三星Note3公升級Android 5 0崩潰失敗

公升級後手機系統崩潰，建議：

1.重啟手機：請同時按住電源鍵和調低音量鍵7秒以上重啟裝置（部分機器需要長按電源鍵重啟手機）。

2.如果重啟後仍出現同樣的情況，請攜帶機器、購機發票、維修卡到當地三星售後服務中心進行檢查處理。

根據您描述的情況，您可以嘗試以下操作：

1.用資料線充電一會兒，然後嘗試將其開啟，或更換相同型號的手機電池。

2.同時取出SIM卡和SD卡，然後再次嘗試開機。

3.如果問題仍然存在，也可能與您自己安裝的第三方軟體**有關。 當您在重新啟動時看到徽標圖示時，按住 [菜單鍵]（左觸控感應按鈕），直到螢幕左下角出現“安全模式”字樣，然後鬆開。

4.如果解除安裝APP後仍無法開機，可以按照以上方法進入“安全模式”並備份您的資料（例如：通訊錄、簡訊、**等）並恢復出廠設定。

5.如果無法進入安全模式，無法開機，建議您攜帶手機三件套證書，將手機送到最近的服務中心進行檢測維修。

如果手機在使用時卡住、宕機或有時無響應，導致機器無法正常使用，建議先試一試：長按手機電源鍵8-10秒重啟機器。 如果機器重啟後暫時可以正常使用，建議：

1.結束最後執行的所有程式。 方法：長按“主頁”鍵進入任務管理器-活動應用-最後執行的程式。

3.清除手機快取嘗試：待機介面-長按手機主頁鍵-任務管理器-RAM-清除記憶體。

4.如果您有外接SD卡，建議將其取出並測試。

5.如果您的手機支援**公升級，請前往設定-關於裝置（關於手機）-軟體更新（系統更新）-更新（公升級前請備份手機中的資料）公升級手機的韌體版本。

6.如果不起作用，請備份手機中的資料，然後恢復出廠設定（設定 - 重置私隱 - 個人 - 恢復出廠設定）。

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，讓專業的售後工程師幫助測試。

您好親愛的三星使用者：

意見、建議、投訴，請點選：

下來，我已經上去了，它不流暢，它是 64 位的，它必須匹配 64 位 CPU，才能流暢執行。 Note3的U不是64位，我們往下走吧。

您好親愛的三星使用者：

根據您的描述，建議您：

1.重新開啟後再試試。

2.解除安裝最近安裝的第三方軟體後，觀察是否是軟體衝突，如手機管家、遊戲軟體等。

3.備份手機資料（**書籍、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定（轉到手機設定-重置-恢復出廠設定）。

意見、建議、投訴，請點選：

如果手機卡住，反應遲鈍，有時使用手機時沒有反應，建議：

1.重新啟動計算機。 如果內建電池，請同時按住電源按鈕和降低音量按鈕 7 秒以上以重新啟動裝置。

2.手機後台程式過多可能會導致機器執行緩慢、滯後，因此建議關閉一些在後台執行的程式。

3.某些計算機支援智慧型管理器或記憶體管理器，建議手動關閉通過此功能自動執行的應用程式。

4.如果只有少數應用程式受上述影響，建議您更新應用程式或解除安裝並在刪除後重新安裝其他版本。

5.檢查手機記憶體是否不足，建議解除安裝並刪除一些未使用的程式或檔案;

6.檢查手機是否有系統推送通知，如果狀態正確，請將手機更新到最新的系統版本。

7.如果不起作用，請備份手機中的資料（聯絡人、訊息、信件**等）並嘗試恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、包維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

回不去了，看看三星售後店。

您好親愛的三星使用者：