容易被銀行拒絕。
e） 請持卡人簽名，並檢查信用卡簽名是否一致，如有疑問，請出示身份證進行驗證，避免冒充他人信用卡。
f） 將簽名的副本和宣告交付給客人。
4、簽收：客人出示有效簽字卡及餐廳辦理的有效證件，餐廳將交出簽賬的單位和個人，收銀員審核後按規定程式辦理結算。
5、折扣：收銀員辦理客人消費折扣時，必須區分哪些折扣（如葡萄酒、海鮮、燕子和鮑魚翅膀等）必須用折扣卡打折或無折扣卡要求，須經值班經理簽字批准方可生效（確認值班經理的折扣許可權）。
6. 發票的管理和使用
a）使用範圍限於單位營業收入，不得代他人或其他單位開具發票，也不得將發票出借給其他單位和個人。發票必須用複寫紙開具。
b） 必須按順序使用，錯誤無效，三重數字必須貼在存根上且不能撕掉，並且必須是專業管理的糞便標記。登出和停用必須由稅務部門定期審查，並由截斷角移交。
c） 發票遺失必須宣告無效，所有報失費用由遺失人承擔，不予報銷。
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匿名使用者2024-01-22網咖收銀員的基本工作程式：
1、配合收銀台，及時了解大廳的概率;
2、堅持微笑服務，尊敬服務。
3、負責在大廳迎接上飛機的顧客，妥善安排客人在大廳等候轎子;
4、配合網路管理除塵、清理、消毒;
5、遇到無法排除的機器故障時，立即聯絡網路管理員或經理，詳細記錄故障原因和時間，以及短時間內未解決或無法解決的跟蹤記錄。
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匿名使用者2024-01-21網咖員工管理制度：
一是服務體系。
1.所有人員應大方、熱情、溫柔、文明，顧客進門時應主動打招呼和安排。 要熱情、周到、耐心，做好每一位客戶的服務，客戶要求高於一切，嚴禁因個人原因與客戶有意見，客戶一喊就應做到，工作人員不得大聲喧嘩。
2.凡在工作時間內從事私事，影響公司形象，外表不整潔的，一經發現，處各罰款5元;
3.上網、睡覺、擅自離職、聚集八卦、服務差、被顧客投訴、抽菸、喝酒、賭博、與同事、顧客等人爭吵、工作時間打架鬥毆、與領導發生衝突、與領導發生衝突、不執行命令、不服從管理、嚴重妨害管理秩序的，處罰款50元;
4.客戶是上帝，一切都以客戶的方便為基礎。 客戶永遠是對的！
5.始終秉持“網咖客人是吃吃穿的父母”。
6.不要隨便答應客人的無理要求，但如果你同意了，你就一定要去做，而且你不能食言。
7.“微笑、禮貌、禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、自信”是動力的源泉。
9.“細心、認真、積極”是服務精神的要素。
二是工作制度。
1.嚴禁遲到、早退、離職，不准無故曠工，必須先請假。
2.在工作時間內，不允許借用客機在網際網絡上聊天或玩遊戲。
3.您不得在工作時間外出會見客戶。
4.不得洩露商業秘密。
5.未經許可，您不得在工作中使用您的卡訪問網際網絡。 違者將被罰款50元。
6.工作期間，全體員工各司其職，認真做好本職工作，在工作時間內服從負責人的安排，積極完成負責人交辦的其他工作，當天能完成的工作必須完成。
7.全體員工必須服從領導指揮，嚴格按規定操作，不得違規操作。
8.全體員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，如發現事故跡象，及時採取措施預防事故發生，並向領導報告。
9.要仔細檢查裝置，消除不安全隱患，確保客戶生命安全和公司財產安全。 （各電線網線的連線點應逐一檢查，不得有菸頭等危險品）。
10.如發現人或物有可疑行為或違法行為，應及時向安保人員和領導報告。
11.請勿在電腦附近放置明火等危險物品，如果發現顧客這樣做，請立即阻止他們。
12.員工不得打架鬥毆，必須保護自己的安全。 還要防止網咖發生類似現象（工作時間以外，網咖以外，員工的行為是個人行為，公司不對任何事故負責）。