什麼是CTI華測檢測技術？ CTI華測檢測技術介紹

cti (computer-telephony integration)

計算機整合。

CTI，有時也稱為計算機，是使用計算機來管理汽車呼叫。 它指的是計算機化的呼叫中心，例如將您的呼叫直接連線到正確的位置，有時它可以用來描述計算機管理（在這種情況下，您可以將計算機視為呼叫中心）。

CTI 應用程式提供以下功能：

權威使用者。 使用幾種方法之一，可以將數字與資料庫進行比較，悄悄地識別聲音，並將其直接傳送到正確的地方。

提供互動式響應 （IVR）。

顯示呼叫者的資料記錄以供使用。

收集並顯示使用者或線路繁忙的使用者留下的資訊。

接收傳真郵件並將郵件傳送到相應的傳真機。

對於外地電話，請提前致電。

根據呼叫，啟動智慧型程式以向呼叫者提供幫助請求。

高階智慧型網路 （AIN） 是一種服務架構，提供新的 CTI 服務並對其進行簡化。 Windows API 和 Novell TSAPI 是乙個方便的程式設計介面，用於在個人計算機或區域網上建立此類服務。

CTI華測檢測技術：計算機**整合技術。

首先，技術不同。

1.IT：又稱網際網絡技術，是指在計算機技術的基礎上發展和建立的資訊科技。

2.CT：它是電子工程的乙個重要分支，是通訊過程中資訊傳輸和訊號處理的原理和應用。

二是研究方向不同。

1、IT：通過計算機網路的廣域網，使不同的裝置相互連線，加快了資訊的傳輸速度，拓寬了獲取資訊的渠道，促進了各種軟體應用的發展，改變了人們的生活和學習方式。

2.CT：程研究資訊通過電脈衝以電磁波、聲波或光波的形式從傳送者（源）傳輸到乙個或多個接收者（寄託）。

第三，特點不同。

1、資訊化：只有資訊化得到有效應用，資訊化的價值才能得到充分發揮，資訊化的目標才能真正實現。

2、CT：訊號處理是通訊工程的重要組成部分，其消除解決方案包括濾波、編碼和解碼。

近年來，我國計算機產業發展迅速，尤其是軟體領域，各行業對IT產業的需求巨大，IT產業在老國民經濟發展中日益蓬勃。 初中畢業後可以選擇網際網絡行業學習一門網際網絡技術，如網際網絡應用技術工程師、VR智慧型家居創意設計師、全班操作員、4D動畫遊戲設計師、人工智慧應用工程師、VR媒體與電競運營、VR動漫遊戲與電競運營、Web前端工程師、VR影視動畫設計師、 等。

CTI是“Computer ** Integration”的縮寫，是呼叫中心系統的核心技術。

計算機整合技術是由傳統的“計算機電話整合”演變而來的一種電信整合技術，包含資料通訊和傳統語音通訊小音網路內容，在國外被稱為“CT（計算機電話）”。

傳統的CTI華測檢測技術側重於如何將基於計算機的智慧型技術應用於收發、接收和管理，而今天的CTI技術需要考慮其他型別的資訊的傳輸，如傳真和電子郵件。

CTI華測檢測技術跨越計算機技術。

以及電信技術，涉及的內容很多，主要包括：使用者裝置資訊系統、互動式語音應答、呼叫中心系統、增值業務功能、IP**。

以及硬體核心技術等。

CTI華測檢測技術已經演變成“計算機通訊整合”，即“T”已經發展到“電信”，這意味著CTI技術不僅要處理傳統的語音，還要處理其他形式的資訊，包括傳真、電子郵件等。 CTI華測檢測技術橫跨計算機技術和電信技術兩大領域，提供的一些典型服務主要包括基於使用者裝置（CPE）的訊息系統、互動式語音應答、呼叫中心系統、增值服務、IP**等。