作為室內設計師，如何更好地與客戶溝通

導語：在傳播階段，我們做的設計業務其實是乙個服務行業。 不僅是精緻的設計，還有我們的服務質量。 以下是我為您精心整理的相關知識，歡迎參考！

聽

認真傾聽客戶的意見並尊重他們。

注意

記錄每個客戶的要求、需求和期望的結果。

觀察

仔細觀察客戶的每乙個動作、細節、語氣和表情。

通訊

整個過程不是乙個問答的過程，而是乙個愉快的聊天過程。 在與客戶的溝通中，要懂得感同身受，盡量向客戶表達我們的專業精神，提出我們需要做設計的關鍵點，讓客戶給我們。 這個過程也是乙個交替舉措的過程，乙個讓客戶信任設計師的過程。

微笑

適當而真誠的微笑是絕對必要和禮貌的。

預防 措施

1.做事前懂得做人，人不做好事怎麼做好。

2.認真的。 傾聽客戶的意見，記錄客戶的要求，彬彬有禮，這是讓客戶覺得你是乙個值得信賴的設計師的前提，也是設計前重要的設計收集階段，你的設計是否到位取決於你收集了多少。

3、在這個過程中，我們可以看到設計師在社會上沉澱了多少，為什麼有些設計師設計一般，但是簽字訂單極高，而有些設計師的設計能力非常高，卻簽不出幾個訂單，其實這一切都取決於這個過程的質量。

4.我希望你多用：你好，好，可以，我會給你解釋，再見等等，少用：你，嘿，我會告訴你，叫客戶的名字等等，在做設計之前，你知道：尊重！ 禮貌！ 耐心！

1、對客戶有禮貌，說話要坦率、誠懇、善良、謙遜。 如今，廣告行業競爭激烈，要聯絡乙個客戶做生意並不容易，但往往因為我們的設計師在聯絡客戶時不注意方式，得罪了客戶，甚至流失了客戶，這對乙個公司來說是一種遺憾。

2、多了解客戶的想法和廣告的整體思路，以便掌握設計方向。 有句話說：不做東邊的事情，就累死了。

雖然我們在設計方面可能比客戶更專業，但對客戶品牌和產品的了解卻遠遠不如客戶，只有傾聽客戶的意見，然後用我們精湛的設計技術和技能，才能設計出客戶滿意的作品。 主要把握客戶想要什麼。 反正也許你做得再漂亮，客戶不喜歡，還是不好。

只做一件事：了解客戶的想法，然後拿出自己的設計與客戶溝通**。