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在分發貨物時收錢。
其他地方的情況不同。
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這是可口可樂的乙個老話題,它考察了員工的適應能力和工作態度。
首先,我(推銷員)必須知道,我的重點是銷毀過期的麵包。 絕不允許向消費者提供過期食品,在任何情況下,這都是負責任的公司應該理解和遵循的原則。 所以,這車麵包只能在我的責任範圍內銷毀!
其次是突發事件的處理,難民需要食物,作為一家有社會責任感的企業,當難民挨餓時,他們應該及時伸出援助之手(更不用說記者在場了)。 因此,必須為難民提供新鮮的食物。 因此,作為可口可樂的銷售員,我有必要及時向公司領導當場匯報情況,並申請援助。
因此,具體做法應該是保護好車上過期的食品,不要讓難民搶餐,同時打電話給公司,說明情況,啟動危機管理機制,緊急調動新鮮食品和飲用水,在最短的時間內送過來(如果上級不同意, 他可以報告到下乙個級別,這是可口可樂允許的)。同時,向難民通報了情況,並要求等待公司的援助。 同時,公司領導也可以將訊息透露給更多**,形成社會公關。
最後,要打電話給銷毀過期食品的工廠,說明情況,可能有遲到的情況,並請諒解。
總之,抓住幾個原則性問題,再加上現場靈活處理,這種事情其實並不算危機。 但千萬不要將過期的食物分發給難民,否則絕對是一場永遠無法原諒的危機(競爭對手會抓住機會,說不出來)。
提醒大家,不要以為讓難民吃麵包,麵包沒了,就是破壞食物,錯了,有完善的銷毀食物機制,要麼拖到山上掩埋,要麼毀掉,這批食物的第一名就可以查到。 記得!!
最後,我想談談危機處理機制,大型企業的危機管理機制可以在很短的時間內運作,對於類似情況,我食品公司也有一套緊急食品轉運機制,整個過程不會超過2個小時,加上公路運輸,估計大概需要5個小時, 因為糧食儲備和運輸是有保障的,所以危機管理機制是企業在商業競爭中不斷前進的保護傘。而讓難民吃過期食品的問題,其實就是考官的圈套,你摸了一下,對不起,你已經被可口可樂拒絕了。
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我得先分析一下這個話題,首先,麵包必須銷毀,難民堵住了十字路口,難民的“牆”是暫時的局面,有待解決,飢餓的人不會在意,過期還是沒過期,所以說話的方式是行不通的,記者的目的是報道有價值的新聞, 當然,他更願意報道聞所未聞的事情。
在這種情況下,我不認為自己是乙個推銷員,因為我的所作所為會影響整個公司。 所以我要把我個人的定義放在乙個主管的位置上,先和記者溝通,說實話,現在的情況,車上的貨都吃不了,我們會幫助這些難民,但不是現在,如果我們現在說,我對他們的健康不負責任。 我現在要做的就是毀掉車裡的麵包。
告訴記者,當然,第二天,你可以舉報,我們公司不給難民提供救濟,但是你會發現,在最快的時間裡,我們公司會來幫這些難民,如果你真的舉報我趕走了食物,毀了它,臨時情況是這樣的, 當我們真正幫助這些難民時,你們報紙報道的新聞會表明這不是真的。後果由你來考慮,我現在要把車開走,希望你能做出明確的選擇。
然後是難民的問題,“牆”必須堅固,所以只能欺騙它來解決問題,當然,只是暫時的,首先,我想站在最高的地方,對難民們說,我們公司已經知道這裡的情況,所以我特意來這裡幫助你們, 首先,你要做的就是在馬車後面,我會一一給你送下去。
想要麵包的請站在左邊,要牛奶的請站在右邊,我現在要做的就是拿出鑰匙,但不要擁擠,你們都會得到麵包和牛奶。
然後到車上,盡快開走,當然,這項服務是臨時解決辦法,保證公司的救援車盡快趕到現場,做到,我答應了。
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我以為,既然這些是救命的麵包,不會影響身體,那麼我們可以先把記者和難民擋住。 然後,如果麵包被包裝好,包裝被取出並變成散裝,這樣麵包就無法被識別為過期,最後將帶有標誌的麵包分發給難民。 既然麵包對身體沒有影響,那麼分發給難民可以挽救生命,也節省了投入破壞的錢,那為什麼不呢?
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讓難民上車,並承諾先帶他們去他們想去的地方(或城市)其目的是讓難民與麵包一起離開,並提醒他們麵包已經過期,交付後必須在指定地點銷毀。 然後它就順其自然了。
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自己拿出乙個自己吃! 如果你的生命處於危險之中,你會把它交給別人!
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很簡單,不是嗎? 記者如實報道是可能的,俗話說,凡事有優點也有缺點。 這就像一部沒有爭議的作品,一定不是一部好作品。
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一輛家裝卡車拋錨或麵包從車身上掉下來,使其成為乙個偶然事件。
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為了不愧於良心,麵包被宣布已經過期,如果難民需要它,它就會分發給他們。
乙個人不能沒有良心!
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1.假裝與記者討論,並要求記者為難民提供麵包。
2.如果記者不建議給難民麵包,就當場宣布破壞地點,以便難民可以趕到破壞現場吃麵包。
3.或者開啟卡車,把麵包拿出來,假裝向難民證明麵包已經過期,這樣難民就可以趁劫,你可以試著阻止難民在記者面前搶劫。
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如果你做到了,你已經做到了,如果你沒有做到,你將永遠露出你的腳。
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說實話,如果你做過,你就說你以前做過的經歷,如果你沒有做過,你就說實話,也就是你沒有做過。
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呵呵,這是個好主意,年輕的時候最重要的是經驗的積累和適應能力的培養。
從行政文員到外務或市場營銷有乙個過渡期,如果根據營銷人員的職業規劃進行定位,盡量避免當初投入專職銷售的波動和不合適的週期,建議你先嘗試以下崗位:
1.銷售人員。
2.導購。
3. **會員。
4.銷售助理。
當然,如果你的精神足夠強大,你應該全身心地投入到全職銷售人員的工作中。
其實凡事都有起點,多做一點就會有本事,沒有困難與否,最困難的是遇到困難時的態度。
成功的人很人性化,但他們更有毅力。
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銷售是一項壓力很大的工作! 當然,這與你想從事什麼行業有關。 不知道房東想做什麼行業?
銷售人員具有良好的個人素質,善於交際,有敏銳的洞察力,並且足夠靈活! 如果是專案,也要有一定的人際關係!
我覺得賣得最好的應該是家用耐用品,比如家用電器什麼的,但是這個行業一般需要工作經驗或者畢業生! 如果房東做了,他應該考慮一下,從其他職業轉銷售很容易,從銷售轉給別人就很難了!
誠實和親和力。
敏銳的幽默感,敏銳的觀察力和分析能力。
果斷,心理耐力。
精通業務技能。
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難,怎麼不難?
做一些不難的事情是否具有挑戰性?
有幾個銷售人員真正做得好,最多20%,80%的人都在胡鬧。
如果你想成為那20%,那是非常罕見的,如果你想成為80%,我建議你做乙個誠實的店員,然後轉向銷售助理。
我今天在街上想,我跑來跑去是為了什麼? 沒有業績的推銷員不如洗車工。
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很難放屁,那些所謂的成功人士都裝作很聰明能幹,以顯示他有多聰明能幹,但實際上也不都是一樣的,吃的就是,出來的就是?
美國哲學:只要乙個人不斷努力,總會有成功。
那些向你潑冷水的人不是好鳥,他們自己在這條路上遇到了困難,他們遭受了挫折和打擊,他們受不了,他們也覺得別人理所當然地和他們一樣無知和脆弱。
人都想活出最好的自己,無論結果如何,走出去都是乙個堅強的人。
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我先做生意,然後做文書工作,因為生意太累了,那種苦澀是很難忍受的 多說話,多記住,多跑,多讀書,你的大腦必須轉得快,你必須會說話,你必須會做事
女人的生意有好的一面也有壞的一面 女人不好的一面是,如果把不了,就會失去身體 因為和顧客打交道的人一般都是男人,所以他們要喝酒 他們有辦法 你要多注意,我知道這段經歷會讓你不利用它來贏。
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我認為最重要的是與人交往的能力,這應該佔其中的60%,其次是其他職業所需的一些素質,自信是最重要的。
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女性做生意有一定的優勢,因為大多數目標客戶都是男性。
然而,在與客戶打交道時,女性銷售人員很難控制分寸感。
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我也是女售貨員,是搞電子銷售的,當然不是中關村海龍,我們主要賣的是電子元器件、積體電路之類的。 感覺還行。 我認為銷售最重要的是要有良好的心態。
影響銷售人員下單很容易,其次,你要具體到樓上熱情的人說的話:
誠實和親和力。
敏銳的幽默感,敏銳的觀察力和分析能力。
果斷,心理耐力。
精通業務技能。
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這並不難,只要你有信心、正直,不怕失敗,那麼你就會有未來。
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那是因為我選錯了行業!! 乙個銷售人員最大的失敗,就是為別人積累了市場!
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我是賣食品的,但是我找不到供應商,所以你可以收養我,我們合作吧。
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呵呵,我在做衣服,回來給你看。
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尋找廣泰,最大最好的!
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業務員最多有1000個,銷售經理有大部分的腦袋,很無聊,大部分人只能拿5600太低了。
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這要看你能經營多少生意,一般業務員不靠底薪,而是靠佣金,所以去經營生意吧。
房東! 你好! 很高興為您服務。
尋找客戶,傳送電子郵件,與客戶聊天。 偶爾運氣好的話,會有兩個訂單,一般一開始會很無聊,時間長了有老客戶會很酷。 呵呵--- >>>More