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我們建議您嘗試以下步驟:
1. 檢查SIM卡是否啟用GPRS上網服務或暫時關閉。
要使用手機資料上網功能,**卡需要啟用資料資料上網服務。 您可以聯絡**卡**的本地網路提供商,以開啟資料流量Internet服務。
2. 檢查“移動資料”開關是否開啟。
將手指向下滑動螢幕的頂部窗簾,將快捷欄向左滑動,然後將“移動資料”點變為綠色。
3. 重置上網引數。
在待機模式下,選擇待機螢幕 - 應用程式 - 更多設定 - 移動網路 - 點選接入點名稱 - 選單 - 重置為預設設定 - 設定完成後,重新啟動手機以上網。
4.請嘗試換成另一張**卡。
5. 您也可以在不同的時間段或網路環境中重試。
6. 備份手機資料(書籍、簡訊等)並將手機恢復出廠設定。
如果故障仍然存在,建議您將手機送到最近的三星服務中心進行測試和維修。
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重新啟動。 您的手機是否欠款?
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建議您按照以下步驟操作:
1.要使用手機資料上網功能,需要聯絡**卡**卡的本地網路提供商,開通GPRS上網服務。
2.確認您的手機【移動資料】是否開機,拉下螢幕頂簾。
向左滑動螢幕頂部的工作列,然後將“移動資料”變為綠色。
3. 重置為預設值。
1.在“待機”頁面下,點選“應用程式”。
2.單擊“設定”。
4.單擊“移動網路”。
5.單擊接入點名稱。
6.單擊左下角的“選單”按鈕,然後選擇“重置為預設值”。
完成上述設定後,重啟手機上網。
如果重置公網接入引數後仍無法訪問公網,您可以通過以下兩種方式建立APN:
1.在待機頁面下,進入[應用程式] - [設定] - [連線] - [更多設定] - [移動網路] - [接入點名稱] - 按左下角的[選單]按鈕 - [新建APN]。
2.輸入以下資訊:
姓名:隨意填寫;
APN:CMWAP(移動卡)、UNIWAP(聯通卡)、3GWAP(3G卡);
**:;埠:80;
其他不需要設定。
3.按左下角的 [選單] 按鈕,然後單擊 [儲存]。
注意:如果以上操作無法解決無法上網的問題,請嘗試更換另一張**卡,或者可以在不同的時間段或網路環境中重試。
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您好,歡迎來到三星數字服務平台。
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您好:如果您無法通過移動資料訪問網際網絡,建議您:
注意:如果您從其他地方上網,請先開啟您的漫遊功能:設定 - 更多網路 - 移動網路 - 資料漫遊勾選(設定 - 資料使用 - 菜單鍵 - 資料漫遊勾選)。
1.確保您的 SIM 卡已啟用網際網絡訪問。
2.拉下螢幕的頂簾以點亮移動資料並關閉 Wi-Fi。
注:1)。如果您的手機是雙卡雙待機型,則需要將SIM卡1 SIM卡2切換到上網。 操作:設定 - 移動資料 - 開啟螢幕右上角的滑塊(綠色表示開啟) - 使用卡 1 資料 使用卡 2 資料。
5.如果以上操作無法解決無法上網的問題,請嘗試更換另一部手機的SIM卡,或者您可以在不同的時間段或網路環境重試。
6.備份資料(聯絡人,簡訊等),恢復出廠設定(設定-重置私隱-個人-恢復出廠設定)。
7.公升級手機後嘗試一下。
8.如果問題仍然存在,建議您攜帶購買發票、維修卡和手機到當地的三星服務中心,讓專業工程師幫助您測試。 有關服務中心的具體位址,請訪問:
如果彩信功能被破壞或破裂,手機需要開啟資料上網,**卡需要開啟GPRS上網服務。 您可以聯絡本地團弼網路的網路提供商的光纖封閉**卡,開通GPRS網際網絡服務業務。 然後用手滑下螢幕的頂部窗簾,將 [移動資料] 指向綠色。 >>>More
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