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如果貨物有問題,與賣家協商退貨,賣家應該賠付,如果是其他東西,應該是買方。
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如果貨物出現質量問題,或者貨物版本不對等,那麼來回運費應由賣家承擔! 如果不是賣家的產品質量問題,買家無故退貨,或者買家自己的其他原因,那麼郵費由買家承擔。
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這要視情況而定! 如果購買的實物有質量問題,那麼這個運費應該由賣家承擔! 如果不是賣家的貨質,是買方沒有理由退貨,當然是買方要承擔!
如有任何疑問,可投訴至**... 呵呵。
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您好,這個問題是分開看的,依您購買的產品不同,一般產品都有對應的三包服務範圍,如果您購買的商品在三包內確實有質量問題,來回發貨應由賣家出貨,請及時拍照與賣家聯絡, 但如果是因為自己的主觀意識,比如不喜歡、覺得不好看等原因想要退貨,我覺得買家應該出來,希望對你有幫助,祝你好運。
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這要視情況而定! 如果賣家給的商品有問題,賣家會賠付! 如果只是因為買家的個人原因,買家買單!
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這主要取決於問題出在哪裡。
如果賣家的貨物出現問題,例如商品版本錯誤,或者貨物損壞,則由賣家負責。
如果是買方自己的問題,比如看到商品,覺得自己不想要(之前沒有問清楚),或者直接不想要,那麼買方就應該負責。
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當然,這是買家,我的一些同事已經退出了。
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法律分析:賣方應對貨物質量承擔責任。
對於由買方發起的退換貨行為,而不是產品質量問題,運費分為以下兩種情況:
1)商家免費發貨,買家只需承擔本公司的退貨運費。
2)對於非商家包郵產品,所有郵費由買家承擔。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人約定退貨, 或要求經營者履行更換、維修等義務。
在國家法規和雙方沒有約定的情況下,消費者可以在收到貨物之日起七日內退貨; 七日後,如果滿足解除合同的法定條件,消費者可以及時退貨,如果不滿足解除合同的法定條件,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
按照前款規定進行退換、修理的,由業主承擔運輸等必要費用。
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退貨不必由您自己支付。
在7天內無理由退換貨:因質量問題造成的退換貨,所有郵費必須由賣家承擔,七天內無理由退換貨的關鍵問題定義為產品損壞或不完整或自身質量問題。
購買商品時可以選擇購買“退貨運費保險”,當發生退貨時,保險公司將在退款完成後72小時內按照約定賠償買家退貨運費。
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這分為兩種情況,如果您購買的商品投保了運費,那麼如果您選擇退貨,賣家將承擔運費。 但是,如果您購買的商品不包括運輸保險,則只有在您選擇退貨的情況下,您才能承擔運費。
購買心儀商品後提交訂單,提交訂單時,會看到右側有“運費保險”選項,按需檢視,**購物有的商家會幫我們買,有的商家不幫我們買,這時候我們需要自己檢查一下,運費保險**幾毛錢到一元多,**不是很貴,退賬時可以享受一定的補貼,下圖是商家為我們購買的運費保險,如下圖所示: >>>More
購買運費保險退運費時,也需要提前支付運費,但退貨單使用的是**平台提供的上門取貨和驛站派送中包裹的菜鳥,然後菜鳥會按照上門退貨理賠標準提前支付運費,保險審核後, 索賠將直接支付到菜鳥預付款賬戶,個人將補足差額。 >>>More
需要多長時間才能獲得退款?
1、訂單狀態為買家已付款,買家申請退款48小時後賣家未點選發貨自動退款; >>>More