三星 R428 膝上型電腦無法關閉，只能強制關機

您好親愛的三星使用者：

根據您的描述：

1.請在重新安裝系統後嘗試對系統進行故障排除。

安裝系統後，通過三星官方網站更新驅動程式。

2.如果通過上述方法問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師將對機器進行檢查和處理。

你好。 根據您的描述：

這應該是軟體便利性的問題：

建議： 1.從頭開始安裝作業系統。 建議從新分割槽格式化硬碟。

2 尚未解決問題。 將其傳送到維修站。 如何查詢維修：

如果是散熱問題，建議除去灰塵和綠灰，加入矽膠，然後再購買散熱器！

我也在使用它，計算機自動關閉的原因要麼是硬體，要麼是軟體：

1、CPU和電源風扇故障（風扇不轉，開機時重啟，開機後片刻重啟）。

解決方法：更換CPU或電源風扇，必要時在CPU上加點矽膠;

2.病毒木馬損壞，當系統核心部件損壞時，正在執行的計算機可能會自動關機。

解決方案：您可以使用 360 防病毒軟體來殺死病毒，如果它不起作用，您可以重新安裝系統。

3.在正在執行的軟體中，有一些軟體可以選擇關閉任務才能完成，這可能是無意中設定的。

解決方案：例如，一些軟體高階設定，如Thunderbolt、BT、Storm、PPS等，都會有自動關機的選項;

4、散熱不良、電源故障、主機板故障可能導致電腦自動關機或反覆重啟。

解決方法：開啟機箱清理灰塵，檢查電路老化等。

如果做不到，建議找專業或維修店解決問題。

我希望我的回答是正確的，你會有所幫助！

可以使用盧師傅和AID64來檢測機器是否散熱不良，如果能送到三星維修站清洗，則要花費100元左右的機油，如果溫度正常的話，這台機器大概應該判斷為不到2年，主要部件應該在保修期內， 並且還建議將其送到維修站進行測試和處理。

我也是這樣。 我想拆掉風扇，自己清理一下。

根據您的描述，您的計算機可能由於軟體和硬體故障而無法關閉，但更有可能是由軟體引起的。 建議您先確認是否是軟體引起的（關機時請確保機器上沒有連線移動擴充套件裝置，如U盤、行動硬碟、手機等），可以按以下順序試用：

首先，請安裝正版防毒軟體，檢測並殺死病毒和木馬; 然後，您可以檢查是否有錯誤提示或檢查計算機無法關機時是否有無法停止的程序，然後分析並解除安裝這些程序軟體; 如果沒問題，可以嘗試重新安裝作業系統（建議安裝正版純系統），如果故障無法解決，更容易造成硬體問題，如使用不相容的記憶體等，請聯絡當地售後服務中心，工程師會幫忙進一步檢查維修。

希望以上回覆能對您有所幫助，謝謝！

關機就是在關機前關掉所有程序，可能是你正在執行的某個軟體不能關機，所以不能關機。

它太熱了，它崩潰了，或者有乙個程式正在執行。

問題補充：朋友的協會也是這種情況，這是怎麼回事？ .

問題分析與解答：

1.先做電池測試。 取出膝上型電腦電池，開啟介面卡電源，使用市電直接為膝上型電腦供電，觀察是否能正常開機，是否存在上述故障。 有時，電池容易出現開機故障;

2、檢查筆記本通風管道內是否有灰塵，用大功率吹風機清除灰塵;

3.取出筆記本的記憶體模組，聽是否有報警聲。 重新插入**開機過程是否正常;

4.去專業維修店測試顯示卡。

系統更新是件好事，我就是這樣。

當筆記本啟動失敗時，建議按如下方式消除它：

1.驗證電源指示燈是否亮起。

2.觀察螢幕是否亮起，是否能看到藍色背景的三星標誌螢幕。

3.如果能看到三星logo螢幕，建議恢復BIOS的預設設定，即開機時出現三星logo螢幕時按F2進入BIOS，然後按F9，選擇是，再按F10儲存退出。

4.如果恢復BIOS無效，請嘗試是否可以進入安全模式，即開機時按三星logo螢幕上的F8，選擇安全模式進入。

5.如果可以進入安全模式，建議在安全模式下解除安裝最近安裝的軟體程式，檢查並殺死病毒後觀察系統。

6.如果上述操作不起作用，建議重新安裝作業系統並觀察（請在重新安裝系統之前備份您的重要資料）。

7.如果系統無法重灌或重灌系統無效，建議聯絡三星指定的授權售後服務中心進行測試。

如果按下電源鍵後膝上型電腦程式碼脊柱的電源指示燈不亮，則需要檢查插座和電源介面卡是否已開啟並插入。

無法開啟機器通常是一些現象。

首先，按下電源鍵沒有反應 - 先檢查外接電源，然後檢視主機板是否通電，主機板上會有LED燈。

其次，主機板上電不開機——一般是電源和開關電路不足的問題。 如果可能，請使用儀表進行測量。

第三，風扇到顯示器沒有訊號，主機也沒有報警，多為記憶體問題，其次是顯示卡問題，顯示卡問題很少。 如果顯示卡有問題，將呼叫警報。

第四，以上三者都沒問題，顯示屏上有個小點不停地跳動，不僅是系統，電腦也認不出系統檔案。 通常是系統損壞或硬碟資料線故障。

估計散熱做得不好，很多散熱片螺絲沒有擰緊或缺少矽脂等，都是安裝不當造成的，建議你找乙個好的技術，有經驗的維修人員幫你測試、拆卸和清潔風扇有三個步驟， 一是清理灰塵，二是給風機加潤滑油，三是更好的加熱矽脂的散熱。

您好： 對於產品給您帶來的不便，我們深表歉意！

如果在您清理完膝上型電腦的灰塵後仍然出現問題，在這種情況下，請將膝上型電腦送到維修站，並請工作人員幫助您檢查硬體問題。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意！ 感謝您的理解！

歡迎來到三星的數字服務平台。

當它仍然被清洗時，散熱沒有完成。

我的也會自動開啟。 你忘了？