聯想手機A788T手機黑屏與安某手機卡無關

我很抱歉！ 您的意思是手機上的黑屏，還是通話時的黑屏？ 手機黑屏與普通電話卡無關。

如果手機螢幕是黑色的，建議重啟手機並驗證它出現在什麼操作介面上。 如果是任何介面，建議在重啟正常的情況下，可以嘗試將手機的備份資料恢復出廠設定。 無效的維修現場由工程師檢查。

如果通話過程中螢幕為黑色，則手機支援接近感應，不支援將其關閉。 在手機上通話時將螢幕放在耳朵旁邊是正常的，這是正常的，但是如果來電一直黑屏，則為異常，建議確認是否有薄膜阻擋接近感測器，建議驗證是否使用第三方撥號軟體， 建議備份手機恢復出廠設定，如果無效，建議聯絡現場進行檢測。

官方授權維修現場查詢。

維修站點的營業時間通常為周一至週日的9：00至18：00，當地站點會根據自身運營情況略有調整。

尊敬的聯想手機使用者，您好！

當您參考“通話螢幕”時，建議您嘗試檢視靠近耳朵時螢幕是否變黑，或者撥打電話後螢幕是否變黑。

由於手機內建距離感應器，手機通話時，靠近耳朵和臉頰，為避免誤操作觸控手機，螢幕會自動鎖屏變黑，敬請諒解。 如果您不需要此功能，您可以前往手機上的“撥號--菜單鍵--通話設定”，取消勾選“接近感測器”。

如果是異常，只要打電話，螢幕就開始變黑，只有對方結束通話電話後才能開啟螢幕。 這可能是由於手機的薄膜或保護殼覆蓋了手機螢幕頂部的接近感測器，也可能是由手機的接近感測器故障引起的。

另外，大家也可以嘗試簡單恢復手機的出廠設定，消除一些相關的軟體衝突和干擾帶來的異常，問題還是一樣的，如果感測器出現故障，我們建議大家抽出時間去當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫忙檢測， 校準和求解。

尊敬的聯想手機使用者，您好！

很抱歉耽誤了您的正常使用，如果您的聯想手機A788T經常出現黑屏，建議您先確認當前裝置是否開機，並通過撥打**或其他手機的音量按鈕進行簡單的判斷：

a.開機狀態：

1.如果通話後出現黑屏，無法正常喚醒，如果機身上有薄膜，建議將其取下，如果是異常現象，建議及時送到維修站;

2.如果在使用某些特定軟體後發生，請解除安裝並重新安裝該軟體，或者您可以考慮備份身體資料並嘗試恢復出廠設定。

3.如經上述操作後仍無法改善，請及時送至維修現場，可能是顯示屏或接線異常所致。

b.關機狀態：如果您的 Lenovo 手機單擊電源按鈕並且沒有響應且無法開機，建議您使用以下步驟進行簡單的故障排除嘗試：

1.電池接觸不良或異常引起：建議您重新插入電池以重新開始嘗試，如果您有其他電池，建議您更換它們;

2.建議您使用標準充電器充電30分鐘左右，然後再次按住電源鍵。

如果問題仍然無法有效解決，不排除是物理按鍵或相關電源管理元件故障導致的，為了您以後的正常使用，我們建議您抽出時間去附近的聯想授權維修站進行具體的測試和處理。

聯想授權維修現場查詢。

尊敬的聯想使用者，您好！

這確實是距離感應造成的，當你需要結束通話時，請讓手機遠離你的耳朵，等待通話介面出現，點選結束通話。

如果您的問題沒有得到解決，您可以投訴，提出您的寶貴意見，然後轉入人工服務。

主要由於以下原因：

1.省電軟體設定自動黑屏。

2、系統設定為光線暗時自動黑屏（連線**時臉部擋光感）。

當系統功能正常時，拿走手機，螢幕會自動開機，如果螢幕無法自動開機，則為系統功能異常，可以恢復出廠設定。

建議使用一段時間後恢復出廠設定，這樣速度又快又穩。

歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想樂文（諮詢。