康佳電視led42e510de BesTV進不去

比如電視內建的百視通資源不能**，主要原因：

因國家政策要求（國家廣電總局181號文），影視客戶端將進行公升級，部分節目將進行相應調整。

我們衷心感謝您的理解和支援;

康佳深知為您提供優質的解決方案，用心解答您的疑問，希望能夠得到您的滿意。

廣播和電視的政策被禁止。

尊敬的使用者：

你好！ 感謝您對康佳產品的支援！ 由於國家廣電總局近期開展的淨網行動，對智慧型電視的軟體和資源進行了審查，導致國產品牌智慧型電視中的大部分軟體無法使用。

因政策原因，百視通資源暫時無法使用，給您帶來的不便深表歉意！

1.前期準備。

1.確保您的電視已連線到網際網絡。

2.您需要插入 USB 快閃記憶體驅動器並始終保持 USB 快閃記憶體驅動器連線。

3.使用過程中，請保持U盤連線，否則會影響正常**。

1.開啟電視選單，選擇智慧型電視下的“App Store”選項，2在應用商店的推薦欄或生活欄中找到“華數電視”

5.在所有應用程式中找到“Wasu TV”

6.載入完成後，它將正常工作**。

請參考一下，如果你的電視裡能找到相關的軟體，就可以公升級了，否則就不能公升級了。建議使用電腦**電影，然後用U盤插入電視**，這樣不受網路條件的限制，也可以連線有線電視或機頂盒訊號繼續使用;

解除安裝該行並重新安裝以檢視內容。

尊敬的康佳使用者：

1.對於有線連線，請按以下步驟操作：

1、有線連線需匹配：路由器、網線、電腦、網路電視;

2、首先路由器和電腦可以正常連線網路（請先設定電腦的IP，自動獲取; 之後，連線電腦和路由器），然後將網線的一端連線到路由器，另一端連線到電視的網路介面;

3.電視選單-網路設定-有線設定，IP型別選擇自動獲取，最後點選設定。

2. 對於無線連線，請按以下步驟操作：

1、無線連線需要匹配：無線網絡卡（因為你的電視沒有內建wifi功能，需要單獨配置乙個無線網絡卡，建議使用RTL8191SU、RTL3070、RTL8712作為無線網絡卡的主晶元，免驅，即插即用）、無線路由器、電腦、網路電視;

2、無線路由器和電腦可以正常連線網路後，請將無線網絡卡連線到電視機;

3.電視：選單-設定-網路-無線設定-SSID（搜尋路由器裝置），加密型別（與計算機上設定的相同），IP型別選擇自動獲取，最後單擊設定。

請注意： 當有無線連線時，可以搜尋訊號，但連線失敗，需要檢查路由器的加密型別、WEP 長度和 WEP 模式設定是否正確。

請確認加密方法設定的引數，我們的電視可以正常識別：

a） 使用WEP加密模式，設定如下：open為認證模式，64bit為WEP加密，ASCII為金鑰模式，任意乙個金鑰均可設定，密碼需要設定為5位。

b） WPA加密模式，設定如下：密碼型別為TKIP，PSK EAP為PSK，密碼需要設定為8位。

請注意： 建議密碼使用數字 0-9，以便於識別電視）。

對於****，請在電視聯網成功後，通過內建******，或者可以****儲存在U盤中，連線電視，在選單下使用-多**影視（**格式推薦**：mpeg、rm、rmvb、mp4、divx、xvid。

尊敬的康佳使用者：

你好，你說組網之後，內建****不能**，主要原因是，從2014月9月開始，國家廣電總局開展了一次清網行動，對智慧型電視的軟體和資源進行了審查，結果大部分國產品牌智慧型電視中的**軟體都無法使用。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。 確切的恢復時間暫時不確定。

根據您提供的型號“led39r5100de”，在國家廣電複查期間，建議大家可以先使用電腦**電影，然後用U盤將其插入電視**，這樣不受網路條件的限制，也可以連線有線電視或機頂盒訊號繼續使用;

尊敬的使用者：

您好，給產品帶來的不便深表歉意！ 根據您的描述，建議您嘗試重新連線到網路，以下是使用有線連線進行連線的步驟：

1、有線連線需匹配：路由器、網線、電腦、網路電視;

2、首先路由器和電腦可以正常連線網路（有線連線時，請設定電腦的IP自動獲取; 連線電腦和路由器，登入路由器的網路銷售位址，一般在路由器背面，如：等，輸入**資訊後，），一端連線網線到路由器，另一端連線電視機的網路介面。

3、電視機切斷重啟，進入電視系統設定-網路-有線-IP型別自動採集-設定-網路檢測。

以下是無線連線的方法：

1、無線連線需要匹配：無線網絡卡（噪音大的無線網絡卡需要購買搭配，如果內建wifi，則不需要無線網絡卡）、無線路由器、電腦、網路電視。

2.設定路由器的加密引數。 建議您使用WEP加密方式，並設定以下設定：開啟用於身份驗證模式，64bit用於WEP加密，ASCII用於金鑰模式，任意乙個金鑰用於乙個，5位數字用於密碼。

或者，使用 WPA 加密並將密碼型別設定為 TKIP，將 PSK EAP 設定為 PSK，並將密碼設定為 8 位數字。 建議使用純數字密碼。

3、開啟電視進入設定-網路-無線設定-SSID選擇你的路由器名稱，會彈出乙個對話方塊，提示你填寫密碼，進入後先點選設定，然後點選網路檢測。如果電視提示網路已恢復 網路已連線，表示電視已成功連線網路。