我的Mi 2返回按鈕突然沒有反應，請幫忙。

您好，請前往您附近的維修點進行測試。 工作人員會給您具體的答覆。

位址和**查詢。

同時，9小公尺之家在北京、上海、南京、武漢、成都、杭州、習、深圳、廣州等地均具備維修能力。 Mi Home的營業時間為周二至週日，上午10點至下午6點。

歡迎您在小公尺企業平台提問。

如果重啟後仍然如此，建議前往當地的小公尺維修店。 小心，盡量不要更新系統，否則會有其他麻煩。

我的飛秒手機也是一樣，說是人為打碎了螢幕，盡量不要去保修，如果有保修，他一拆掉一半的螢幕就沒用了，因為螢幕雖然壞了，但還是連著觸控的，摸也沒用， 而且如果拆開，破的地方鬆動了，沒用了 我的送保修，乙個退貨按鈕沒用，半個螢幕癱瘓了，要修兩百多，你的可能更貴。

是長按無法關閉應用程式嗎？

你好。 檢查它是否被禁用，然後同時按住桌面按鈕和電源按鈕。

往下走螢幕，看看通知欄的選單，是否啟用了阻止按鈕功能，只需取消即可。

3）在開啟的更多設定中找到【懸浮球】，點選【開啟懸浮球】，藍色圓圈會變亮，手機桌面上會出現乙個環形懸浮球， 4）懸浮球預設有5個功能鍵，包括桌面鍵、任務鍵、鎖屏、截圖、後退鍵，包括失敗的三個鍵，可根據實際需求定製。

5）點選【自定義選單】，如果要更改任務鍵，則點選【任務鍵】，將其更改為【資料】，點選資料，然後返回，任務鍵會變成資料鍵。

1.重啟手機，觀察手機的虛擬按鍵是否可以繼續使用。

2.進入恢復模式，手機完全關機，長按音量調高+電源鍵約8秒（手機會自動進入官方恢復模式）。

3.進入恢復模式後，選擇擦除資料恢復出廠設定以清理資料，清理完成後重新啟動手機。

4、如果問題沒有解決，可以送到當地的客服中心供工作人員檢測維修。

**手機會因為技術更新而出現一些小問題，帶去售後就可以解決。

如果您的手機有可拆卸電池，您可以嘗試寫下電池並重新開啟。 （但是電源鍵沒有反應，怕是取出電池後打不開，還是先聯絡售後客服吧）。

手機按鍵失靈的主要原因有以下幾點：

1）電容漏電導致按鍵故障。

2） 由於斷開連線導致按鈕故障。

3）鍵盤按鍵膜損壞，鍵盤髒汙，單個按鍵頂部（如側鍵）和簧片管損壞。

4）由直列式閥座髒汙或虛焊引起的。

5）CPU虛焊或損壞。

6）由於軟體故障導致金鑰失敗。

建議您前往小公尺售後檢查和維修小公尺授權維修點。

手機螢幕保護程式的一些常用方法。

1.螢幕不應受潮。

在平常的生活中，我們總是習慣了任何時候都不離開手機，包括早上洗漱的時候，洗澡的時候，總是帶著手機，總是在手還溼的時候，當然，一兩次可能沒什麼，但這些都是小細節積累起來的， 而且時間長了，就造成了隱患。螢幕上的水會導致形成導電層，從而導致螢幕漂移。

2.避免靜電。

電極很容易突破電容屏，雖然手機屏表面的玻璃經過了一定的抗靜電處理，但這並不意味著它能承受人體的靜電。

3.遠離熱源。

大家應該都知道這一點，手機是非常怕高溫的，尤其是安卓智慧型手機，當然小公尺是高配置手機，天生就是發燒的，它有一定的熱量，所以要加上其他的高溫，那就是雪上加霜了。這裡說的高溫不是“火烤”，而是環境溫度，建議不要達到40度，因為如果長時間處於高溫下，手機螢幕肯定會輕微失效，卡住。 例如，如果長時間不使用手機在強烈的陽光下，如果在玩手機時感到發燙，尤其是在玩一些大型遊戲時，應盡快停止玩手機，並等待溫度下降到較冷的硬質材料上。

相信大家對此有深刻的理解，玩了很久遊戲，手機熱了，觸控螢幕明顯不工作，遊戲卡住了。

先試試，如果不行，就去售後測試。 估計軟體有衝突，先備份重要資料再清空資料，再不恢復資料，看看能不能解決 清除資料： 在關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，開機畫面出現時鬆開， 您可以輸入恢復。

轉到恢復>中文>>清除資料>>空。

猴島遊戲論壇可以滿足您的需求。

你好！ 估計軟體有衝突，先備份重要資料再清除資料，再不恢復資料，看看能不能解決。

清除資料：在關機狀態下，按住音量加號按鈕和關機按鈕，出現開機畫面時鬆開，即可進入恢復。 轉到恢復>中文>>清除資料>>清除所有資料）。

之後，不要恢復軟體，看看手機是否正常

1.如果機器使用薄膜，建議將其撕下，並在條件允許的情況下再次測試; 物理主頁按鈕型號：檢查主頁按鈕是否有異物或汙漬覆蓋，使用前用紙巾擦拭乾淨。

2.備份手機資料後，公升級到最新版本的系統並勾選清除資料，然後在不安裝任何第三方軟體和同步資料的情況下進行測試。

3.按以上要求操作後，如果故障仍然存在，請到附近的維修中心進行維修，或選擇官網送去快速維修。

1.小公尺公尺5外觀特徵：

小公尺5創新採用微晶鋯奈米3D陶瓷機身，比玻璃材質貴75%，莫氏硬度高達8，堅固耐磨，16道工序精心打造，帶來自然溫暖。 它具有極窄的邊框設計，並具有正面指紋識別功能。

2.小公尺公尺 5 主要特點：

小公尺 5 採用 IMX298 1600 萬畫素主攝，6 片式鏡頭，F 光圈，首次支援 4 軸光學防抖，支援橫向 + 人像 + 前傾 + 傾斜的抖動全方位校正，官方稱比 iPhone 6S Plus 的 2 軸防抖更強大。

小公尺 5 內建的 MIUI 7 還支援一鍵更換手機，無需網路只需 3 步，所有聯絡人、設定、應用都移至新手機; 防丟失：遠端鎖定手機，擦除資料，刷手機沒用; 美化****：實時美化、小視窗、群聊等玩法。

返回鍵不起作用，可能是由於系統檔案丟失或硬體損壞造成的。

1.建議解除安裝系統安全軟體，進入恢復（關機，按住音量調高+電源鍵進入恢復）清除快取並嘗試恢復。

2.備份資料，進入Recovery清除所有資料（關機，長按音量調高+電源鍵進入恢復），將手機公升級到系統最新開發版本，暫時不安裝第三方系統安全軟體，看看能不能恢復正常。

3.如果仍然無法恢復，請到附近的維修點進行測試。

把它關掉，放幾天看看，但如果不行，只能拿去修理。

壞了，跟我的一樣，回廠修，半個月沒回來。