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問題的表現。
將iPhone或iPod touch更新到iPhone OS後,同步過程可能會因錯誤13019而停止。
受影響的產品。
ipod touch, iphone 3g, iphone 3gs, itunes 8 for windows, itunes 8 for mac, ipod touch (2nd generation)
解決。 請更新到 iTunes 9。 如果更新到 iTunes 9 無法解決問題,請繼續:
此錯誤最常發生在同步**時。 這可以通過以下步驟來解決:
在 iTunes 中的“裝置”下選擇您的 iPhone 或 iPod touch。
單擊“應用”,然後單擊“同步”。
如果上述步驟無法解決問題,請檢查您的裝置和 iTunes 資料庫中是否有重複的語音備忘錄。 如果您發現重複的語音備忘錄,請將其刪除並同步。
如果邊平衡上的上述步驟不能解決問題,請按照下列步驟操作:
在 iTunes 中的“裝置”下選擇您的 iPhone 或 iPod touch。
點選“同步”選項卡,然後取消選擇“同步”選項。
單擊“應用”,然後單擊“同步”。
同步完成後,重新選擇“同步”選項以開始攻擊。
單擊“應用”,然後單擊“同步”。
如果在同步 ** 以外的內容(如應用、播客等)時收到錯誤 13019,請按照上述相同的步驟操作,但取消選中因錯誤 13019 而停止同步的內容。
如果上述步驟無法解決問題,請嘗試以新的管理員使用者身份登入,並將空的 iTunes 資料庫同步到您的裝置。 您可以按照以下步驟建立新的管理員使用者:
Windows Vista 和 Windows XP
從“開始”選單中,選擇“控制面板”。
開啟使用者帳戶。
選擇“建立新帳戶”,然後按照說明完成帳戶設定過程。
建立新帳戶後,從“開始”選單中選擇“登出”。
登入到新建立的使用者帳戶。
mac os x
選擇檢視>帳戶。
點選您可能需要識別的“+”圖示才能點選該圖示)。
輸入新使用者的名稱和短名稱,然後輸入密碼。
選中“允許使用者管理此電腦”核取方塊。 這將為使用者提供管理員使用者的狀態。
單擊建立帳戶。
登出後使用新帳戶登入。 資源。
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此錯誤最常發生在同步**時。 這可以通過以下步驟來解決:
1)在iTunes的“裝置”下選擇iPhone或iPod touch。
如果上述步驟無法解決問題,請檢查您的裝置和 iTunes 資料庫中是否有重複的語音備忘錄。 如果您發現重複的語音備忘錄,請將其刪除並同步。
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剛出來。
此錯誤最常發生在同步**時。 這可以通過以下步驟來解決:
在 iTunes 中的“裝置”下選擇您的 iPhone 或 iPod touch。
單擊“應用”,然後單擊“同步”。
如果上述步驟無法解決問題,請檢查您的裝置和 iTunes 資料庫中是否有重複的語音備忘錄。 如果您發現重複的語音備忘錄,請將其刪除並重新同步。
如果上述步驟無法解決問題,請按照下列步驟操作:
在 iTunes 中的“裝置”下選擇您的 iPhone 或 iPod touch。
點選“同步”選項卡,然後取消選擇“同步”選項。
單擊“應用”,然後單擊“同步”。
同步完成後,重新選擇“同步”選項。
單擊“應用”,然後單擊“同步餘額”。 啟動手。
如果在同步 ** 以外的內容(如應用、播客等)時收到錯誤 13019,請按照上述相同的步驟操作,但取消選中因錯誤 13019 而停止同步的內容。
如果上述步驟無法解決問題,請嘗試以新的管理員使用者身份登入,並將空的 iTunes 資料庫同步到您的裝置。 您可以按照以下步驟建立新的管理員使用者:
Windows Vista 和 Windows XP
從“開始”選單中,選擇“控制面板”。
開啟使用者帳戶。
選擇“建立新帳戶”,然後按照說明完成帳戶設定過程。
建立新帳戶後,從“開始”選單中選擇“登出”。
登入到新建立的使用者帳戶。
mac os x
選擇檢視>帳戶。
點選您可能需要識別的“+”圖示才能點選該圖示)。
輸入新使用者的名稱和短名稱,然後輸入密碼。
選中“允許使用者管理此電腦”核取方塊。 這將為使用者提供管理員使用者的狀態。
單擊建立帳戶。
登出後使用新帳戶登入。
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