vivoY29L剛買，為什麼螢幕突然變黑了，怎麼辦？？

你好！ 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但我們建議您嘗試以下操作：

下拉手機狀態列，點選一鍵加速（一鍵清理）或進入桌面程式管理，關閉後台程式，清除快取檔案增加可用記憶體，避免記憶體不足時手機崩潰。

嘗試通過轉到設定->更多設定->恢復出廠設定->刪除所有資料“來清除異常資料（即恢復出廠狀態），以解決病毒和第三方軟體相容性導致的崩潰。 注意：清除資料會丟失您儲存在手機上的所有資料，包括**書、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，T卡上儲存的資料不會丟失。

祁洲用慎用。

建議您按住電源鍵10秒嘗試，如果沒有，同時按住開機鍵+音量調高鍵進入恢復模式，現在按重啟系統立即重啟手機。 如果不起作用，可以到售後服務信譽中心進行測試和處理。 售後服務中心位址 **您可以到vivo官方**檢視售後服務中心位址。

情況。 1.黑屏的顯示可以按如下方式處理：

1.同時按住"電源按鈕"+"降低音量鍵"嘗試強制重啟手機10秒以上，看看是否恢復使用，並檢查電源鍵和音量鍵是否卡在外殼中。

2.新版系統提公升了相容性和穩定性，優化了效能，進入設定-系統公升級，即可檢視系統版本資訊。 如果不是最新版本，建議公升級體驗。

3. 進入設定 - 系統管理 - 備份和重置 - 恢復所有設定，然後按照螢幕上的提示進行操作。

注意：只有“恢復所有設定”操作不會刪除任何資料或**檔案，只會恢復手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再操作。 為了手機資料的安全，建議提前備份手機資料，以防丟失。

您可以立即到雲服務-裝置雲備份-備份資料型別-系統資料-返回-備份，備份一些系統設定和桌面布局; 雲服務 - 資料同步 - 開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務）。

4、如果以上方法無法解決，請提前備份您的手機資料，並攜帶您的手機到vivo客服中心進行測試處理。 （vivo客服中心位址查詢方式：進入vivo官網vivo**app--my--outlet查詢或vivo官網網頁版--滾動下--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址）。

溫馨提示：出行時建議攜帶相關購票憑證（如：購機發票、保修卡、身份證），並提前諮詢諮詢中心工作人員，確保工作人員在正常工作時間內再次出動，避免空跑，往返服務途中注意安全。

情況。 2.其他黑屏場景：

1.多個應用在後台執行會占用過多的記憶體或其他資源，手機可能會過載，可能會出現異常，因此建議使用。"一鍵加速"清理後台應用。

2. 達到設定的自動鎖定時間後，螢幕變黑，進入設定-顯示和亮度-自動鎖屏，將鎖屏時間調整為更長的時間。

3.雙擊螢幕的黑屏，即開啟雙擊關屏功能，進入設定-快速輔助-智慧型體位-智慧型亮屏關閉-雙擊關屏或進入設定-智慧型體位-智慧型亮屏關閉-雙擊關屏功能。

5.通話過程中螢幕變黑，為避免誤觸螢幕，通話過程中，當紅外感測器被遮擋時，手機會自動關機螢幕，遠離後螢幕會開機。

1、拉起手機狀態列，點選“一鍵加速”或進入桌面程式管理，關閉後台程式，清除快取檔案，增加可用記憶體，避免手機因記憶體不足而崩潰。

3、嘗試通過“設定、更多設定、恢復出廠設定、清空所有資料”清除異常資料，即恢復出廠狀態，可以解決病毒和第三方軟體相容性導致的崩潰問題。 注意：清除資料會丟失使用者手機上儲存的所有資料，包括**書本、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，儲存在儲存卡上的資料不會丟失。

4、如果通過以上方法無法解決問題，可以聯絡售後服務中心，將手機放在售後中心進行維修。

你好！ 根據你的描述，建議你嘗試以下方法，看看能不能開機：

1.按住電源按鈕 10 秒鐘可強制重啟手機。

2.您可以嘗試充電 20 分鐘，然後按住電源鍵 10 秒，看看是否可以開機（手機完全沒電，充電沒有任何提示）。

3.手機關機後，同時按住音量調高鍵和電源鍵3到4秒，手機上出現vivo手機logo後，鬆開鍵進入恢復模式，先選擇擦除資料恢復出廠設定，完成等待介面跳轉後選擇擦除快取分割槽， 並選擇立即重新啟動系統以在完成後立即重新啟動手機。（這樣做會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括已安裝的APP、**書籍、簡訊等）當沒有其他方法可以解決問題時，請使用它並謹慎使用它。

如果以上方法仍然無法開機或手機有重要資料，建議您帶著手機到當地售後檢查處理，售後技術人員為您處理。 您可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址：

您好，根據您的描述，建議您去當地的售後服務中心進行測試和處理，會有相關人員為您處理，請放心，您可以檢視售後服務中心位址體內官方**，如果您有任何問題，可以隨時諮詢我們。 非常感謝您對我們vivo的支援，祝您生活愉快！

根據以上描述，建議攜帶手機到當地的vivo客服中心進行測試處理;

客服中心位址及詳細資訊可在vivo官網查詢 - 服務中心 - 我的服務 - 服務網路 - 選擇您所在的省份和城市進行查詢; 另外，進入vivo官網服務頁面後，我的服務、維修服務、備品備件查詢、預約服務、維修進度等都有網點，可以選擇送修或送修，在前往服務中心之前，建議先聯絡工作人員，確保服務中心的工作時間，避免空車

通常，這是系統損壞或啟動檔案損壞，請嘗試使用以下方法解決它：

1.恢復出廠設定。

1.在關機狀態下同時按住音量調低鍵+開機鍵。

2.出現開機介面，鬆開，進入恢復閃爍工具一會兒。

3.通過音量上下，選擇擦除資料，確定（音量按鈕上下選擇，電源按鈕OK），出現該選項，選擇是。

4. 自動返回選單後單擊擦除快取，直到它自動返回主選單。

5. 選擇重新啟動並重新啟動。

如果是中式選單。 這與分別選擇執行資料清除和清空快取相同。

2.如果以上方法都不能解決問題，請嘗試使用flash工具的積木儲存工具進行修復。

1.在計算機上安裝flashmaster並開啟它。

2、開啟手機電源，連線電腦。

3.選擇帶工具的磚塊保護器，維修就可以了。

3、如果以上方法都解決不了，很可能是硬體問題，建議找維修人員解決。

記憶體不足導致崩潰;

使用某個軟體時，崩潰的頻率很高;

生根後手機宕機;

安裝SD卡後凍結;

在充電過程中執行大型遊戲會導致凍結;

手機是病毒。

解決方案：手機資源有限，如果軟體同時執行或儲存的資料超過手機的負載，會影響手機的正常執行，表現為手機卡住、宕機、重啟。 建議您始終清理後台執行的軟體，並清理手機中的垃圾檔案，以確保您的手機有足夠的執行記憶體和儲存空間。

死了，說這麼多有什麼用，問你怎麼辦，你的驢嘴不是馬嘴。

手機黑屏的原因：

1.一般情況下，當手機收納的東西太多時，很多朋友都會覺得手機執行太慢，當他們的手機被80%的記憶體占用時，可能會崩潰。 包括宴會手稿。

2.這是手機螢幕接觸和孝道已經鬆動了，問題不大，但是會直接導致手機黑屏，很難找到，要經過大量測試才能找到，而且一般都是手機被磕碰造成的。

3.很多手機長時間使用後出現黑屏是很常見的，主要原因是手機電池的有效使用時間是1年，或者是三年卻一年內出現問題，過度使用會導致手機電池老化，電壓不足。

4.現在智慧型手機的應用很多，但是有一些軟體衝突是天生的，這也會導致黑屏，所以安裝很多軟體後黑屏基本上就是這個原因。

5.很多人都熱衷於刷機，使用更好的系統，其實有些系統手機支援性不是很強，有的不完整，導致以後使用時出現黑屏。