為什麼三星手機打不開手機營業廳？

1.關閉並重新啟動應用程式。

2.建議解除安裝此軟體並重新安裝。

3.嘗試更改為其他版本。

4.更新手機的系統版本並嘗試安裝它。

5.備份手機資料（**書籍、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定並嘗試重新安裝。

6.如果恢復出廠設定後仍然無法使用，而其他第三方軟體可以正常使用，只有這個軟體無法正常執行，這是手機系統的相容性問題。

建議將手機送到最近的三星服務中心進行測試和進一步處理。

1. 檢查SIM卡是否啟用GPRS上網服務或暫時關閉。

要使用手機資料上網功能，**卡需要啟用資料資料上網服務。 您可以聯絡**卡**的本地網路提供商，以開啟資料流量Internet服務。

2. 檢查“移動資料”開關是否開啟。

將手指向下滑動螢幕的頂部窗簾，將快捷欄向左滑動，然後將“移動資料”點變為綠色。

3. 重置上網引數。

在待機模式下，選擇待機螢幕 - 應用程式 - 更多設定 - 移動網路 - 點選接入點名稱 - 選單 - 重置為預設設定 - 設定完成後，重新啟動手機以上網。

4.請嘗試換成另一張**卡。

5. 您也可以在不同的時間段或網路環境中重試。

6. 備份手機資料（書籍、簡訊等）並將手機恢復出廠設定。

如果故障仍然存在，建議將手機送到最近的三星服務中心進行測試和維修。

1.三星手機開啟移動資料卻無法使用的原因如下：（1）系統設定中的資料開關未開啟（不是方便設定中下拉通知欄的那個），開啟設定，勾選此選項（建議設定完成後重啟手機）。

2） 部分雙卡機型，SIM卡插槽2不支援資料服務，請改為卡槽1。

3）為了排除SIM卡錯誤，建議將此卡換成另一部手機，嘗試檢視是否可以啟用資料服務，如果也有錯誤而無法連線，建議去營業廳更換卡。

2.相應的解決步驟如下。

1） 在螢幕的頂部窗簾上向下滑動。

2）將“移動資料”點設定為綠色。

3）返回手機主頁，點選“應用程式”進入“設定”。

5） 點選進入移動網路。

6） 選擇“接入點名稱”。

7） 點選手機左下角的“選單”按鈕並選擇它"重置為預設值"。設定完成後，重新啟動手機以上網。

如果您的手機無法通過移動資料訪問網際網絡，建議您：1向下滑動螢幕的頂部窗簾以開啟移動資料。

3.請嘗試使用其他 SIM 卡或使用其他時間段來解決網路問題。 4.

將您的手機公升級到最新版本。 5.如果不起作用，請備份手機中的資料並將機器恢復為出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

一些連線到計算機的三星手機不會顯示為可移動磁碟，而是顯示為**裝置（MTP）或相機（PTP），並且使用**裝置模式和可移動磁碟功能是相似的。

您好：因為您不知道手機的具體型號，如果是三星Android手機，則無法開啟資料開關：

2.可能是系統軟體問題，備份資料，恢復出廠設定嘗試。

如果是三星安卓手機，可以開啟資料開關，但無法上網：

1.我們建議您拉下窗簾以禁用 Wi-Fi 並啟用資料。

2.聯絡運營商手機卡是否支援GPRS服務。

2.重置接入點：設定 --更多設定 --移動網路--接入點名稱--菜單鍵--重置預設值。 如果您是神舟行使用者，建議您選擇CMWAP接入點。

3.如果問題仍然存在，請嘗試更換您的SIM卡。

檢查是否開啟了移動資料，如果未開啟資料，則無法實現上網功能。 在待機模式下，將手指向下滑動螢幕頂部的頂部窗簾。

將螢幕頂部的工作列向左滑動，然後將“移動資料”指向綠色。 （如果 Wi-Fi 已開啟，請將其關閉。 )

重置 Internet 訪問引數。 在“待機”頁面下，點選“應用程式”圖示。 單擊“設定”。

如果選擇 SIM 卡 2，請點選 SIM 卡 2，然後選擇接入點名稱。 單擊左下角的“選單”按鈕，然後選擇“重置為預設值”。 完成上述操作後，重新啟動手機。

三星手機無法開啟移動網路通常有兩個原因。

1.您需要了解您的SIM卡是否仍有移動網路流量，某些SIM卡在超出資料量後將無法訪問Internet！

2.你需要看看你手機的網路設定是否正確，也就是NET、WAP組網的APN設定是否正確，不同的手機有不同的設定，如果你打電話給你的SIM卡對應的運營商再轉接，提供你對應手機的APN設定！！

您好親愛的三星使用者：

如果手機上的移動資料開關無法開啟，建議您：

1.重新啟動裝置嘗試。

3.關閉省電模式：設定 - （我的裝置） - 省電模式 - 滑塊關閉。 如果您的手機上安裝了第三方省電軟體，建議將其解除安裝。

4.取出SIM卡並重新插入。

5.備份資料（聯絡人、簡訊等）、恢復出廠設定（設定 - 重置私隱 - 恢復出廠設定）嘗試。

如果問題仍然存在，建議您將機器、購買發票和維修卡帶到當地的三星售後服務中心進行測試。

三星知道我們將為您提供高質量的解決方案，並認真回答您的問題，並希望得到您滿意的評價。

如果手機長時間使用wifi資料網路，無法開啟移動資料，可以關閉移動資料網路並重新開啟。

手機裝置公升級不當也會導致移動資料網路狀態異常，可以通過恢復出廠設定來解決，開啟手機設定，選擇重置開啟，選擇恢復出廠設定，手機即可重啟。

如果手機無法正常上網，您可以根據以下情況進行故障排除：

情況 1]SIM卡與手機金屬觸點的接觸不足，SIM卡可以重新插入。

情況 2]如果SIM卡損壞或手機有問題，可以更換手機，測試是SIM卡還是手機有故障。

情況 3]當前位置是訊號盲區或突然沒有訊號，可以換個地方測試，注意周圍其他使用者的手機訊號是否正常。

情況 4]如果手機卡欠費或被關機，可以還清欠款並開機。

情況 5]由於該號碼被用於非法或非法活動等異常使用，服務將被暫停。

情況 6]台灣、香港、澳門或國外漫遊需開通台灣港澳漫遊和國際漫遊後方可使用。

情況 7]如果當月網際網絡產生的總流量達到**流量上限值，系統將自動關閉上網功能，或限制網速，下個月自動恢復網路，以您的**流量上限規則為準。