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向老推銷員學習更多的溝通技巧! 1.挖掘競爭對手的經銷商。 法案? 蓋茨說了一句話,怎麼挖? 挖出誰? 找到三類人:(1)經營不太好的經銷商。 有時不是你自己。
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飲料賣得好不好,推銷員的技能並不是最重要的。 影響產品銷售的因素按重要性順序列出
1、只要業務員不混,認真做,大部分業務員的水平差不多,至少在快消品行業是這樣,因為每個快消品終端業務員都是乙個小區域,而在這個區域,能發揮的空間非常有限;
2、品牌知名度(公司實力、廣告、包裝設計);
3、市場定位及定價;
4、口味難談或小眾,名牌賣不出去;
5、利潤是否對終端有吸引力;
6、營銷春會策略;
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如何管理經銷商的業務員,通過一對一的管理,可以使經理更清楚地了解團隊其他成員的感受,使業務員能夠獲得第一手的、建設性的反饋,了解個人的不足和需要改進的地方。 特別是當你給推銷員誠實的反饋時,他們會更有動力去做自己的事情。 人大多追求自由,而售貨員所在行業的特點,賦予了他們自由的“權利”。
但是,依靠權威來綑綁銷售人員是根本不現實的,而且還會阻礙企業的業務發展。 因此,通過設定業務目標,一切都是以績效為導向和以結果為導向的,並且不會過度追求過程。
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飲料業務主管的主要職責是:
1.設定績效目標:年度業績、月度業績。
2.績效目標管理:制定各種有效的計畫,以實現月度和年度目標。
3.制定營銷策略:消費習慣趨勢、其他品牌飲料的銷售情況、最佳方式和效果、市場上新風味飲料的銷售情況等市場反饋資訊。
綜合判斷後,制定營銷策略,經上級和策劃部門討論批准後公布實施。
4.應收賬款管理:一般經銷商必須具備"不動產抵押"或"質押是抵押的"出貨量在其限額內,但有時由於業務員或會計部門的疏忽,或未設定抵押而未以現金出貨而造成的未收回賬目,業務主管應監督業務員跟進。
5.駐地業務員管理:包括執行上述各點的相關部分,業務員對轄區內經銷商:庫存管理、配送率、價格、跨區行為、人際關係處理、財務狀況變更、從業務員**表和會議開始。
6.經銷商拜訪:企業領導應定期拜訪經銷商,了解他們的情況,拉近彼此之間的距離,即使業務員突然離開,也不會影響業務運營。
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市場,客戶,訂單,反正沒有什麼是你想不到的!
作為主管,很累,需要和客戶談判,還需要驗證發貨,很麻煩!
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首先,你應該對自己的產品有信心,其次,溝通技巧也很重要。
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銷售人員有:
1.客戶採購顧問。
a. 詢問客戶對產品的興趣和偏好;
b、為客戶提供符合其需求的產品;
c. 與客戶相關的產品特性;
d. 向客戶解釋產品的好處以及購買後能給他們帶來的好處;
f在使客戶充分掌握相關資訊的基礎上,幫助客戶做出購買決策;
讓客戶相信他們的購買決定是明智和合理的。
2.企業資訊顧問。
銷售人員是與消費者最接近的紐帶。 銷售人員的作用是為客戶提供利益,只有這樣才能為企業創造利益,最終實現自身價值。
3.以上兩點是導購員應具備的基本素質。
a.現代服務感很好。
服務是為了客戶的利益。 服務意識是指對為客戶提供利益有高度的興趣。 因為只有這樣,導購員才能真正與顧客溝通,用熱情相互感染,有熱情才會散發出活力和自信,從而與顧客產生共鳴。
熱情可能並不適合每個客戶,但大多數客戶都適合。 據統計,90以上的顧客回頭率要看導購員是否禮貌,而不是**、產品等。 糟糕的服務會導致94%的客戶離開,不解決客戶問題會導致89%的客戶離開,每個不滿意的客戶都會向親朋好友講述不愉快的經歷,75%的客戶可以通過更好的解決客戶投訴來挽回。
即使你效率高,特別關注他,並盡最大努力解決客戶投訴,95%的客戶也會繼續接受你的服務。 最重要的是,吸引新客戶的成本是留住舊客戶的成本的 6 倍。
b.銷售意識強。
這裡的銷售意識是指基於良好的服務意識,把產品交給客戶的強烈願望。 “我的工作就是給顧客帶來好處”,這是導購員對工作的熱情和責任感的結果。
c.熟練的推銷技巧。
豐富的產品知識,熟悉客戶心理,熟練的銷售技巧等。
d.勤奮的工作態度。