紅公尺 2 手機的反向工廠維修需要什麼

您好，退回的手機在保修期內仍然不需要提供發票，如果超過保修期，則需要提供維修發票。

總結。 小公尺手機出廠保修維修流程 1：當您遇到任何使用問題時，請撥打400-100-5678售後服務**，客服會先指導您完成**指導操作並確認手機故障（為了方便您操作小公尺手機，建議您使用其他**撥號**）。

2：小公尺售後人員將根據檢查結果為您提供解決方案。 若確定您的問題屬於《移動一體機產品效能故障表》中列出的效能問題，當需要硬體測試時，客服會協助您填寫電子報修單，並根據您所在的地區安排第二天取貨並與您預約（目前在北京等28個城市提供， 上海、廣州和深圳）。

3：快遞員來取貨時，會進行簡單的測試，請讓快遞員檢查機器，並確保手機電池電量在80%以上。 4：

客服收到您的手機後，技術人員會測試您的手機並確認故障。 屆時，客服會及時與您聯絡，確定故障原因和維修時間。 5：

為保證手機質量，維修後將嚴格按照出廠要求重新進行質量測試，測試合格後將退還給您，正常維護週期為5個工作日。 第 6 步：手機維修完成後，客服會安排您送貨上門，請注意檢查。

對不起，我不明白，但你能詳細說明一下嗎？

小公尺手機出廠保修維修流程 1：當您遇到任何使用問題時，請撥打400-100-5678售後服務**，客服會先指導您完成**指導操作並確認手機故障（為了方便您操作小公尺手機，建議您使用其他**撥號**）。 2：

小公尺售後人員將根據檢查結果為您提供解決方案。 若確定您的問題屬於《移動一體機產品效能故障表》中列出的效能問題，當需要硬體測試時，客服會協助您填寫電子報修單，並根據您所在的地區安排第二天取貨並與您預約（目前在北京等28個城市提供， 上海、廣州和深圳）。3：

當快遞員拿起橡膠盯著門口取貨時，會進行簡單的測試，請讓快遞員檢查機器，確保您的手機電池電量在80%以上。 4：客服收到您的手機後，技術人員會檢測您的手機並確認故障問題。

屆時，客服會及時與您聯絡，確定故障原因和維修時間。 5：為保證手機質量，維修後將嚴格按照出廠要求重新進行質量測試，測試合格後將返回給您，正常維護週期為5個工作日。

首梁六步：手機維修完成後，客服會安排您送貨上門，請注意查驗。

最簡單的方法是將您的小公尺手機帶到附近的小公尺之家，讓專業的客服人員幫助您處理保修或維修事宜。 公尺家呢？ 您可以前往下面的**找到離您最近的小公尺之家或授權維修點。

但是，小公尺之家的網點太少，或者離你太遠，不方便帶去維修。 放心，我們也可以寄回狂襲奇小公尺公司魏禪和修，保修期內快遞費會報銷。 如何申請保修？

首先登入小公尺**，輸入我的訂單，找到需要維修的手機，輸入訂單明細，如果手機是別人為你購買的，可以找幫你買的人申請維修。

選擇申請維修，04

選擇填寫售後服務表格，如果手機是別人為您購買的，您可以找到幫您購買的人填寫售後服務表格。

填寫售後服務表，簡要描述故障原因，然後提交服務訂單，填寫好售後服務表後，會有小公尺手機客服**在24小時內與您聯絡。 確認手機故障問題，是否需要送小公尺維修。

確認需要送小公尺維修後，將手機寄到以下位址。

注意：後蓋和電池不需要寄給小公尺，記得讓快遞發票開具，快遞費發票一起寄給小公尺（小公尺會根據快遞費發票最多15元報銷）。

一般維修會在一周內完成，手機會寄回給您，期間您可以隨時在個人中心維修訂單中檢視維修詳情，08

您可以檢視詳細的修復進度。

如果是手機本身的質量問題，且松伶在保修期內，您可以進入接收快遞費用報銷的快遞賠償，快遞賠償碼，小公尺會通過手機簡訊傳送給您。

你好。 需要去小公尺售後維修點進行測試，小公尺目前擁有19家小公尺家和420多個授權維修網點，全國支援。小公尺之家查詢路徑：

授權維修網點查詢路徑：

如果您附近沒有分店，請訪問小公尺的官方網站。