如何提高網際網絡產品的留存率？

在網際網絡行業，使用者開始使用我們的產品是因為吸引客戶的新活動或促銷活動，但一段時間後，一些客戶可能會逐漸流失。 那些留下來或定期返回我們產品的人被稱為保留。

其實留存率是乙個籠統的概念，在真正進行資料分析的時候，就需要結合具體的目標，對留存率進行詳細的分析和比較。 細分留存率包括：新使用者留存、老使用者留存、活躍使用者留存、產品核心功能留存、使用者行為留存等，留存按時間維度分為以下幾類

對於一款沒有目的的網際網絡產品，很難對留存率做出正確的分析，比如二次留存、7次留存、30天留存等。 以下是一些促進保留率的常見方法。

1. 獎勵促進保留。

有很多好的應用，在積分、簡單**、免費試用等實質性獎勵方面都開創了良好的先例，對使用者的吸引力還是非常大的。

其次，該功能促進了保留。

打造出符合使用者需求的產品，“高效工具、好內容、活躍社群”，做好產品的更新迭代，除了產品的使用者體驗外，還需要讓使用者了解產品的實時更新。

3. 內容促進留存率。

要促進內容留存，就要能夠在最顯眼的位置，持續地為使用者提供或推薦“剛需、及時、娛樂性八卦、絕對有價值”的優質內容。

第四，使用者本身促進留存。

很多人的郵箱應該類似於“**給你發了私信，**評論了你，**關注了你”的郵件，因為對於新使用者和登入潛水的使用者來說，產品需要向我們推薦產品中優質活躍使用者，做好推薦系統，這樣我們才能快速形成更多的朋友聯絡。 對於長時間未登入的使用者，傳送與其相關的好友的電子郵件召回是即將流失的使用者的使用者留存策略。

要提高使用者留存率，首先要明確使用者留存的三個階段。

降低快速衰變的速度加深振盪週期的波動性

獎勵或簽到可以增加使用者粘性，這在社群鴨子上面有詳細的解釋。