電信寬頻上網斷開，為什麼電信寬頻突然斷開？

根據你的描述：首先，你需要判斷寬頻連線掉線時的情況，根據不同的表象，你才能真正找到斷線的真正原因。 以下是針對各種斷線現象的針對性解決方案：

1） 斷開連線時，計算機右下角會出現乙個小紅叉。建議解決方法：可能是由於網線接觸不良、網絡卡硬體故障、ADSL數據機等網路裝置供電異常所致，需要修復網線、裝置電源或更換網線。

2）斷開連線時電腦右下角出現黃色小感嘆號，建議解決可能是由於網線接觸不良、網絡卡硬體故障或ADSL數據機等網路裝置供電異常造成的，檢查ADSL數據機狀態指示燈是否正常， 並更換網線，恢復ADSL的初始設定等。

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光纖的故障不一定是光纜的中斷，必須經過測試才能準確確定故障點，然後根據故障點的範圍進行故障排除，測試方法如下：

1、根據運營商要求設定撥號連線，將單機裝置連線到運營商的光數據機，撥號上網後ping運營商閘道器或DNS伺服器位址;

2、如果ping不工作，說明運營商的外網網路沒有連線，只需打電話**找運營商上報維修即可;

3、如果ping表示外網網路正常，與運營商網路無關，故障在路由器上，將路由器恢復出廠設定，然後復位排除故障。

4.如果上述步驟3後路由器仍然出現故障，則可以判斷路由器硬體有故障，只能更換路由器。

您好，寬頻網路斷線的原因可能有很多，可以重啟寬頻貓等裝置嘗試一下，如果還是這樣，可以撥打10000號，讓工作人員幫你查一下。

如果排除了自己硬體裝置的故障，那就是電信伺服器的故障。

1.網絡卡質量不穩定。 只要網路斷開，就無法再連線。 如果數據機的ADSL一直開著，線路故障就基本消除了，大部分問題都出在網絡卡上。

如果消除了網線、微機、插槽等問題，網絡卡質量一般不穩定，應及時更換網絡卡。

2.您可以訪問Internet，但**連線被丟棄。 究其原因，多為切換間接線板卡住了，因為斷線頭與端子板之間的距離很近，所以資料感應可以通過，但聲音不能通過; 如果使用者離本地端很近，室內線路混線也會引起上述故障。

3.不考慮網際網絡接入和通話。 一般是外線絕緣不良或接頭接觸不良。 使用者端外線絕緣性差，使用者上網時拿**萬燈，修復外線後立即排除故障。

4.您可以撥打電話，但網際網絡已斷開連線。 通常，如果連線錯誤的線路，則會將連線到數據機的電纜連線到手機，並且手機可以使用，但Internet連線會斷開。 此時，ADSL數據機狀態燈和線路燈不亮。

檢查故障時，應先仔細檢查裝置的接線位置，盡量少更換，以免接錯電線。

5.字串**副檔名錯誤。 **分機串列埠連線不正確，使用**分機，應接乙個串聯分路器，可以去營業廳買乙個。