掌握什麼是正式控制和非正式控制，並了解兩種控制之間的關係

非正式控制，也稱為非制度化控制，是指以習俗和習慣的形式控制社會成員的控制型別。

非正式控制的實施可以使正式控制更深入人心，員工可以更好地理解和執行企業的正式控制體系。 當形式控制本身的缺陷導致風險時，就需要依靠非正式系統，使員工能夠按照公司的目標和目的行事。 在非正式系統中，組織成員的行為不是由制度和程式決定的，而是由人與人之間的關係決定的。

企業通過實施非正式控制系統，即非正式控制，包括文化控制、信任控制、團隊控制等，促進員工朝著企業既定目標努力的過程。 非正式管理控制系統通常伴隨並補充正式管理控制系統。

在非正式控制中，基礎設施的應急成員是經驗豐富的專業人員，他們只負責非正式的職責，並通過非正式接觸建立團隊合作的願景，增強企業完成目標的意識。 應急響應人員經常在專家諮詢和確定新職責方面發揮作用; 非正式控制過程將在資訊收集、研究等方面發揮作用; 非正式獎項在獎勵、感謝和認可成就方面發揮著作用。 非正式協調機制是讓成員與其他部門相互檢查; 管理模式和文化對企業主要價值觀的形成和管理模式的沉澱起著重要作用;

國際合作中存在形式控制機制和非正式控制機制兩種模式，形式控制機制在大量國際制度主義文獻中備受關注，而對非正式控制機制的研究相對缺乏。

關於“控制理論”的陳述，以下其中一項是不正確的（）。

a.目標很重要。

b.明確的目標會帶來更大的努力。

c.人們從事任何活動並有一種效能感。

d.人們可以感覺到自己和目標之間的差距。

正確答案：c

關於“管童悔改，拿制度”的說法是錯誤的：（）。

a.使控制量按一定規律變化。

b.根據人們的要求進行預啟動或處理，以建立運動。

c.它不能包含自動控制裝置。

d.需要對過程或物件進行干預。

正確答案：c