如何投訴快遞費？ 如何投訴乘坐特快列車的費用？

1.對於快遞多收多收、多收的問題，建議先協商，因為很多糾紛都是由雙方觀念不同引起的。 如果有快遞多收的證據，您可以投訴。

2.郵政業專門處理消費者投訴**為12305，省會程式碼增至12305。 消費者可以通過**或登入國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政局**，或通過微信、信函、傳真等方式進行申訴。

3.消費者向市郵政局投訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政局根據實際情況確定。

4.當然，在現實生活中，也會有消費者惡意投訴快遞員的情況，所以快遞員有證據的時候，也可以向當地郵政局投訴。

5.要通過官方網站進行投訴，您將前往下訂單的官方網站。 收件人一般是快遞公司的總部，速度會稍慢一些。

第 1 步：如果快遞員有問題，第乙個聯絡人應該是為您服務的快遞員。 他接受您的郵資，並應為您解決問題。 快遞員可以更方便地了解您的快遞問題，更快地解決問題。

步驟2; 為你服務的快遞員不負責任，拖延，敷衍了事。 此時，您可以聯絡快遞員所在的快遞站。 一般都有專業的服務人員來解決問題。

及時反饋，問題明確，需要什麼樣的結果。 最好要求乙個明確的答覆。 什麼時候補償，補償多少，等等。

第3部分：有時網站和快遞公司不願意承擔責任，這時我們可以聯絡快遞公司的一般客服。 快遞公司一般都是合作製，不同快遞之間有不同的管理制度，明確告知：

如在數日內仍未作出明確答覆，投訴將送交郵政局。 通常會有結果。

第四步：快遞公司不負責，直接向郵政管理部門投訴，提供快遞號碼，說明情況，一般會有結果。

請到快遞公司官方**投訴！ 有些快遞員需要收費，因為送到農村是要收費的！ 可以去官方**檢視網點有沒有收費？ 希望對你有所幫助！

湖南少陽金鎮叫來，要自拿錢給錢，不給錢就拿，除了順豐不收錢，郵政投遞不需要錢，其他快遞要錢！ 報告**12315 我用**打的是乙個空號碼，你打了嗎？ 快遞公司的**報告說會處理！

可是半個月過去了，還沒處理，我們這邊是1到5塊錢。

為什麼其他地方取快遞不收費，四川省西昌市友君鎮這裡卻要收費？ 我想投訴他們，希望相關部門能照顧好。

快遞費不合理，不敢網上買東西

這裡除了其他郵政快遞公司，我們投訴乙個包裹也要收三塊錢。

我們在這裡取快遞，有10個、15個、20個和5個小的。

如何檢視快遞的官方網站。

消費者在快遞結束時遇到違規收費，可撥打省會區號+12305投訴。

各級郵政投訴中心將受理消費者投訴和投訴情況單獨備案，並移交郵政管理部門，郵政管理部門及時調查處理; 如果事實清楚，證據充分，將以零容忍的態度堅決督促企業整改。

城鎮收取快遞費是違法的。

鄉鎮快遞提貨二次收費是典型的脫價收費違規行為，必須予以糾正，全省各級市場監管部門將依法履行監管職責，嚴格依法管理，公正執法，對違法違規的快遞企業依法嚴肅處理。

要求相關快遞企業承擔起市場運作主體責任，樹立誠信自律意識，自覺遵守法律法規，主動接受社會和消費者監督，將12315消費者投訴舉報張貼在營業場所的顯眼位置，明確標價，明確服務範圍和質量承諾。

要切實提公升服務水平，不斷提公升鄉鎮、農村快遞服務質量; 在“快遞服務”統一標準下，建立合理的利益分配機制，合理計算成本，適當提高鄉鎮網點在快遞費中的比例，解決鄉鎮網點的後顧之憂。

收取快遞費用是次要費用，這是不合理的。 如果您想投訴，您可以撥打您當地的首都程式碼加 12305 進行投訴。 您也可以收集快遞合作點的二次收費證據，並向郵政局投訴。

法律分析：當我們收到包裹時，由快遞員要求收取取件費，我們可以打電話給官方**投訴。 快遞由國家郵政總局管理，我們可以向中國郵政總局投訴。

法律依據：《中華人民共和國郵政法》 第十四條 郵政企業經營下列業務：（一）郵件投遞 （二）郵政兌換、郵政儲蓄 （三）郵票發行和集郵郵票的製作、銷售 （四）國內報紙、圖書等出版物 （五）國家規定的其他業務。

法律分析： 1、對於快遞員多收亂收的問題，建議先協商，因為很多糾紛都是由雙方觀念不同引起的，如果有快遞員多收錢的證據，那麼可以投訴。

2、郵政行業消費者投訴專**為“12305”（省會程式碼-12305）。 消費者可以通過**或登入國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政局**，也可以通過微信、信函或傳真等方式進行申訴。

3、消費者向市（地）郵政局申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理部門根據實際情況確定。

4、當然，在現實生活中，也會有消費者惡意投訴快遞員的情況，所以約定快遞員有證據後，也可以向當地郵政管理部門投訴。

法律依據：《快遞終端服務違法收費清理整頓工作方案》第三條：各企業總部要高度重視整頓整改工作，將整治整治工作與企業合規管理、提公升公司價值掛鉤，狠抓行動部署， 落實主體責任，加強品牌管理，以知覺改革的工作態度，以縱向到端、橫向到邊緣的工作方法，立即對全系統末端的違法收費進行自查，切實清理企業端的違法違法行為。

經營困難的鄉鎮網點，不得以不合規的方式將成本轉嫁給消費者，獲取非法利益。

你可以去國家郵政網投訴，這是乙個管理所有快遞行業的國家機構。

直接向快遞總部投訴，或者聯絡商家投訴就足夠了。