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自3月3日以來,瑞星全球防病毒監控網路已截獲數十種“異常”惡性病毒,這些病毒除了常見的危害外,還會導致主流防毒軟體和個人防火牆打不開,甚至導致防病毒過程中系統出現“藍屏”、自動重啟、崩潰等情況。 針對此類病毒,瑞星今年首次發布橙色(2級)警報,通常將其稱為“橙色八月”,以提醒使用者採取預防措施。
根據瑞星客戶服務中心的資料,僅8月7日星期一上午9點至中午12點,就有超過1萬人感染了這一系列病毒,共收到5108個求助請求。 雖然8月5日和6日是節假日,但客服中心還是收到了大量的使用者求助**、郵件等,與上月(7月)同期相比,通過**求助的數量比上月有所增加,郵件求助的數量也有所增加,使用遠端專家診所進行遠端求助的使用者數量飆公升至原來。
據瑞星反病毒專家分析,這類病毒流行興起的主要原因是其針對防毒軟體的特點和變種種類繁多。 很可能是一些病毒編寫者或黑客團體系統地將防病毒軟體程式載入到各種流行病毒中,以掀起這場針對主流防病毒軟體的“戰爭”。 目前,瑞星已經截獲了大量此類病毒,預計在不久的將來,此類病毒的數量將繼續增加。
針對這類病毒,瑞星防毒軟體2006版已公升級至該版本,請及時將防毒軟體更新至最新版本,並開啟“檔案”、“登錄檔”、“記憶體”等所有八項實時監控進行防範。 感染了這些病毒的使用者可以登入。
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好吧,也許你的系統和他排斥了下面解除安裝的建議。
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防病毒軟體通常會阻止程式啟動,因為它被錯誤地識別為病毒或惡意軟體。 如果您確定該程式是安全的,並希望您的防病毒軟體停止阻止它啟動,您可以嘗試以下幾種方法:
新增信任列表。
大多數防病毒軟體都具有“信任列表”和“白名單”等功能,可將指定的程式新增到信任列表中,並允許它們不受干擾地執行。 這可能會略有不同,但您可以在防病毒軟體的設定或選項中找到相關功能,並將該程式新增到您的信任列表中。
2.禁用實時監控。
某些防病毒軟體會實時監控您的計算機,並在檢測到可疑行為時彈出警告或直接訪問,以防止您的計算機執行。 此時,您可以嘗試暫時關閉防毒軟體的實時監控功能,執行程式,程式啟動成功後再重新開始實時監控。
3.修改防病毒設定。
某些防病毒軟體可能會對某些型別的程式或檔案產生誤報,因此您可以嘗試修改防病毒軟體的設定,以禁用相應的檢測規則或掃瞄引擎以避免誤報。 請務必注意,更改防病毒軟體的設定可能會有風險,應謹慎行事。
這些只是一些常見的解決方案,它們可能因您的防病毒品牌、版本、設定等而異。 如果以上方法都不能解決問題,建議聯絡防毒軟體廠商的客服或技術支援人員尋求幫助。 同時,為保證計算機系統的安全,建議定期更新防毒軟體、作業系統等關鍵軟體,避免安裝來歷不明的程式。
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