如何在手機上申請iTunes充值退款

方法一：在蘋果官網申請]。

開啟 Apple Technical Support Express Lane 頁面。 在列表中，選擇“iTunes”-iTunes Store“-購買，計費和兌換”，然後單擊“繼續”。

目前蘋果官網只提供傳送郵件解決問題，所以點選【郵箱】繼續。

然後詳細描述你要解決的問題並填寫**，雖然訂單號不是必需的，但還是建議你提供，因為它可以幫助蘋果技術部虛擬支援部門的員工及時完成處理。

傳送後，一般在24小時內，您會在郵箱中收到技術支援人員的回覆，回覆內容大致如下：

通過你的信，我了解到你最近購買的應用程式（某某）無法正常工作。 我對此深感遺憾。

我理解您的感受，並已將人民幣退還至您的賬戶。 您將在 48 小時內收到此商店積分。 請登出並重新登入以檢查您的賬戶金額。

但是，請注意，由於 App Store 的條款和條件，一旦所有商品售出，就不應退貨或換貨。 ”

雖然問題已經解決，但回信中的措辭表明，不可能反覆申請退款。 因此，您在購買應用程式時必須謹慎。

方法2：在iTunes程式中應用]。

然後在彈出的對話方塊中輸入您的密碼進行登入。

在個人賬戶中心找到購買明細，點選【全部顯示】即可檢視購買明細。

進入訂單頁面後，找到要退款的應用，然後點選報告問題

最後，進入報告問題介面，問題下拉選單中有退款原因。

退款原因如下：

1.我沒有收到這個應用程式。

2.我錯誤地購買了該應用程式。

3.此應用程式沒有預期的功能。

4.該應用程式與我的裝置不相容。

5.其他。 注意：

選擇時，請如實選擇，郵箱將傳送一封電子郵件要求驗證。 評論欄需要解釋遇到的問題，目前只有 5 種語言版本，包括英語、西班牙語和法語。 退款過程通常需要一些時間，但如果提出合理的要求，可以解決。

具體退款步驟如下：

首先，當然，開啟iTunes Store，然後單擊左上角的使用者名稱並選擇帳戶（登入後15分鐘可能會要求您重新輸入密碼）。

使用上一頁、下一頁，或者直接選擇日期找到你要退款的賬單，只要你想要的賬單在當前頁面上，點選賬單左側的箭頭，最後就可以選擇“報告問題”。

彈出頁面是包含您要退款的應用程式的賬單，找到您要退款的應用程式並點選“報告問題”，然後瀏覽器中會彈出乙個頁面，點選此處“完成”關閉iTunes，接下來的操作與它無關。

在彈出的網頁上輸入您的密碼並點選登入，您不必擔心私隱問題，您可以看到Apple使用帶有身份驗證證書的安全連線，不用擔心暴露您的私隱。

開啟頁面選擇問題，注意這裡必須選擇方框選項，否則蘋果會認為錯誤不在其中並拒絕退款申請，同樣，如果你想報告其他應用程式的問題，你可以點選其他應用程式右側的“報告問題”。

最後，只需寫兩句話取消稿件，點選“提交”即可完成申請，然後您很快就會收到來自Apple的確認郵件，您的信用卡將在大約7天內收到退款。

步驟1：開啟iTunes，點選進入iTunes Store，點選左側已經登入的Apple ID（如果未登入），在下拉列表中選擇“帳戶”，輸入具體的帳戶資訊。

第 2 步：點選“購物歷史”右側的“全部顯示”，檢視最近購買的商品，並在最近的訂單中找到需要退款的 App 需要退款的訂單。 如果在首屏找不到，請單擊“上一批下一批”找到它，或選擇特定日期找到它。

第 3 步：找到乙個包含需要退回模具並開啟的旅行產品的訂單，通常乙個訂單將包括當天購買和銷售的所有應用程式或遊戲，包括免費應用程式或遊戲。 找到需要的訂單後，點選下方的“報告問題”，然後訂單列表中每條條目後都會有乙個額外的報告問題的鏈結，點選需要退款的專案會跳轉到官方**問題反饋頁面。

第 4 步：在下拉選單中選擇問題型別，包括：沒有收到此應用程式、未購買此應用程式、未按預期工作、與我的裝置不相容等。 選擇最合適的乙個並詳細描述情況，然後單擊“提交”。

填寫後，您將在下圖中看到反饋，點選“申請退款”進入下一步。

如果您想了解您的賬單餘額是否增加，您需要在第二天進行檢查。 綠茶之前是用網上銀行充值的，所以它被退回了賬戶。 如果您使用信用卡直接購買，則返回卡所需的時間可能會因銀行的結算日期而異。

iTunes 申請退款方法步驟。

2.點選“技術支援”右上角的“聯絡支援”，進入新頁面;

<>4.然後單擊“iTunes Store”進入另乙個新頁面;

5. 選擇“購買、計費和兌換”，選擇“購買內容的質量”，點選“繼續”進入下一步。

6、在獲得幫助的三種方式中，以“電子郵件”為例;

7.根據實際情況在信函流動性利息明細介面填寫具體資訊，蘋果將在72小時內回覆。 之後我會大致回覆感謝信，對不起，xx申請無法使用，把xx元退還到你的賬戶等，只要注意賬戶核對就行了。