酒店設施的分類是什麼，酒店的軟硬體設施是什麼？

酒店房間的基本裝置包括一張床、乙個衣櫃、一張茶几，一般還有乙個**、一台電視和乙個鬧鐘; 冰箱裡有各種飲料、烈酒和小吃，所有這些都需要收費，並在付款時支付。 房間裡還配有電熱水壺、水杯、咖啡、茶包、牛奶、糖等供客人使用。 除了非常便宜的酒店外，房間通常都有帶衛生間、浴缸和淋浴的連線浴室。

更高檔和最先進的酒店也提供額外收費的網際網絡接入服務。

酒店的基本設施決定了酒店的接待能力和條件，酒店設施的標準和數量標準決定了酒店的檔次。 無論酒店等級如何，其基本設施都應具備以下幾個方面： 擁有與酒店規模和標準相適應的房間設施，包括：

單人間、標準間、豪華套房、**套房等。 隱藏的失敗。

客房應配備符合酒店星級標準的賓客設施，如：梳妝台（或寫字檯）、衣櫃、床（軟床墊）、座椅、沙發、床頭控制櫃等配套家具; 每個房間都有私人衛生間，一般配備坐浴盆、梳妝台（配有洗臉盆和梳妝鏡）、冷熱水設施（包括帶淋浴噴頭的浴缸和浴簾）; 每個房間都有分體式空調或**空調，可以保證或調節溫度; 每個房間都配有乙個兄弟祥友**，可直接撥號或掛通過總機進行國內或國際長途電話**; 每間客房都配備了電視和音響系統; 每個房間都配有一定數量的文化用品，如文具、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店指南等; 每個房間還配備了一定數量的衛生用品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗髮水、護髮素或護髮素、浴帽、擦鞋機（紙）等。 （1）工程配套設施：

如變壓器、配電設施、空調製冷設施、備用發電設施、給排水設施、熱水設施、洗衣房及其所需的裝置設施。

2）安全保障設施：如對講通訊設施、事故廣播設施、消防指揮設施、火災監控設施、各種滅火裝置等。

3）內部運營保障設施：如員工食堂、員工宿舍、員工俱樂部、員工更衣室、員工通道等。

酒店的硬體設施是指酒店房間的基本裝置。 主要包括床、獨立衛浴、衛生間、浴缸、**、電視、鬧鐘等住宿必需品。 此外，它還包括更高階的配置，如體育館、游泳池、電泳廳、閱覽室、撞球廳等。

酒店的軟體設施是指酒店提供的服務和酒店環境等非物質設施。 如前台接待服務、客房接待服務、餐飲接待服務、娛樂服務等。

要想提公升酒店的檔次，不僅要懂得如何公升級硬體狀態源設施，而且提公升服務也會大大提公升酒店的檔次。 許多星級酒店都會為使用者提供完善的軟體設施，如無微不至的服務、美味的餐飲服務、**、文藝表演等。

除了豪華的客房設施外，服務設施也齊全。 餐廳種類繁多，大型宴會廳、會議廳，服務完善。 它是社交、會議、娛樂、購物、休閒、健康和其他活動的中心。

五星級酒店是最高階別的“星級旅遊飯店”（簡稱“星級酒店”），由國家旅遊星級酒店評審委員會（以下簡稱“國家星級評審員”）根據《旅遊飯店星級分級評定》（GB T14308-2010）進行評審，截至2024年2月，中國共有五星級酒店758家。

標誌使用：星星的數量和顏色用於表示旅遊酒店的星級。旅遊酒店星級分為五級，分別是一星級、二星級、三星、四星級和五星級（含白金五星級）。 最低為一顆星，最高為五顆星。

星級越高，酒店的評分就越高。

星形符號由長城和五角星圖案組成，星星以鍍金五角星為標誌，五角星代表一星評級，兩顆五角星代表二星評級，三顆五角星代表三星評級，四顆五角星代表四星評級，五顆五角星代表五星評級， 以及五顆白金五角星，代表白金五星評級。

1、酒店功能劃分合理，設施方便安全。 五星級酒店2、酒店內外裝修高階，建築裝修均採用豪華材料。

3、酒店內部公共資訊圖形符號符合LB AT001標準。

4、有一流的空調系統。

5.有背景音響系統。

6、有適合五星級酒店的電腦管理系統。

酒店的餐飲設施應有中餐廳、西餐廳和與酒店規模和標準相適應的必要餐飲設施，包括餐具、炊具、家具、廚具及各種餐具等。