Vivoy85鎖屏密碼忘記，怎麼辦？

如何處理忘記鎖屏密碼：

情況 1：我忘記了鎖屏密碼，但可以使用指紋或面部解鎖手機。

1、在密碼輸入介面連續5次輸入錯誤的鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”後，即可在螢幕上點選“忘記密碼”（如果是圖案密碼設定，5次錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同）;

注意：如果機型使用FBE加密技術，需要前往vivo客服中心解鎖。

2. 單擊“忘記密碼”，然後使用密碼更改鎖屏密碼。

注意：需要正確輸入兩個密碼才能更改鎖屏密碼。

3.查詢手機版本前： 如果忘記密碼，需要進入雲服務開啟手機搜尋，進入手機設定-系統管理 更多設定 - 備份和重置 恢復出廠設定 - 清除所有資料 - 立即清除 - 輸入vivo賬號密碼清除資料， 清除資料並解密，然後重新進入手機設定鎖屏密碼。

查詢手機版本及更高版本：即使執行清除資料命令，進入手機後仍需要輸入密碼;

情況 2：如果您忘記了鎖屏密碼，則無法使用指紋或面部解鎖手機。

1.在密碼輸入介面連續5次輸入錯誤的鎖屏密碼（如果是圖案密碼，密碼必須至少4分，每次輸入的密碼不同）。

2.彈出“手機已鎖定”後，可以點選螢幕上的“忘記密碼”，輸入密碼即可更改鎖屏密碼;

請注意： 部分使用FBE加密技術的機型沒有“忘記密碼”選項，不支援帶密碼問題驗證的解鎖，因此需要聯絡客服中心工作人員解鎖。

注意：如果無法通過密碼找回鎖屏密碼，可以通過查詢手機傳送清除資料命令（手機上的所有資料都會被刪除），如果沒有查詢手機功能，建議前往客服中心進行處理。

如果手機裡沒有重要**或檔案，可以找手機維修店刷手機。

這是唯一的方法。

1.在官網開啟密碼申訴恢復頁面。

2.然後使用註冊時的電子郵件位址或密碼問題來找回它。

3. 您也可以使用vivo手機助手找回密碼，選擇“vivo雲”圖示，點選“忘記密碼”。 然後按照提示進行檢索。

4、如不繫結郵箱，忘記保密，只能攜帶發票和手機到官方售後服務處。

從您的移動公司找人來刷您的手機。

手機一閃，我之前問過手機店。

情況一：我忘記了鎖屏密碼，但可以使用指紋或人臉進入桌面。

1.請備份資料，連線網路，進入手機雲服務-登入賬號-找裝置-開啟“找手機”，使用另一部手機或電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-找到手機-清除手機-點選“確定”重置手機）， 清除所有資料，以便清除鎖屏密碼。

場景 2：我忘記了鎖屏密碼，無法進入桌面。

1.在密碼輸入介面連續輸入錯誤的鎖屏密碼5次，螢幕有“忘記密碼”選項，點選“忘記密碼”，填寫之前設定的密碼答案進行驗證，修改鎖屏密碼;

如果您之前忘記了鎖屏密碼並開啟了查詢裝置功能，您可以嘗試使用另一部手機或電腦開啟雲東vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-查詢手機-清除手機-點選“確定”重置手機並清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

注意：如果您已開啟“查詢手機”且網路穩定，則可進入vivo雲服務網頁-查詢手挖拆機-進行“資料備份”（僅可備份聯絡人、簡訊、日程、筆記等資料，不支援備份**、**）。

2.如果沒有“忘記密碼”選項，1）關閉機器，長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇恢復，按電源鍵確認，點選“清除資料”，清除後即可清除鎖屏密碼;重啟後，您需要驗證登入的體內賬號密碼。 （此方法無法清除，見下文）。

2）如果已經開啟了查詢裝置功能，可以嘗試使用另一部手機或電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-找手機-清空手機-點選“確定”重置手機並清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

注意：如果您已開啟“查詢手機”且網路穩定，則可進入vivo雲服務網頁-“查詢手機”-“資料備份”（僅備份聯絡人、簡訊、日程安排、筆記等資料，不支援備份**、**）;

FBE加密模型重啟後，進入桌面時無法通過雲服務命令清除資料，未解鎖。

如果您無法通過清除所有資料來重置鎖屏密碼，請攜帶裝置、身份證和購買憑證到vivo客服中心進行處理。

1.初始設定vivo賬號密碼時，需要繫結郵箱和手機號，忘記密碼可以使用桌面上的“雲服務”或系統設定的“賬號和同步”選單。

2.進入vivo賬號登入介面，繫結時找回密碼並輸入郵箱和手機號。

你有vivo賬戶嗎？ 如果你有，你可以去vivo安防中心用你的手機號修改密碼，如果沒有，你可以向vivo客服尋求幫助，只要有這個名字的手機是你自己的，你就可以幫你找回密碼。

您好，我是電子顧問小燕，很高興為您解答 請稍後再努力為您整理答案，5分鐘內回覆您

親愛的您好， 1.在密碼輸入介面連續輸入錯誤鎖屏密碼5次，彈出“手機已鎖定”後，點選螢幕上的“忘記密碼”驗證密碼答案並重置鎖屏密碼（如果是模式密碼設定，5次錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同）;注意：使用FBE加密技術的機型不具備忘記密碼2的功能，可以通過指紋或面部識別解鎖：備份手機中的重要資料，在雲服務中登入vivo並開啟查詢手機，進入設定-系統管理更多設定-備份和重置出廠設定-刪除所有資料， 驗證輸入的密碼，並將手機恢復到初始狀態;3.如果手機之前開過查詢手機，可以訪問查詢手機**-登入vivo-查詢手機，選擇鎖屏，等待指令執行，然後在手機螢幕上輸入vivo密碼進入桌面，備份好手機重要資訊後， 進入設定 - 系統管理 更多設定 - 備份&重置出廠重置 - 清除所有資料，再次輸入vivo賬號密碼，將手機恢復到初始狀態;（或選擇清除手機的命令，等待命令完成，此操作會清除手機資料，請慎重考慮）; 4、攜帶手機、紙質保修卡、購機發票等有效證件到官方客服中心辦理（體內體官網-服務-服務網點，選擇省市查詢）。

恢復出廠設定後，您可以重置啟動密碼。

如果您忘記了體內 Y85 手機的鎖屏密碼，您可以在密碼輸入介面連續 5 次輸入錯誤的密碼（如果是圖案密碼，5 個錯誤密碼至少需要 4 分，每次輸入的密碼不同）。 彈出“手機鎖定”後，您可以單擊螢幕上的“忘記密碼”。 如果您忘記了密碼，您將被重定向到身份驗證，您可以輸入您設定的密碼問題的答案。

螢幕會提示“認證成功，請重置密碼”，您可以設定新的鎖屏密碼，然後使用新的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。

如果您忘記了vivo Y85的鎖屏密碼，可以嘗試以下方法解決鎖鎖：

1.使用vivo內建的智慧型服務“i Butler”解鎖：開啟手機，輸入錯誤密碼5次，手機會彈出解鎖碼提示，然後使用“i Butler”掃瞄***解鎖。

2.使用Google帳戶解鎖：在登入頁面上輸入登入密碼時，如果您犯了5個錯誤，您的手機會提示您使用Google帳戶解鎖手機。

如果上述方法都無法解鎖手機，您也可以嘗試恢復出廠設定，但這將刪除手機上的所有資料。 為此，請按電源 + 音量加鍵進入恢復模式，然後選擇 清除資料恢復出廠設定 選項，並按照提示進行操作。

請注意，恢復出廠設定將清除您裝置上的所有資料，包括聯絡人、簡訊**和文件等。 因此，在嘗試此方法之前，請備份您的重要資料。

如果您忘記了vivo Y85手機的鎖屏密碼，可以採取以下方法解決：

1.使用 Google 重置：如果您的手機已連線到 Google 並且“查詢我的裝置”功能已開啟，您可以使用 Google 進行重置。

多次輸入錯誤密碼後，手機會提示使用Google重置密碼。 驗證您的 Google 資訊後，您可以通過重置密碼來解鎖手機。

2.使用繫結的手機管理工具進行重置：如果您的手機已經繫結了vivo手機管理工具，您可以使用該工具進行重置。

開啟vivo手機管理工具，登入您的手機，找到“查詢手機”功能，選擇“繞過密碼”選項，即可通過手機管理工具解鎖。

3.恢復出廠設定：如果上述方法無法解決問題，可以嘗試恢復出廠設定。

但請記住，恢復出廠設定會清除所有資料，包括應用程式、**、聯絡人等。 步驟如下：手機關機後，同時按住音量加鍵和電源鍵進入恢復模式，在恢復模式下選擇“刪除資料”或“恢復出廠設定”，然後確認操作。

注意：在執行上述操作之前，請先備份您的手機資料，以免丟失資料。 如果您無法自行解決問題，建議您聯絡vivo售後客服或專業維修人員解決問題。

如果您忘記了 vivo Y85 手機的鎖屏密碼，可以通過 vivo 官網找回鎖屏密碼 web網站。

方法如下：

2.進入vivo官網後，開啟稿件，找到右上角的頭像符號，點選進入。

3、登入賬號後，拉景闕找到“忘記”密碼，點選進入。

4. 輸入密碼恢復後，輸入相應的資訊，然後單擊下一步。

5. 輸入驗證密碼後，在註冊時輸入安全資訊。

6. 密碼驗證成功後，您可以重置迴圈密碼。

7.使用新密碼解鎖螢幕並進入桌面。